2018每日工作计划范文 3页

　　【篇一】　　一.产品市场分析　　1.广告光源一直是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。　　2.商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品，多做优势对比文档，寻找优质高端客户。　　3.高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户，不能只依赖阿里巴巴，。　　二.对日后工作的安排　　1.在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。　　2.在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前，了解客户的性质(是中间商还是最终使用者)，达到知己知彼。在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价.　　3.发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题，　　4.在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。　　三.20xx销售目标　　明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取2~3个大订单，向年销售额60万进军。根据自己制定的任务，把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周、每日，在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。　　1.年销售目标：60万。　　2.月销售目标：5万。　　①现有已成交客户8个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在10万以上;　　②优化阿里巴巴网站，收更多的询盘，积极跟进客户，争取成交量在10万以上;　　③搜索引擎营销，比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索，争取成交量在10万以上;④国际展会、交流会，提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片，寻找更多的客户;⑤重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。　　三.明年对自己有以下要求　　1.做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。2.接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见，会更有利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求，客户需求，争取“按照客户需要提供定*务” 　　3.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。　　【篇二】　　1、上班之前准备工作　　每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。　　整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。　　上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。　　尽量提前10——20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动。　　简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情!　　2、到公司签到之后　　向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全：　　1)产品的目录，定货单、送货单　　2)和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。　　3、拜访前的准备事项　　1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。　　2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。　　3)做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。　　4)准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。　　4、见到客户之后　　1)有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。　　2)要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳。　　3)要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点：　　①要有信心　　②态度要真诚，争取对方的好感　　③在谈话中，要面带微笑，表情愉快　　④用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，能够针对问题　　⑤注意对方的优点，适当的给予赞美　　⑥在商谈的过程中，不可与客户激烈争论　　⑦诱导客户能够回答肯定的话语　　⑧能够为对方着想，分析带给他的利益化　　4)与客户商谈必须按部就班　　①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠送礼品　　②进一步接近客户，激发对产品的兴趣　　③告诉客户产品能带给他的利益　　④提出成交，促使客户订购或当即送货　　⑤收货款 　　⑥一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户继续交谈，以期建立一种长期的合作关系，并告诉他，随时能够为他提供服务。　　5、下班后，检查每天的工作，总结得失　　1)详细填写每天的业务日报表　　2)检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务　　3)写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的抱怨要及时处理，并做好备忘录，及时汇报给上级主管。　　4)营销日记的内容包括：　　①工作情况描述　　②对工作得失的总结、意见及建议　　③改进的方法　　④客户的意见及建议　　⑤如何处理　　⑥工作感悟及感受　　6、列出第二天的工作计划　　1)对于需要紧急处理或特别重要的事情，列入第二天优先办理的事项中。　　2)确定工作重点，拟订初步拜访路线，排除不重要的事情。　　3)需要预先约定时间的客户，约好见面时间　　4)销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作