品质总结报告 34页

品质总结报告 报告人 ： 日 期： 质量小故事 品质 KPI 目标汇总： 供应商交货合格率： 12 月第 2 周最佳供应商排名明细 ： 12 月第 2 周 最差供应商排名明细： （各部门）生产合格率统计： （装一）生产合格率统计： （装一）主要不良前五项排名 （装一）维修报表前十项不良排名 （装二）生产合格率统计： （装二）主要不良前五项排名 （装二）维修报表前十项不良排名 （装三）生产合格率统计： （装三）主要不良前五项排名 （装三）维修报表前十项不良排名 （装四）生产合格率统计： （装四）主要不良前五项排名 （装四）维修报表前十项不良排名 （装五）生产合格率统计： （装五）主要不良前五项排名 （装五）维修报表前十项不良排名 （装六）生产合格率统计： （装六）主要不良前五项排名 （电机）生产合格率统计： （电机）主要不良前五项排名 （电机）维修报表前十项不良排名 （注塑）生产合格率统计： （注塑）主要不良前五项排名 （丝印）生产合格率统计： （丝印）主要不良前五项排名 OQC 成品检验合格率统计： 客户验货通过率统计： 本周客诉率汇总 序号 客诉时间 订单号 客户名称 产品名称 附件不良图片 客诉内容 原因分析 纠正预防措施 责任人 营业员 是否结案 33 2018/12/11 201807190003 韩国伟德 14502加湿器 UV加湿器(HUH-250 HUMIDIFIER UV 2.5L 28W)，10月底出货，我司11月份已销售了118台。 其中2台加湿器出现不锈钢腐蚀和磁铁表面层脱落及出现稍微裂开现象被投诉并退货处理了。 1位消费者使用了7天。 另1位消费者使用了10天就出现如附件不良现象。 后期客户自己拿了3台水箱进行盐雾测试（测试方法如下），3台全部生锈。 陈沙沙 报告完毕，谢谢大家！ 请各部门负责人多提改善意见和建议，持续改进及完善品质周 / 月报。