培训学校运营计划 14页

为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划培训学校运营计划　　运营流程方案　　一、环境与设施　　1、场所环境　　2、环境设计　　3、配套设施　　4、资金规模　　1　　二、市场　　1、业务流程　　制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估　　2、市场条件　　3、信息收集　　4、市场调查　　★环境调查　　●人员：市场调查是一切工作开展的必要基础，所以必须由专业/专门人员负责此项工作。　　●内部环境：充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备情况等。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　●宏观环境：要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境等情况作详细、周密的调查和了解。　　●竞争环境：　　※外部：数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况　　※内部：课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、　　2　　※营销：营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员※硬件：教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施※综合：影响力、竞争力、品牌知名度、办学历史等　　★生源市场调查　　●全面普查：对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查，从而了解当地的广义市场规模和容量，为确定潜在目标客户定位打下基础。　　●目标详查：对确定的重点学校、重点年级和重点班级做科学、详细的调查和分析，从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。　　★消费者调查目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　●全面调查：采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。　　●目标调查：在全面调查后的基础上，针对潜在目标客户进行有针对性调查。　　5、市场研判　　6、市场细分　　注：1、“课时”一栏，一般每课时为40—50’。2、“收费”一栏为每课时收费标准。　　3　　7、市场评估　　●执行评估：主要对在执行过程中的时间、效率、人员、气候等因素做出科学评估。●风险评估：主要对在工作中可能出现的泄密、无效信息等做出充分估计。　　注：每阶段时间各占三分之一。　　三、团队　　1、机构设立与人员配备　　2、选聘　　3、培训、考核与录用　　4　　4、薪酬　　参见《民办外语培训机构薪酬管理办法》　　四、营销　　5目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　运　　营　　手　　册　　索引　　一、序言--------------------------------------------------------------------------------------------2　　二、总则--------------------------------------------------------------------------------------------3　　三、中孚教育组织架构图-------------------------------------------------------------------------5　　四、岗位工作职能　　董事长-------------------------------------------------------------------------------------6　　校长----------------------------------------------------------------------------------------6目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　财务部-------------------------------------------------------------------------------------7　　市场推广部--------------------------------------------------------------------------------7　　市场推广主管　　市场推广专员　　教学部-------------------------------------------------------------------------------------8　　教学主管　　教师　　前台-------------------------------------------------------------------------------------9　　五、员工守则　　、各岗位的编制及定编--------------------------------------------------------------------10　　、员工的聘用-------------------------------------------------------------------------------10目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　、奖励----------------------------------------------------------------------------------------11　　、处罚----------------------------------------------------------------------------------------11　　六、学校考勤与请休假制度　　考勤制度-----------------------------------------------------------------------------------12　　请休假制度--------------------------------------------------------------------------------12　　卫生管理制度-----------------------------------------------------------------------------13　　教师教学管理条例制度-------------------------------------------------------------------15　　七、开设课程-----------------------------------------------------------------------------------17目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　八、附录---------------------------------------------------------------------------------------------18　　序言　　火炉原则：一个企业的规章制度就好比是一座火炉，火炉是用来取暖的，但如果不小心碰着它，就会被烫伤。规章制度存在的意义是让员工在纪律的约束下凝聚在一起，互相配合、团结合作，推动企业的发展壮大，正如火炉存在的目的是供人取暖。但如果员工触犯了规章制度，就像把手帖上火炉挨了烫一样，需要为自己的错误“买单”——接受处罚，这就是火炉原则。　　火炉原则该如何实施呢？具体面议，火炉原则要做到以下四步：　　第一步：“有法可依”——制订规章制度。规章制度是“依法治校”的前提，它需要十分精细和明确，　　而且在实践中需要不断的调整和改进。　　第二步：“有法必依”——强调将规章制度作为每一个员工的行为准则，是学校所有工作的指引。第三步：“执法必严”——由专人专岗，对所有员工的遵守情况进行监督检查，正如交警检查行人和　　过往车辆是否遵守交通规则一样。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　第四步：“违法必究”——坚持“没有任何借口”，即当一名员工违反了规章制度，就要毫不留情的给　　予处罚。　　由此可见，“火炉原则”和治理国家的“法治模式”有着很多相似的内涵，是实现学校内部秩序化、规范化的重要手段。　　总则　　第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进学校发展壮大，提高经济效益，根据国家有关　　法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。　　第二条学校全体员工都必须遵守学校章程，遵守学校的规章制度和各项决定、经律。　　第三条禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏学校财产。　　第四条学校禁止任何所属机构、个人损害学校的形象、声誉的行为。　　第五条学校禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害学校利益或破坏学校发展。　　第六条学校通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不　　断完善学校的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大学校实力和提高经济　　效益。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　第七条学校提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，学校为员工提供学习、深造的条件和机　　会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。　　第八条学校鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，学校予以奖励、表彰。　　第九条学校为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。　　第十条学校倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。　　第十一条学校鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就学校事务及发展提出合理化建　　议，对作出贡献者学校予以奖励、表彰。　　第十二条学校尊重员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其　　知识为学校多作贡献。　　第十三条学校为员工提供社会保险等福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待　　遇。　　第十四条学校实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　第十五条学校推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办　　事拖拉和不负责任的工作态度。　　第十六条学校提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。　　第十七条维护学校纪律，对任何人违反学校章程和各项制度的行为，都要予以追究。　　校训：严谨博学勤勉付出不辜负每一位信任我们的家长　　办学理念：理念决定高度　　办学宗旨：开发潜能、引导兴趣、塑造人格、铸就人才　　我们的信条：金钱只有诱惑力，事业都有凝聚力　　有质量才能生存，有创新才能发展　　我们百分之一的失败，就是家长百分之百的失败　　没有教不会的孩子，只有不会教的老师　　无论城市不是乡村，孩子都是一样的　　我们的教学观：学会地生趣，会学是根本　　经营理念：好的方法需要推广，让“本源英语学习法”造福三亿英语学习者　　教学理念及教学方法目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　中国人不喜欢英语，学不好英语的根本原因，不是中国人不聪明，而是中国目前英语教学中无理念，基本上处于选择所谓的好教材，教材上有什么讲什么，而老师及培训机构没有从大方面上找到一种可以轻松教好中国孩子的全局方案。而中孚英语的教学理念可以很好地解决英语学习的困难，让我们的学员越学越轻松，越学越好。　　找准学习英语的突破口：学习的基本能力，学好英语的语音知识　　1.用白话讲解语法，记忆量很少，规律性很强。传统语法讲解，很多时候，老师只会告诉学员“没　　有为什么，记住就可以”，概念性的东西多，记忆量大，规律性差。其实英语只是很少的几个规律就可以搞定。　　2.口语辨析语法，速度快，练习多。传统上练习语法及考试能力的方式是多做题，但缺点是效率低，　　练习少，学生不喜欢。　　运用该理念学习，学员可以在半年左右打开英语学习大门，两年左右做到发音好，单词识读、记忆又快又准，英语语法清楚，考试成绩好。　　少儿英语培训运营流程方案　　一、环境与设施　　1、场所环境　　2、环境设计　　3、配套设施　　二、市场　　1、业务流程　　制定方案—信息目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估　　2、市场条件　　1　　3、信息收集　　4、市场调查　　★环境调查　　●人员：市场调查是一切工作开展的必要基础，所以必须由专业/专门人员负责此项工作。　　●内部环境：充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备情况等。　　●宏观环境：要对本区域人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境等情况作详细、周密的调查和了解。　　●竞争环境：　　※外部：数量、类型、层次、规模、地理位置　　※内部：课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销：营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员　　※硬件：教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　※综合：影响力、竞争力、品牌知名度、办学历史等　　★生源市场调查　　●全面普查：对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查，从而了解当地的广义　　市场规模和容量，为确定潜在目标客户定位打下基础。　　●目标详查：对确定的重点学校、重点年级幼儿园和重点班级做科学、详细的调查和分析，从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。　　★消费者调查　　●全面调查：采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。　　●目标调查：在全面调查后的基础上，针对潜在目标客户进行有针对性调查。　　2　　5、市场研判　　6、市场细分　　注：1、“课时”一栏，一般每课时为40—50’。2、“收费”一栏为每课时收费标准。　　7、市场评估　　●执行评估：主要对在执行过程中的时间、效率、人员、气候等因素做出科学评估。●风险评估：主要对在工作中可能出现的泄密、无效信息等做出充分估计。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　注：每阶段时间各占三分之一。　　三、团队　　3　　1、机构设立与人员配备　　2、选聘　　3、培训、考核与录用　　4　　4、薪酬　　参见《少儿英语培训绩效考核》　　四、营销　　5目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。