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SJQU-QR-JW-033（A0）【市场营销】【Marketing】一、基本信息课程代码：【2040584】课程学分：【2】面向专业：【环境设计等】课程性质：【选修课】开课院系：工商管理系使用教材：【市场营销学（第五版），吴健安等，高等教育出版社，“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材、面向21世纪课程教材，2014年12月第5版】参考书目:1、【市场营销学通论（第五版），熊国钺、元明顺、吴泗宗，清华大学出版社，2017年05月】2、【市场营销学通论（第五版），郭国庆、陈凯，中国人民大学出版社，2015年12月5月】3、【市场营销学（第4版），吴泗宗主编，清华大学出版社，2012年7月】课程网站网址：MBA智库百科http://wiki.mbalib.com先修课程：【管理学2060045（3）】二、课程简介《市场营销》是工商管理类专业的核心课程。在工商管理类专业的课程体系中，《市场营销》是一门十分重要的专业基础课。《市场营销》是一门建立在经济科学、社会科学、行为科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用科学。市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性，研究内容具有综合性、实践性、应用性的特点。本课程通过教学使学生了解和掌握市场营销的基本理论、基本知识、基本技能和方法，充分认识在经济全球化背景下加强企业营销管理的重要性，了解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的实践能力，以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要，更好地服务于国家创新体系建设和社会主义市场经济建设。在教学实践中，要求做到理实一体化，课堂讲授要尽可能结合真实的市场环境并与案例分析相结合，借助课堂讨论、市场调查、机会分析、营销策划、营销咨询等多种形式，培养学生的营销知识的应用能力、营销决策能力和营销创新能力，使学生既知道“营销什么”，如何进行营销策划和市场开拓。三、选课建议该课程适合各个专业学生学习，可以在大二、大三开课。在学习管理学、应用统计学知识的基础上学习的课程。四、课程与专业毕业要求的关联性\n专业毕业要求关联LO11：表达沟通能力LO21：自主学习能力LO31：调查预测能力LO32：市场开拓能力LO51：协同创新能力LO61：信息应用能力LO71：服务关爱能力备注：LO=learningoutcomes（学习成果）五、课程目标/课程预期学习成果（必填项）（预期学习成果要可测量/能够证明）专业能力写到毕业要求层级（二级编码），通用能力写到指标点层级（三级编码），如果是应用型本科试点专业全部写到指标点层级（三级编码）。在“课程目标（细化的预期学习成果）”这列要写清楚指标点（或者毕业要求）在本门课程里面的具体表现，撰写时以适当的行为动词引导。序课程预期课程目标教与学方式评价方式号学习成果（细化的预期学习成果）11.能倾听他人意见、尊重他人小组讨论，课堂小组报告，教观点、分析他人需求。演讲师评分2.应用书面或口头形式，阐释LO11自己的观点，有效沟通。21.能根据需要确定学习目标，教师指导，课堂提问并设计学习计划。学生自律2.能搜集、获取达到目标所需LO21要的学习资源，实施学习计划、反思学习计划、持续改进，达到学习目标。3LO311熟悉调查方案的策划，调查问卷的教师指导小组课调研报告设计外调研报告4LO312掌握常用的资料分析与预测方法5LO313熟悉调查报告的写作\n6LO321掌握SWOT分析、波士顿矩阵课堂教学，作业，案例分析，课堂提问，课小组讨论堂演讲，考试7LO322掌握营销战略的STP分析8LO323掌握营销策略的4P组合9LO324掌握营销组织与控制10LO51有质疑精神，能有逻辑的分析与批课堂教学课堂提问判。11LO71奉献社会：有服务企业、服务社会教学与实践调研报告的意愿和行为能力。六、课程内容此处分单元列出教学的知识点和能力要求。知识点用布鲁姆认知能力的6种层次：(“知道”、“理解”、“运用”、“分析”、“综合”、“评价”)来表达对学生学习要求上的差异。能力要求必须选用合适的行为动词来表达。用文字说明教学的难点所在，并标明每个单元的理论课时数和实践课时数。单元能力要求教学难点单元一市场营销学概论知识点一市场营销及相关概念2课时，市场营销学L2知识点二市场营销管理哲学相关概念知识点三市场营销发展新领域单元二企业战略与营销管理2课时，战略层次与知识点一企业战略及相关概念L6内容，战略与营销的知识点二战略层次与内容关系知识点三营销过程与管理单元三市场营销环境2课时，战略相关概知识点一宏观环境分析L6念及各种环境分析知识点二微观环境分析工具的使用单元四分析消费者市场知识点一消费市场影响因素4课时，消费者购买知识点二消费者购买决策过程L4决策过程知识点三影响消费者行为的个体因素知识点四影响消费者行为的环境因素单元五市场营销调研与预测知识点一市场营销信息系统L62课时，问卷设计知识点二市场营销调研知识点三市场需求的测量与预测单元六目标市场战略4课时，市场细分方知识点一市场细分理论与方法L3法,竞争战略的选择知识点二目标市场选择方法知识点三市场定位步骤与战略\n单元八产品策略知识点一产品整体概念知识点二产品组合及优化4课时，产品整体概L6知识点三产品生命周期理论与判断念知识点四包装与包装策略知识点五新产品开发流程单元九定价策略知识点一影响定价的主要因素知识点二定价一般方法L22课时，定价策略知识点三定价的基本策略知识点四价格调整单元十分销策略知识点一分销渠道的职能和类型2课时，分销渠道设知识点二分销渠道设计与管理L2计知识点三批发商与零售商知识点四物流策略单元十一促销策略知识点一促销与促销组合知识点二人员推销策略4课时，促销组合策L2知识点三广告策略略知识点四公共关系策略知识点五销售促进策略七、课内实验名称及基本要求（选填，适用于课内实验）列出课程实验的名称、学时数、实验类型（演示型、验证型、设计型、综合型）及每个实验的内容简述。序实验实验名称主要内容实验类型备注号时数七、实践环节各阶段名称及基本要求（选填，适用于集中实践、实习、毕业设计等）列出实践环节各阶段的名称、实践的天数或周数及每个阶段的内容简述。序号各阶段名称实践主要内容天数/周数备注\n八、评价方式与成绩（必填项）总评构成（1+X）评价方式占比1期末开卷考试50%X1课堂表现10%X2课堂展示20%X3小组作业20%“1”一般为总结性评价,“X”为过程性评价，“X”的次数一般不少于3次，无论是“1”、还是“X”，都可以是纸笔测试，也可以是表现性评价。与能力本位相适应的课程评价方式，较少采用纸笔测试，较多采用表现性评价。常用的评价方式有：课堂展示、口头报告、论文、日志、反思、调查报告、个人项目报告、小组项目报告、实验报告、读书报告、作品（选集）、口试、课堂小测验、期终闭卷考、期终开卷考、工作现场评估、自我评估、同辈评估等等。一般课外扩展阅读的检查评价应该成为“X”中的一部分。同一门课程由多个教师共同授课的，由课程组共同讨论决定X的内容、次数及比例。撰写人：汪海燕系主任审核签名：审核时间：2018年2月26日X项目评分量表1+X内容评分等级、标准分值优秀：卷面答题正确，分析有理有据，能理论联系实际找出解决方90以上法良好：卷面答题基本正确，能运用所学知识合理分析并找出解决方80-891法（%）中等：卷面答题大部分正确，能合理分析问题70-79及格：卷面答题部分正确，能部分分析问题60-69不及格：卷面答题大部分不正确，不能合理的运用所学知识分析60以下优秀：全勤，上课积极主动90以上X1良好：全勤，能认真听课80-89（%）中等：有事请假，认真听课70-79及格：出勤率较高，不做与课堂无关的事60-69\n不及格：出勤率低，上课做与课堂无关的事60以下优秀：语言优美，自信、表达能力强，有自己独到的见解90以上良好：能够很好的表达自己的想法，80-89X2中等：能够基本表达自己的想法70-79（%）及格：能够阐述观点60-69不及格：无法表达观点60以下优秀：能够很好地完成作业并且有很好的想法90以上良好：能够完成作业并且有一定想法80-89X3中等：能够基本完成作业70-79（%）及格：能够完成大部分作业60-69不及格：不能完成作业60以下