《管理学》《管理学原理》（经管类）课程教学大纲 7页

《管理学》《管理学原理》(经管类)课程教学大纲课程名称：管理学《管理学原理》(经管类)课程编码：612010025英文名称：Management学时：54学分：3开课学期：第一学期至第六学期适用专业：本科专业课程类别：基础课先修课程：无建议教材：《管理学》（第二版）冯国珍主编复旦大学出版社一、课程目的和任务通过本课程学习，激发学生学习管理的兴趣，掌握管理的基本知识和方法，并能初步运用管理学的基本思想和方法，分析和解决自身管理问题，分析和解释组织管理问题。准确陈述管理学中的基本观点、基本理论和基本思维方法；熟悉各项管理工作的重要性并能掌握做好各项管理工作的基本过程和基本原则；熟悉各项管理工作中一些常用的方法。为完成上述教学目标，应要求学生能够达到：1、掌握管理的基本内涵，熟悉管理的基本职能。2、分析管理者在组织中所承担的角色以及管理者应具备的基本管理技能。3、熟悉管理思想和理论的演进，掌握管理的基本原理和方法。4、了解在现代环境下，管理的最新发展和思潮。5、理解环境和文化对组织发展的作用，掌握管理环境的构成。6、理解组织的社会责任和管理道德的要求。7、了解决策和决策的基本程序，掌握决策的方法。8、理解组织设计的要求，掌握组织的基本结构形式，理解组织变革的过程。9、了解计划的类型，熟悉计划的制定，掌握计划实施的方法。10、掌握领导方法与领导理论，掌握基本激励理论，熟悉基本沟通技巧。11、熟悉控制的过程以及控制的方法。12、了解组织绩效评价指标体系的构建方法，掌握个人绩效的评价方法。二、课程教学内容、重点与难点1\n第一章管理与管理者（5学时）主要内容：1、掌握管理的基本内涵，了解不同学者对管理的不同定义。2、讨论学习管理的必要性。3、熟悉管理的基本职能及其它们之间的相互关系。4、区分不同类型的管理者，了解管理者在组织中所承担的角色。5、掌握管理者应具备的基本管理技能，清楚管理技能与管理层次之间的关系。6、讨论在当今竞争日益激烈的全球化环境下管理者所面临的主要挑战。重点：管理的基本概念与技能难点：全球化环境下对管理的主要挑战第二章管理思想与理论的演进(5学时)主要内容：1、认识中外早期的管理思想。特别是古代一些比较著名的著作所体现的管理思想。2、认识西方管理思想演进的主要历程。3、掌握科学管理阶段的代表人物及其主要思想。4、掌握行为科学阶段的代表人物及其主要思想。5、熟悉“管理理论丛林”阶段的主要学派。6、认识“管理理论丛林”的主要特点。7、讨论现代管理理论的新发展。重点：科学管理内容、行为科学理论难点：西方管理理论与中国管理实践相结合第三章管理与环境(5学时)主要内容：1、掌握管理环境的构成。2、掌握任务环境的构成要素，分析其对组织的影响。3、掌握一般环境的构成要素，分析其对组织的影响。4、熟悉组织文化的构成要素和主要特征，理解组织文化的作用。5、了解组织环境的分类，掌握组织环境的应对策略。重点：任务环境和组织文化难点：一般环境分析2\n第四章社会责任与管理道德(4学时)主要内容：1、理解社会责任及其发展历程。2、分析企业社会责任的影响因素及其体现。3、理解管理道德的三个水平和六个阶段。4、分析影响企业管理道德的因素。5、讨论改善企业道德行为的主要途径。重点：社会责任难点：管理道德问题的解决第五章决策(5学时)主要内容：1、理解决策的含义，了解决策的特点，掌握决策的原则。2、区别各种不同类型的决策。3、掌握决策的基本步骤。4、掌握几种常见的定性决策方法。5、掌握几种常见的定量决策方法。重点：定性和定量决策的方法难点：定量决策的方法第六章计划(5学时)主要内容：1、理解计划工作的含义以及计划为什么重要。2、区别和分析各种不同类型的计划工作。3、掌握计划工作的编制步骤。4、了解几种广泛应用的现代计划的方法和技术。5、描述目标在计划工作中所起的作用。6、掌握目标管理的基本理念和方法。重点：计划工作的编制和目标管理难点：确定计划的依据和计划的科学性第七章组织(5学时)主要内容：3\n1、掌握正式组织与非正式组织的含义及其对管理的意义。2、熟悉管理幅度与管理层次的含义及其关系。3、掌握管理的基本组织形式，并熟悉这些组织形式的特点、优点和缺点。4、熟悉组织结构设计的基本原则，了解影响组织结构设计的因素。5、熟悉组织结构运行的基本内容。重点：管理的基本组织形式难点：如何处理正式组织与非正式组织的关系第八章变革与创新管理(2学时)主要内容：1、了解组织变革的动因和过程。2、分析组织变革的相关因素。3、讨论如何克服组织变革的阻力。4、掌握创新的内容。5、了解创新的过程以及创新活动如何组织。重点：组织变革难点：对组织变革因素的分析和把握第九章领导(3学时)主要内容：1、理解领导的内涵，区分领导与管理，描述权力的构成。2、掌握领导特质理论的研究目的和基本内容。3、掌握领导行为理论的四个子理论。4、理解领导权变理论的基本思想和几种比较有影响的领导权变理论。5、了解领导理论研究的新发展。重点：领导特质理论、领导行为理论和领导权变理论难点：领导方法理论的应用第十章激励(3学时)主要内容：1、定义激励，了解激励的一般过程。2、掌握基于员工需要的满足型激励理论及其优缺点。3、掌握过程型激励理论及其优缺点。4\n4、明确强化在激励中的作用。5、掌握设计激励性工作的主要方法。重点：激励基本理论及其应用难点：对激励理论的应用第十一章沟通(3学时)主要内容：1、定义沟通，了解沟通的基本过程。2、掌握沟通渠道的种类及其优缺点。3、了解正式沟通与非正式沟通的区别。4、了解人际沟通中可能存在的障碍。5、掌握人际沟通改进的主要方法。6、掌握团队管理的基本概念及方法。重点：沟通渠道、沟通障碍与冲突处理难点：冲突处理第十二章控制(2学时)主要内容：1、了解控制职能的涵义，理解控制机制与要领。2、理解管理控制的几种基本类型。3、掌握控制的基本过程与要求。4、理解预算控制与非预算控制的主要技术与方法。5、理解信息控制的构成与功能。重点：控制含义、控制的基本程序、控制的方法难点：控制在企业管理中运用。第十三章管理的绩效(2学时)主要内容：1、掌握绩效的基本内涵，了解绩效的性质。2、熟悉绩效管理的基本过程及其它们之间的相互关系。3、熟悉用平衡计分卡设计组织绩效评价指标体系的方法。4、掌握用关键绩效指标设计组织绩效评价指标体系的方法。5、掌握个人绩效的评价方法，比较它们不同的特点。5\n6、认识绩效反馈的重要性，了解绩效反馈和改进的方法。重点：平衡计分卡设计组织绩效评价指标体系的方法、关键绩效指标设计组织绩效评价指标体系的方法、个人绩效的评价方法难点：平衡计分卡设计组织绩效评价指标体系的方法三．考核评估方式与标准：本课程由管理学教研室命题。考核评估项目及标准：课堂表现、课业报告20％期中考试30％期终考试50％四、课程的实践内容与要求本课程的实践主要采用案例讨论、管理者访谈、决策模拟和案例研究等方法。将学员分成4-6人小组，以组为单位开展实践活动，按照教学实践设计要求撰写案例分析报告、管理者访谈报告、案例研究报告等，并制成PPT文稿，以小组为单位进行课堂讲演、交流并讨论。五、课程习题要求课程习题分三种形式：第一种为课前提问和讨论题，第二种为课后练习题，学生自测自检。第三种为分组作业，分组进行管理者访谈、案例讨论和决策模拟等，并撰写相关报告，由教师评定报告成绩。六、课程学时分配内容学时第一章管理与管理者5第二章管理思想与理论的演进5第三章管理与环境5第四章社会责任与管理道德4第五章决策5第六章计划56\n第七章组织5第八章变革与创新管理2第九章领导3第十章激励3第十一章沟通3第十二章控制2第十三章管理的绩效2机动与复习5总计54七、课程的主要参考书1、[美]斯蒂芬•P•罗宾斯,玛丽•库尔特著，孙健敏、黄卫伟等译．管理学．第9版．北京：中国人民大学出版，20082、[美]哈罗德·孔茨，海因茨·韦理克著，韦福祥等译．管理学精要．第6版．北京：机械工业出版社，20053、[美]理查德L．达夫特，多萝西·马西克著，高增安等译．管理学原理．第4版．北京：机械工业出版社，20054、[美]彼得·圣吉著，郭进隆译．第五项修炼．上海：上海三联书店，20015、芮明杰编．管理学：现代的观点．第2版．上海：上海人民出版社，20056、芮明杰编著．管理学．第2版．北京：高等教育出版社，20057、周三多等编．管理学：原理与方法．第5版．上海：复旦大学出版社，20098、吴照云编著．管理学．第4版．北京：经济管理出版社，2006制定人：冯国珍审定人：池丽华批准人：王胜桥2011年7月1日7