管理学作业组织 9页

第三篇组织一、单项选择题1、以下属于组织产生的必要条件（D）A有一定数量额人B人们都有自己的目标C有一个领导D为共同目标协调2、所谓高耸型组织是指其（C）A管理幅度大管理层次多B管理幅度大管理层次少C管理幅度小管理层次多D管理幅度小管理层次少3、所谓参谋职权下列哪种解释最为准确（B）A拥有参谋职能的人B参谋人员拥有的权力C参谋部门拥有的D都错4、所谓集权是指（D）A将所有权利集中在基层B将决策权集中在基层C全部权利集中在高层D绝大多数的决策权集中在高层5、所谓授权就是（C）A就是临时分权B按照规定分权于下属C将自己的部分权力委派下属D多错6、职能职权是一种（C）A只授予直线人员的职权B只授予参谋人员的职权C可以授予直线或参谋人员的职权D不能授予直线或参谋人员的职权\n7、企业制定、颁布的各项规章制度属于下列哪种企业文化的范畴（D）A物质文化B精神文化C由精神文化转变为物质文化D制度文化8、所谓统一指挥原则是希望达到下列哪个目标（B）A所有成员由一人指挥B所有成员都有一个自己的领导C所有成员只对一人负责D上述答案都对9、管理跨度与下列哪一因素的变化成反比（C）A组织员工人数B员工素质素质高低C工作难度大小D工作的标准化程度大小10、在指挥链原则中，统一指挥与阶梯原理两者之间的关系是（C）A相反B互补C更加详尽、完整D没有任何关系11、所谓部门化原则是规定（A）A同一部门员工完成相似的工作B同一部门员工完成各自不同的工作C同一部门员工完成相关的工作D同一部门员工共同完成一项工\n12、当组织管理工作简单、技术也较简单时，组织结构设计宜采用（A）A直线型组织B职能型组织C直线职能型组织D事业部组织13、当组织开展活动是需要更多的利用专业知识和技术方能顺利进行宜选择⑻A直线型组织B职能型组织C直线职能型组织D事业部组织14、现代工业中最常见的一种组织结构是（C）A直线型组织B职能型组织C直线职能型组织D事业部组织15、下列属于隐性知识的是（D）A储存在公司电脑中的信息B存放在员工私人电脑中的信息C存放在保密室中的资料D存在于员工头脑中的技术16、组织中经常举办的经验交流会，是主要为达到（C）A显性知识隐性化B显性知识显性化C隐性知识显性化D隐性知识隐性化17、对于知识是组织的重要资源来看，相对于显性知识而言隐性知识（D）二、多项选择题A更不重要B不很重要C更重要D都重要1、下列属于正式组织中存在的非正式组织的积极作用的有（ABC）A满足员工的情感B推动组织开展员工培训C增强员工的合作\n意愿D加速信息的传播E同意员工的目标2、有机式组织具有下列特点，即（AB）A高度正规化B高度集权化C高度灵活性D高度适应性E高度差异性3、直线职权属于（ABCD）A指挥权B对参谋的指挥权C决策权D对下属的命令权E与上级协调权4、以下属于直线人员与参谋人员关系的有（ABCD）A为直线人员提供个性服务B为直线人员提供咨询服务C为直线人员提供规定的服务D为直线人员提供专门技术服务E替直线人员决策5、采用集权制需要考虑下列哪些条件是否成立（ACE）A决策数量少B决策数量多C决策范围大D决策范围小E决策很重要6、以下属于组织文化作用的有（ABCDE）A凝聚作用B引导作用C规范作用D稳定作用E激励作用7、下列属于组织设计需解决的问题有（AE）A确定组织结构B确定组织特征C确定组织文化\nD确定组织各项规章制度E设计组织各类职能部门及其职权8、以下属于影响组织结构设计的因素有（ABCDE）A组织的战略B组织面临的环境C组织的规模D组织运用的技术E部门之间的依存关系9、可以让最高管理层从繁杂的日常事务管理中解脱的组织结构有（BCD）A直线型组织B职能型组织C直线职能型组织D事业部E虚拟公司10、以下局中组织结构中存在下级可能受到两个甚至更多上级领导的有（BE）A直线型组织B职能型组织C直线职能型组织D事业部E矩阵结构11、以下属于适合采用直线型组织结构的情况有（ACE）A组织规模小B组织规模大C管理工作简单D管理工作复杂E生产品种单一12、虚拟型组织具有下列中的哪些特点（AB）A没有上下级B没有规章制度C没有资金D没有固定人员E没有工作场所13、组织变革的动因是（ABCD）A市场变化B社会资源变化C员工素质变化D组织战略调整E上级领导变化14、以下属于隐性知识的有（BDE）A老师讲解的理论B老师传授的经验C老师做的演\n算D老师说他难以言表的体会E老师没有告诉我们的一些技艺三、判断题1、正式组织与非正式组织之间的最大区别是组织是否经有关方面的批准X2、所谓参谋职权是参谋人员拥有的权力V3、所有的所谓职权都只能授予部门主管人员X4、直线人员要承担决策错误的责任，参谋人员虽参与决策但不必承担责任X5、厂房设计的美观大方，是的工作人员心情舒畅，所以厂房属于精神文6、统一指挥原则是组织设计时需要遵循的原则V7、集权与分权原则也是组织设计时需要体现的原则V8、所谓统一指挥原则是指在组织结构设计时必须是全部员工只服从一人指挥X9、当组织成员数量为一定时吗管理跨度越大则必然是管理层次减少V10、随着组织规模的扩大，组织结构设计也会从直线型转换为职能型结构X11、所谓显性知识是大家都能随时便利地学到的知识V12、从隐性知识具有高度个性化的定义看，在组织中不存在组织的隐性知识X四、名词解释题1、扁平化组织：扩大管理幅度而减少组织层次的方式下形成的一种组织结构。2、集权：职权集中于较高的管理层。3、分权：在组织设计时将职能权力分配于相应职位\n4、阶梯原理：每人都应该清楚自己应该向谁汇报，以及拥有的权力与承担的责任。5、管理跨度：管理跨度，又称为管理幅度与管理宽度，就是一个上级直接指挥的下级数目。在的每一个层次上，根据任务的特点、性质以及授权,决定出相应的管理跨度。它与具有如下关系：在最低层操作人员一定的下,管理的跨度越大，管理层次越少。反之，管理跨度越小，越多。在很大程度上决定着组织要设置多少层次，配备多少管理人员。在其他条件相同时,管理跨度越宽，越高。6、管理层次：所谓，就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。当组织规模相当有限时，一个管理者可以直接管理每一位作业人员的活动，这时组织就只存在一个。而当规模的扩大导致管理工作量超出了一个人所能承担的范围时，为了保证组织的正常运转，管理者就必须委托他人来分担自己的一部分管理工作，这使管理层次增加到两个层次。随着组织规模的进一步扩大，受托者又不得不进而委托其他的人来分担自己的工作，依此类推，而形成了组织的等级制或层次性管理结构。7、直线型组织：最简单和最基础的组织形式。它的特点是企业各级单位从上到下实行垂直领导，呈金字塔结构。中下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。其优点是：结构比较简单，责任分明，命令统一。8、显性知识：又称明晰知识、是指“能明确表达的知识”，即：人们可以通过口头传授、教科书、参考资料、期刊杂志、、视听媒体、软件和数据库等方式获取，以可以通过语言、书籍、文字、数据库等编码方式传播,也容易被人们学习。包括“可以写在书本和杂志上，能说出来的”。五、简答题\n1、简述在正式组织中存在的非正式组织会对组织产生哪些积极作用答：非正式组织的积极作用：满足组织成员工的情感需要，提高组织成员工作效率；加强成员之间的合作精神；帮助正式组织员工技术培训；维护正式组织正常活动秩序。2、简述扁平型组织与高耸型组织相比，各自具有哪些优点这些相互优点有什么关系答：高耸式优点（扁平式缺点）：决策迅速、容易控制。扁平式优点（高耸式缺点）：灵活性好、管理成本低。3、简述在组织中发生的直线人员与参谋人员之间的冲突的主要原因有哪些答：直线人员与参谋人员产生冲突的缘由：对决策所负的责任不同：参谋只负间接责任。所拥有的知识与经验的范围不同：参谋拥有专业知识。处世态度与管理理念不同：直线人员习惯以命令方式解决问题，参谋人员则习惯说服。4、简述参谋、参谋人员、参谋职权三者之间的关系答：参谋：向直线部门提供情报与各种服务所需的职能或部门。对实现组织目标负有间接职责。参谋人员是经理人员的助手，是经理个人权利的扩大和延伸。参谋人员只例行向经理汇报，使经理管辖权力不被削弱。5、简述在组织结构设计时需要遵循的基本原则有哪些答：劳动分工、指挥链原则、管理跨度、职权与职责、集权与分权、部门化。6、简述组织中管理跨度设计时所谓权变因素具体包括哪些\n答：下属的素质、下属工作任务的相似性、任务的复杂性、下属工作地点的相近性、使用标准程序的程度、组织管理信息系统的先进程度、组织文化的凝聚力、管理者的管理风格。7、简述作为管理者可以通过哪些途径有效地获知和利用组织成员的隐性知识答：由于隐性知识：高度个性化、难以正式化的经验、创意等，所以管理者必须通过和组织成员有效沟通，得到组织成员有效协助把这些知识运用到工作中去。8、简述组织学习、组织学习能力与学习型组织三者之间的关系答：组织学习是企业在特定的行为和文化下.建立和完善组织的知识和运作方式，通过不断应用相关的方法和工具来增强企业适应性与竞争力的方式。组织的学习能力是指企业组织的进取性与吸取新知识和新思维的能力，组织的学习能力关系到企业的长期发展。学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。