经济管理学 15页

物流及供给链管理绪论\n为何要学习物流及供给链管理？电子商务开展的瓶颈——物流在网上实现商流活动之后，没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低本钱的、适时的、适量的转移效劳。配送的本钱过高。速度过慢是令买方最为不满的问题。物流是实现电子商务的保证。\n为何要学习物流及供给链管理？企业信息管理的重点内容——物流信息管理\n仓储和运输运作性能功能分散总成本管理管理关注点优化运作成本和顾客服务功能集合物流一体化管理管理关注点战术/战略物流计划物流功能集成供应链管理管理关注点整个供应链伙伴关系，虚拟组织阶段1阶段2阶段3阶段41960年前1970-1980年1980-1990年1990年以后物流及供给链管理学科的产生与开展\n物流管理物流一体化业务流程重组跨企业业务流程重组战略管理供应链战略营销管理整体市场营销供应链管理物流及供给链管理的学科根底\n物流及供给链管理学科的研究方向微观——企业管理、生产运作的角度，重点研究企业内物流规划及管理。如企业内的物流设施规划、选址、配送中心的运作、管理等。宏观——社会管理角度，研究整个社会或区域系统中供给链规划、管理问题。如物流园区规划、第三方物流、第四方物流等。\n物流及供给链管理学科的研究根底软科学：经济学流程再造战略管理生产与运作管理国际贸易硬科学工业工程运输工程信息工程\n流程再造与物流及供给链管理分析：流程再造的作用？流程再造与物流及供给链管理的关系？企业〔组织、社会〕如何进行流程再造？案例：再造海尔案例：青啤再造\n流程再造的作用帮助企业从做大到做强在竞争剧烈的市场上帮助企业控制好本钱使企业从“人治〞到“制度治理〞请关注流程！\n流程再造与物流及供给链管理的关系相辅相成：只有进行了合理的流程再造才能有科学的物流管理。流程再造可由企业的物流革命作为先导。复杂性，值得进一步研究。\n企业〔组织、社会〕如何进行流程再造美国的哈默和钱皮：?企业重构?工具：流程图方法：\n业务流程再造的方法将数项工作任务组合，合并为一给予职工决策拍板的权力：间接管理工作大大减少，决策变得迅速，顾客响应速度加快，增强职工的工作兴趣和对工作整体效果的责任感。业务流程的各个步骤按其自然顺序进行：直线化的业务流程使得产出周期大大变长，按任务本身的自然顺序同时并进或交叉进行可以大大加快工作速度。\n业务流程再造的方法为同一工作任务设置假设干种进行方式工作任务超越组织的界限：在最适当的场所进行。尽量减少检查、控制、调整等管理工作：只在有经济意义的时候才进行管理。\n小结业务流程再造〔businessprocessreengineering,BPR〕是20世纪90年代由美国的哈默和钱皮提出，其根本思想：必须彻底改变传统的业务流程。流程再造与物流及供给链管理的关系是相辅相成的.流程图是进行流程再造的重要工具.\n思考与讨论BPR与企业应用信息技术之间的关系是什么？现在有一种说法：企业为了引入ERP这样的企业信息管理系统，必须先进行BPR。你认为这种说法有道理吗？为什么？