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为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划it公司培训计划　　深圳市华华信天成科技有限公司　　《XX年度公司培训计划方案》　　批准：　　-1-HXTC人力资源部XX年1月29审核：编制：日　　目录　　第一部分华信天成公司XX年培训计划说明-------------------------------------------------　　、华信天成科技公司现状分析-------------------------------------------------------------------第二部分华信天成科技公司XX年培训工作重点----------------------------------------------------第三部分华信天成科技公司培训管理实施流程------------------------------------------------　　、培训目的-----------------------------------------------------------------------------------　　、培训原则-----------------------------------------------------------------------------------目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　、培训职责-----------------------------------------------------------------------------------　　、培训计划的制定-----------------------------------------------------------------------------　　、培训的实施--------------------------------------------------------------------------------　　、培训效果评估------------------------------------------------------------------------------　　、培训风险管理-------------------------------------------------------------------------------　　、培训档案的管理----------------------------------------------------------------------------第四部分华信天成科技公司XX年度培训课程计划-----------------------------------------目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　、《XX年新员工入司培训课程计划》-----------------------------------------------------------　　、《XX年储干培养课程计划》------------------------------------------------------------2-　　、《XX年生技部帮带人员课程计划》-----------------------------------------------------------　　、《XX年班组长管理技能课程体系》-----------------------------------------------------------　　、《XX年职能人员素质与技能提升培训课程计划》---------------------------------------------　　、《XX年内部讲师培训课程计划》-----------------------------------------------------------　　、《XX年中层管理人员培训课程计划》-------------------------------------------------------　　、《XX年特殊岗位培训课程计划》--------------------------------------------------------目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划---第五部分培训用费预算-----------------------------------------------------------------------第六部分相关附件--------------------------------------------------------------------------附件一《公司员工培训签到表》------------------------------------------------------------------附件二《员工培训考核成绩表》------------------------------------------------------------------附件三《内部培训效果评估表》------------------------------------------------------------------附件四《培训训后总结检讨报告》----------------------------------------------------------------附件五《员工外派培训申请表》------------------------------------------------------------------附件六《培训预算与执行情况列表》--------------------------------------------------------------附件七《外派培训协议书》----------------------------------------------------------------------　　-3-　　第一部分培训说明　　1、公司现状分析目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　华信天成科技型材有限责任公司自成立半年以来，已拥有员工近75人，年销售额_____元人民币，公司正处于快速发展时期，公司员工的基本素质状况如下：　　公司共有75名员工，其中男性50人，占87%，女性25人，占13%；大专以上学历95人，占%，高中、　　中专学历203人，占%，公司35岁以上242人，占%，公司员工平均年龄34岁，司龄在10年以上的15人，占%,司龄在3-10年的176人，占%；公司中层管理人员平均年龄35岁，平均司龄8年，从以上可以看出公司拥有一支较年轻的管理团队，一线人员素质在业界属于中等偏上水平。　　公司领导高度重视各项基础管理工作的推进，XX年公司领导就生产工作程序化，重要环节作业流程化、生　　产工艺标准化、设备保养和改造的系统化、模具管理的合理化等问题已召开多次会议进行探讨与解决，但仍然不够全面、深入、细致，很多的工作还停留在形式上；　　公司十分关注人员的成长与发展，特别是生产班组队伍的建设，XX年公司已经多次开展班组长学习总结会　　议，加强与班组沟通，目前车间各项基础工作虽然已得到改善。但鉴于型材市场日益严峻，以公司班组现有的管理能力与技术水平很难应对未来的各项挑战。　　公司非常注重基层管理骨干的储备与培养，在XX年，公司已经招聘13名应届毕业生，充实到生产系统中，-4-目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　以改变班组长的知识与素质结构，虽然历经半年的锤炼，他们开始发挥价值，但对于整个生产系统的提升仍显得脆弱，因此，在XX年，公司已加大管理骨干的储备数量与质量，计划招聘20名以上应届大学本科毕业生与40名以上的职业技术学院的大中专生来充实生产、设备、模具一线员工队伍，提高一线员工的素质，但如何将这些毕业生打磨成公司需要的人才是摆在我们面前的一项难题。　　XX年，型材市场变化迅速，客户要求越来越严格，要求供应、服务等部门提高服务意识，提升服务水平，，　　改善服务质量，打造高素质的服务团队，体现主动性和工作的深度，开展系统全面的事前、事中、事后服务，要建立相应的工作程序，体现规范化、专业化水平。减少客户因服务质量产生的人为投诉。　　公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化　　意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。　　XX年，公司培训工作虽然已经开展，但未建立相关培训体系，培训内容过少，培训流程粗放，培训形式单　　一，培训讲师缺乏授课技巧，培训后续反馈与评估机制脆弱，且培训对象仅放在班组长与新员工方面，其他培训未有效开展，导致培训的功能与价值为有效显现。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　公司目前特殊岗位比较多，但还有一部分人员没有持证上岗或证件已经过期，为公司推行ISO9001体系造成　　阻力，同时也为公司安全生产带来隐患。　　XX年，公司虽派出一部分人员参加外部培训机构的培训课程，但频率过低，培训参与人员积极性降低，培　　训后缺少跟踪机制，很多好的内容未在公司进行再转化与再传播，以至培训效果无法深化与量化。　　公司领导在XX年虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内部打造学习型-5-　　预订部新员工培训计划　　培训内容分为2个部分：公共信息和专业技能　　第一章　　一集体培训　　1酒店公共信息　　酒店各部门的职能，区域。管理层的姓名。　　酒店的各项规章制度　　酒店的营销政策　　2前厅部公共信息　　前厅部各部门的职能　　前厅部各项规章制度　　3与前厅部工作密切相关的部门　　客房部---客房部的职能销售部---销售部的职能(熟知销售员的权限范围)目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。n为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　财务部---财务部的职能公共信息　　FtyMIS培训计划　　为了工厂端用户端对微软系统的需求支援和工厂使用ERP系统的服务，及外设等3C设备的维护：　　一：培训计划及内容　　二：考核节点　　1~2周考核：独立安装windowsXp/win7系统，完成安装日常所需软件:office/adobereader/PDFfactory/贸易系统/windows必须的补丁等；配置邮件/连接打印机/邮件资料库的整理/排除常见系统问题；　　3~6周考核：排除打印机、扫描仪等外设的常见问题，小路由器、无线AP等设备的配置及注意点，网络划分、交换机的接法，网线、模块的接法等；初步了解监控的原理和连接方式；考核内容IT题库抽选检查掌握度；　　7~8周考核：独立安装windowsserverXXR2,配置ActiveDirectly/DNS/DHCP等服务；配置共享盘权限话费，建立FTP服务，了解邮件服务器的构架和服务模式~9~11周考核：日常维护能独立解决，用户投诉少；　　12周考核：综合检测题一份，看是否有遗漏的地方。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。