《电子商务概论》考试大纲 5页

‎《电子商务概论》考试大纲 一、考试科目 电子商务概论 二、适用专业 电子商务 三、考试内容 第一章  电子商务概述 ‎[主要考点]: 传统商务与电子商务的比较；电子商务的定义；电子商务的分类；电子商务的基本组成；电子商务的交易标准。‎ ‎1．1传统商务与电子商务 ‎1．2电子商务的定义及分类 ‎1．3电子商务的基本组成 ‎1．4电子商务交易标准概述 ‎  [考试要求]：掌握电子商务系统的基本框架与基本组成。掌握电子商务与传统商务之间的区别、电子商务系统的流程和电子商务的概念模型等。掌握广义与狭义电子商务概念的不同内容，掌握电子商务最基本的分类方法。‎ 第二章  电子商务模式 ‎[主要考点]：B2B模式 、B2C模式 、C2C模式、网络商务信息的定义、特点及分类。‎ ‎2.1电子商务经营模式 ‎ 5‎ ‎2.2 B2C电子商务 ‎ ‎2.3 B2B电子商务 ‎ ‎2.4 C2C电子商务 ‎ ‎2.5 网络商务信息的搜集与整理 ‎[考试要求]：掌握电子商务的基本模式，掌握B2B电子商务以及B2C电子商务的含义，B2B电子商务的功能，消费者网上购物的类型等。掌握B2B电子商务的模式，B2C电子商务的基本组成，B2C电子商务网站的盈利模式。掌握网络商务信息的定义、特点及分类。掌握网络商务信息收集的基本要求、搜索引擎的工作原理。掌握网络商务信息收集和整理的方法、网络调查的方法以及几种常见的网络搜索引擎的应用。‎ 第三章  电子商务支付 ‎[主要考点]：电子货币的概念和分类；电子货币发行和运行的流程；网上银行；网上支付；网上购物流程 ‎3.1  电子货币  ‎ ‎3.2  网上银行 ‎ ‎3.3  网上支付 ‎[考试要求]：掌握解电子货币、网上银行、网上支付的概念，掌握电子货币的发行和运行流程，掌握电子货币的分类。‎ 第四章  电子商务物流 5‎ ‎[主要考点]：物流的定义；物流管理的目标；物流活动的要素；物流配送的概念；电子商务对物流配送的影响；电子商务下的配送中心：概念及特征；物理信息管理。‎ ‎4.1 物流简介 ‎ ‎4.2 电子商务与物流配送 ‎4.3 物流信息管理 ‎[考试要求]：掌握物流的基本概念与物流活动的主要要素，掌握电子商务与物流配送的相互关系，掌握电子商务配送中心的特点及运作情况；掌握物流信息管理的关键要素。‎ 第五章  电子商务安全 ‎[主要考点]：电子商务系统安全；电子商务信息安全要求；电子商务安全交易体系；电子商务安全交易协议。‎ ‎5.1电子商务安全交易体系 ‎5.2电子商务安全交易协议 ‎[考试要求]：掌握电子商务交易体系的构成、交易安全；掌握电子商务安全交易的有关协议。 ‎ 第六章  电子商务营销 ‎[主要考点]：网络营销的概念和特点；网络营销对传统营销的冲击；网络营销策略；搜索引擎营销；电子邮件营销；网络广告；移动营销。‎ ‎6.1网络营销概述 ‎ 5‎ ‎6.2搜索引擎营销 ‎ ‎6.3电子邮件营销 ‎ ‎6.4网络广告 ‎ ‎6.5移动营销 ‎[考试要求]：掌握网络营销的基本概念和特点，网络营销对传统营销的冲击。掌握进行各种方式网络营销的方法。‎ 第七章 电子商务网站 ‎[主要考点]：商务网站的类型；营销型网站的特点；网站诊断与评估 ‎7.1商务网站类型 ‎ ‎7.2网站诊断与评估 ‎ ‎[考试要求]：掌握商务网站的类型，营销型网站的特点。掌握网站诊断与评估的方法。‎ 第八章  移动电子商务 ‎[考试要求]：移动电子商务的基本概念和特点；移动电子商务的应用。‎ ‎8.1移动电子商务概述 ‎ ‎8.2移动电子商务应用 ‎[考试要求]：掌握移动电子商务的基本概念和特点。掌握移动电子商务的发展和主要应用。‎ 第九章  企业电子商务应用 5‎ ‎[考试要求]：生产企业电子商务应用；零售业电子商务应用；信息服务业电子商务应用。‎ ‎9.1生产企业 ‎ ‎9.2零售业 ‎ ‎9.3信息服务业 ‎ ‎[考试要求]：掌握不同类型企业电子商务的应用，并能结合实际情况进行特点分析。‎ 四、参考书目 ‎《电子商务实用教程》（第5版），主编：宋文官，高等教育出版社，2014年 ‎ 5‎