2020年电大考试《国际企业管理》试题附全答案【完整版】 29页

‎2020年电大考试《国际企业管理》试题附全答案【完整版】‎ 一、选择题 ‎1、21世纪企业的环境适应模式是以（A ）为中心的适应关系。‎ A、文化信息；B、科学技术；C、政治经济；D、自然地理 ‎2、IBM在国外长期推行的是（D ）战略。‎ A、并购；B、战略联盟C、分包；D、独资企业 ‎ ‎3、比（ B）较适合于从事多国性生产不久、产品标准化、技术稳定、地区分布不广的中小型国际企业。‎ A、自主子公司结构；B、国际事业部结构；‎ C、全球性混合型组织结构；D、全球性网络结构 ‎4、“胞波”一词强调的是（ A）对国际企业经营的影响。‎ A、自然环境；B、经济环境；C、政治法律环境；D、社会文化环境 ‎5、采用IMV--实达联合品牌是属于（ D）。‎ A、联合销售战略联盟；B、合资企业战略联盟；C、研究开发战略联盟；D、制造生产战略联盟 ‎6、采用国际事业部结构较多的是（B ）的公司。‎ A、日本；B、美国；C、欧洲；D、亚洲 ‎7、当英国的通货膨胀率比美国高，则（ C）‎ A、英国外汇收入增加；B、英国进口减少；C、英国国际收支发生逆差，导致英镑汇价下降 ‎8、低关联文化的沟通要用（D ）来表达。‎ A、身体语言；B、沉默；C、停顿；D、词组 ‎9、东亚国家吸引投资最快的时期是在其经济发展的（B ）。‎ A、起飞前夕；B、起飞阶段；C、成熟阶段；D、高消费阶段 ‎10、对国际经营人员考评的中心内容为（B ）‎ A、态度考评；B、业绩考评；C、能力考评；D、知识考评 ‎11、对国际企业经营的影响表现得最直接的是（B ）‎ A、自然环境；B、经济环境；C、政治法律环境；D、社会文化环境 ‎12、丰田公司在4个东南亚国家中有零部件和产品的生产销售网络，表明此时的国际企业处于（A ）‎ A、独立子公司阶段；B、寻求外源阶段；C、系统一体化阶段 ‎13、根据本企业专长，生产销路好的产品项目或提供某些特需产品，这是（A ）‎ A、特殊型；B、专业型；C、有限型；D、加深型 ‎14、构成延伸产品的标志是（C ）。‎ A.包装B.式样C.附加价值 D.商标 ‎15、国际利益分配模型表明，资本的跨国移动会增加（C ）的国家利益。‎ A、资本输入国；B、资本输出国；C、资本输入输出双方国家；D、第三国 ‎16、国际企业的（C ）组织控制体制是集权与分权相结合的管理体制。‎ A、母国中心型；B、多元中心型；C、全球中心型 ‎17、国际企业各种全球化战略之间的关系是（D ）的。‎ A、完全替代；B、完全独立；C、互补；D、既相互独立又相互依存 ‎18、国际直接投资是指（ B）的国际化。‎ A、借贷资本；B、生产资本；C、股票投资；D、债券投资 ‎19、国际著名的（C）公司，在公司内长期保留国际部，负责全球营销业务。‎ A.GE　　 B.GM C.IBM 　D.HP ‎20、将多向发展产品和多个目标市场结合起来是（D）产品组合。‎ A.加深型B.有限型 C.专业型 D.多种经营型 ‎21、美国Nike公司把运动鞋和服装的生产经营分包给40多个国家和地区的分包商，所采用的是（B ）的组织形式。‎ A、独立子公司；B、寻求外源；C、系统一体化 ‎22、美国政府支出占GNP的比重25%，反映了（B ）对国际企业的影响。‎ A、经济环境；B、政治法律环境；C、技术环境；D、社会文化环境 ‎23、美日等西方国家在海外经营中用于（C ）项目达1/4以上。‎ A、生物工程；B、信息产业；C、自然资源开发；D、金融产业 ‎24、日本非常注重在美国、俄国和其他邻国之间维持平衡，表明了一国的地理位置可以说明一国的（B ）‎ A、经济环境；B、政治环境；C、社会文化环境；D、技术环境 ‎25、如果企业产品多样化程度小于10%，而且国际营销比重也有限，那么应该采取（ C）的组织形式。‎ A、全球性区域型组织结构；B、全球性产品型组织结构；C、国际事业部组织结构；D、母女结构 ‎26、如果企业只具备所有权优势和内部化优势，就应选择（B）。‎ A.技术转让　 B.出口贸易 C.对外直接投资 　D.试对外投资 ‎27、如果一国提高利率，那么会出现（C ）‎ A、短期资本流出该国；B、该国货币即期汇率下跌；C、该国货币远期汇率下跌 ‎28、设立财务部、营销部、生产部，各部负责各自领域内的所有国内外业务属于（A ）‎ A、全球性职能型组织结构；B、全球性区域型组织结构；C、全球性产品型组织结构；D、国际事业部结构 ‎29、世界著名的（C ）公司，在公司内曾长期保留国际部，负责全球营销业务。‎ A、GE；B、GM；C、IBM；D、HP ‎30、生产经营空洞化是实施（C ）战略所必须应对的严峻问题。‎ A、许可证贸易；B、特许经营；C、分包；D、战略联盟 ‎31、实施（ C）战略的投资规模小，近年来成为生物技术、半导体公司等高新技术企业弥补研发费用的有效途径。‎ A、产品出口；B、特许经营；C、许可证贸易；D、并购 ‎32、实施产品出口战略可以有利于实现规模经济效益，这在（C ）中表现显著。‎ A、纺织品；B、餐饮业；C、飞机制造业；D、旅游业 ‎33、世界范围内的制成品与提供原料的分工是（ B）国际分工。‎ A、水平式；B、垂直式；C、横向式；D、混合式 ‎34、世界著名的（ C）公司，在公司内曾长期保留国际部，负责全球营销业务。‎ A、GE；B、GM；C、IBM；D、HP ‎35、是（C ）国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式。‎ A、有出口部的分部组织机构；B、国际事业部结构；C、自主子公司结构；D、全球性区域型组织结构 ‎36、通用动力公司为了想比利时、丹麦、荷兰、挪威销售F-16战斗机，曾达成协议，规定在这4个国家制造及装配零部件是属于（　C 　）。‎ A、分包；B、许可证贸易；C、制造生产战略联盟；D、合资企业 ‎37、下列哪种国际化经营活动不享有国外经营管理权。（A ）‎ A、国际租赁；B、工业合作；C、国际服务经营；D、直接投资 ‎38、下列哪种国际化经营享有国外经营管理权。（B ）‎ A、劳务进出口；B、直接投资；C、合同性安排；D、证券投资 ‎39、下列行业中易被没收、征用和国有化的行业是（ A ）。‎ A.石油开采　　　B.餐饮业　　　C.金融业 　　　D.建筑业 ‎40、下面不属于政治风险的是（C ）‎ A、本国化；B、国有化；C、当地化；D、有偿征用 ‎41、（C）项目在美日等西方国家的海外经营中占1/4以上。‎ A.生物工程B.信息产业C.自然资源开发D.金融产业 ‎42、以现有产品或市场为基础，利用技术、设备、销售等潜力，扩大产品组合的广度，这是（B ）产品组合。‎ A、有限型；B、扩张型；C、加深型；D、特殊型 ‎43、又（ D）称为成文法。‎ A、英美法系；B、判例法；C、习惯法；D、大陆法系 ‎44、与普通商品的交易不同，技术的转让是（ C ）的转让。‎ A.所有权 　 B.占有权 　C.使用权 　D.收益权 E.出租权 ‎45、在美国，（B）已成为增长最快的贸易形式。‎ A、许可证贸易；B、特许经营；C、分包；D、联合销售 ‎46、在同一产品线内加深产品档次，这是（D ）‎ A、差异型；B、特殊型；C、扩张型；D、加深型 ‎47、战略联盟的概念最早是由（B ）提出来的。‎ A、德鲁克；B、简.霍普照兰德；C、安绍夫；D、明茨伯格 ‎48、（B ） 最适用于母企业规模不大，海外子公司数目较少且分布在邻近国家的情形。‎ A、有出口分部的组织结构；B、母女结构；C、国际事业部组织结构；D、全球性组织结构 ‎49、最早缔结国际战略联盟的是（C）。‎ A、爱迪生与科宁玻璃制业；B、东芝建立的联合企业；C、美国福特与日本马自达；D、荷兰菲力浦与美国AT&T 二、多项选择题 ‎1、传统人力资本理论认为，在人的素质中，只有人的（ ADE ）才对财富起增值作用。‎ A.知识 　 B.道德素质 　C.信誉D.技能 E.体力 ‎2、从分工和组织结构看，国际企业的类型有（ABC ）。‎ A、水平型；B、垂直型；C、混合型；D、资源型 ‎3、从经营角度看，国际企业的主要类型有（ ACD）。‎ A、资源型；B、垂直型；C、服务型；、制造型 ‎4、构成跨国企业垄断优势的因素有（ACDE ）‎ A、技术优势 B、生产力优势、C、规模经济优势 D、货币和资金优势 E、组织管理优势 ‎5、构成形式产品的标志是（BC ）。‎ A. 附加服务B.产品特征 C.商标D.使用价值 ‎6、国际利益分配模型表明，资本的跨国移动会增加（C or AB）的国家利益。‎ A、资本输入国；B、资本输出国；C、资本输入输出双方国家；D、第三国 ‎7、国际企业文化的层次包括（ABC）。‎ A.心理层次　 B.制度层次 C.行为层次　　　 D.民族层次 E.社会层次 ‎8、国际企业文化的基本特征包括（ABCDE ）‎ A、民族性 B、传统性、C、渗透性 D、地域性 E、变革性 ‎9、海默提出的对外直接投资的条件是（ AC）‎ A、市场不完全；B、区位优势；C、垄断优势；D、市场完全竞争 ‎10、衡量一项技术的适用性的标准是（ABD ）‎ A、目的适用性 B、产品适用性、C、装备适用性 D、工艺适用性E、使用适用性 ‎11、衡量一项引进技术的适用性主要有以下几个标准（　ADE ）。‎ A.目标适用性 B.原料适用性 C.环境适用性 D.产品适用性 E.工艺适用性 ‎12、衡量一项引进技术的适用性主要有以下几个标准（　ADE ）。‎ A.目标适用性 B.原料适用性 C.环境适用性 D.产品适用性 E.工艺适用性 ‎13、霍夫史蒂德认为，对管理活动和管理过程有影响的文化价值观有以下几方面（A；B；C；D；E ）‎ A、个人主义与集体主义；B、权力差距；C、不确定性的规避；D、价值观念的男性度与女性度；E长期观--短期观 ‎14、基础性人力资本理论包括（ABD ）‎ A、知识 B、技能 C、道德、D、体力 E、社会关系 ‎15、交易性人力资本理论包括国民的（ CDE）.‎ A.知识B.技能 C.道德 D.信誉E.社会关系 ‎16、两缺口理论认为，制约发展中国家经济增长的因素是（AD ）。‎ A、储蓄；B、劳动力；C、资源；D、外汇 ‎17、哪三种市场不完全，导致企业拥有垄断优势（ACD）‎ A.产品差异B.政府政策影响C.专有技术优势 D.规模经济优势 ‎18、契约协议战略包括（ACD ）‎ A、许可证贸易 B、新建企业、C、特许经营 D、分包、E、绿地投资 ‎19、区位优势包括（BC ）。‎ A、企业规模；B、市场空间分布；C、吸引外资政策；D、市场控制能力 ‎20、所有权优势是指（　AB　）。‎ A.管理技能 　　B.创新能力 C.劳动成本 　D.资源禀赋 下列哪些特点属于 ‎21、日本式对外直接投资（ BC ）。‎ A、非贸易导向；B、贸易导向；C、资源开发比重大；D、主要投资制造业 ‎22、下列说法正确的有（ABE ）‎ A、管理者不可能逃避沟通 B、沟通就是理解、C、沟通可以消除和收回 D、沟通要注意场合、E、沟通是一个动态过程 ‎23、下列属于直接分销渠道的有（ABCDE ）‎ A、向用户邮购 B、上门推销、C、直接接受用户定单 D、企业通过电视将产品信息传递给国外用户、E、企业参加国内商品展销会，直接与国外客户签订合同 ‎24、引进技术间接经济效益效益包括对（CDE ）的 影响 A、利润 B、成本、C、技术优势 D、商誉、E、产品市场竞争能力 ‎25、引进技术直接经济效益的影响包括对（A；B；C ）的影响 A、成本；B、销售额；C、利润；D、商誉；E、技术 ‎26、属于国际分销渠道的是（ABD）。‎ A.向用户邮购 B.上门推销 C.通过中间商销售D.直接接受用户定单 三、论述题 ‎1、国际企业在世界经济中发挥着怎样的作用。‎ 国际企业是指在两个或两个以上国家或地区设立生产或销售机构，并从事跨国生产与经营活动的企业。它在世界经济中的作用主要表现如下：（1） 加速生产和资本国际化进程。（2） 促进国际贸易的增长。（3） 加快科技的跨国转移。‎ ‎2、如何认识国际企业在母国经济和东道国经济中的影响。‎ 国际企业对母国经济的影响主要表现在以下正反两个方面：‎ ‎（一）正面影响（1） 增强了本国产品在国际市场上的竞争力，扩大了对外贸易。（2） 保证本国所需资源的稳定供应。（3） 有助于本国经济结构调整。（二）负面影响，如，引起资本外流，影响本国经济发展对资本的需求，容易引起经济增长困难、失业等社会问题；从长远看，会使竞争对手的技术实力增强，丧失本国以往在技术和产品上的垄断控制优势。国际企业对东道国经济的影响主要表现在以下正反两个方面：‎ ‎（一）正面影响（1） 有助于解决资金短缺问题，推动东道国经济发展。（2） 向东道国输入先进技术和管理经验。（3） 促进东道国对外贸易的发展。‎ ‎（二）负面影响（1）‎ ‎ 国际企业在东道国投资办厂后，要逐渐收回本金并汇出利润，造成流出资金大于流入资金；如果投资项目是通过在当地发行股票、债券等方式筹资，则更会加剧东道国资金短缺的矛盾。（2）对东道国不合理的投资及不适宜技术的输入，会引起东道国产业结构的失衡，损害东道国利益。3） 国际企业在东道国建立的企业大多属于供应当地市场类型，或是进口替代或是建立新市场，这些企业往往进口多于出口，加上东道国对国际企业的内部贸易难以控制，因而国际企业对东道国对外贸易的发展会产生一定的局限。（4） 国际企业通过直接投资，往往对东道国的一些重要待业或部门形成控制和垄断，造成东道国对国际企业在一定程度上的经济依赖，有些大的跨国公司甚至左右着发展中国家东道国的经济发展乃至政治、社会文化等方面。‎ ‎3. 当改变资源总量吸收时程，国际资本流动可能出现哪些情况？‎ 美国国际研究所的约翰.威廉逊（John.Williamson）认为，在开放经济条件下，资本移动对有关国家的经济增长是有积极作用的。国际投资的一般动因是为了在短期内增加收入，无论是投资方还是吸收外资方，都希望通过资本转移而获得利益。他还认为，国际资本移动还存在另一个动因，就是有关国家为改变实际资源总量吸收时程而借款或贷款。‎ 当改变资源总量吸收时程，国际资本流动可能出现三种情况：‎ 第一种情况，该类国家目前享有较高水平的国内总收入，但它没有把全部收入都用于即期消费，而是将部分收入投资于国外。在此，国内投资不变，推迟消费与推迟吸收有同等涵义。这种情况使它在此后一定时期国内生产总值下降时，依靠国外投资的利息收入来满足国内资源吸收的要求。这类国家为推迟吸收而对外进行投资或贷款，实际在经济上起到了战略储备作用。‎ ‎ 第二种情况，这类国家为了近期的经济增长而加速吸收，国内总产出不足以满足这种吸收的要求，必须从世界资本市场借款来解决。由于要支付借款利息和清偿债务，这种加速吸收的借款实际上意味着把经济增长的未来收入提前支取到即期使用。 第三种情况，这类国家的收入不稳定，变化波动较大，通过参与国际资本市场活动来拉平国内经济资源吸收。当国内收入较高时，对外投资或贷款，以积累一定储备；当国内收入较低时，用在国外储备的资产予以弥补，从而使国内吸收（或称为资源吸收）始终保持稳定增长的势头，而避免吸收随同收入一起波动。威廉逊所分析的为改变吸收时程而借款或贷款的三种情况，对制定国家的投资政策提供了理论分析工具。‎ ‎4. 根据国际投资周期理论，试述对外直接投资四个阶段的特征。‎ 第一阶段，年人均GNP在400美元以下，这些国家几乎没有直接投资流出，也很少接受直接投资，净对外投资为零或较小的负数。这是因为这些国家的企业不具有所有权优势，因而没有对外投资的条件。同时，由于国内缺乏令投资国满意的区位 优势，如没有足够大的国内市场和优良的投资环境，外资流入也很少。 第二阶段，年人均GNP在400~1500美元之间，处于这一阶段的国家接受直接投资处于上升阶段，并开始少量对外投资，对外净直接投资为负，且负数值在增大，意味着吸收投资大于对外投资。这说明由于实施进口替代，市场扩大，投资环境改善，区位优势增加，直接投资流入也开始增长。但该国企业所有权优势有限，难以克服国际化生产障碍，所以直接投资流出仍然很少，且集中于邻近国家。‎ ‎ 第三阶段，年人均GNP在2000~4750美元之间，处于该阶段的国家对外净直接投资虽也为负值，但其绝对额在不断减少，这是由于接受外资减少，或对外直接投资的速度快于接受外资的速度。在此阶段，该国一些企业所有权特定优势增强，原来的外国投资者在该国的子公司的所有权优势下降，该国企业对外投资开始上升。 第四阶段，年人均GNP在2600~5600美元之间，处于该阶段的国家对外净直接投资为正值，并呈增长趋势，对外直接投资比接受的直接投资增长得更快。这表明该国企业具有强大的所有权优势和内部化能力，也善于发现取得国外的区位优势。与此同时，外国投资者获得该国的区位优势和发挥自身所有权优势方面受到更大的挑战。‎ ‎5. 试述广义和狭义两种跨国公司定义。‎ 狭义：哈佛大学跨国公司研究中心的弗农教授比较全面地概括了跨国公司的主要特征。他在1986年出版的《国际企业的经济环境》一书中列出了跨国公司的三个主要特征：（1）以共同的所有权为纽带而互相联结；（2）依赖于共同的资源组合；（3）受控于某个共同的战略。该研究中心具体按下列三个标准选定跨国公司：第一，《财富》杂志所列美国最大的500家工业公司（年销售额在1亿美元以上），及该杂志所列美国以外最大的200家工业公司（年销售额在4亿美元以上）；第二，美国公司的子公司必须分布在6个或6个以上的国家，及美国以外国家的公司的子公司必须分布在1个或1个以上的国家；第三，在国外子公司中拥有的股权高于25%。弗农对跨国公司的界定称为狭义的定义。广义：1986年，联合国《跨国公司行为守则草案》对跨国公司作了全面规范的界定：跨国公司是指在两个以上国家的实体所组成的公营、私营或混合所有制形式的企业，不论这些实体的法律形式和经营活动领域如何，该公司实施在一个决策体系中运营，通过一个或一个以上的决策中心得以具有吻合的政策和共同的战略；该公司中各实体通过所有权或其他形式相联结，从而一个或更多的实体可以对其他实体的活动施加有效的影响，特别是与其他实体分享知识、资源和责任。这个定义被学术只是称为广义的定义。‎ ‎6. 试述威尔斯对发展中国家对外直接投资动因的分析。‎ 第一，保护出口市场。由于世界贸易保护主义抬头，各国纷纷设置贸易壁垒来限制进口产品。发展中国家只有通过对外直接投资，绕开贸易壁垒，保护在国外的出口市场。 第二，突破配额限制。发展中国家为保持和扩大国外市场，打进发达国家市场，日益倾向于通过直接投资手段突破发达国家的进口配额限制，这实际上是保护出口市场的延伸。同时，发展中国家企业也在注重向不受配额限制的国家进行直接投资。 第三，谋求低成本。寻求更低的成本成为促使发展中国家对外直接投资的重要因素，只有借此才能保持和加强发展中国家跨国公司的竞争优势。一些工业化进程较快的发展中国家和地区的企业，在努力寻求比本国工资水平更低的劳动力，以低成本的产品参与国际竞争，劳动力成本也构成发展中国家对外直接投资的动因之一。此外，一些对外投资投在目标市场国或第三国，也是谋求降低生产过程中的运输成本。‎ ‎ 第四，种族纽带。种族纽带对发展中国家作出到其他国家参与生产活动的决策有重大影响，扩大的海外华人社区和印度社区推动了这种业已导致投资的出口活动。实际上，分散在不同国家和地区同一种族的关联性往往导致对外直接投资。首先，海外侨胞可以帮助企业获得可靠信息，并提出投资倡议，这要比企业自己到国外调研的成本低得多。其次，发展中国家往往选择当地同一种族的人作为合伙人。再次，许多家族企业常派家族成员到国外作为公司代表，并参与公司决策。总之，东方民族尤其是华人，更多倾向于种族纽带，而拉美的大多数西班牙裔家族内部因缺乏相互信任使这种作用减弱。 第五，分散资产。一些发展中国家国内政局不稳定，社会动荡，一些公司为避免资产损失，常寻找机会分散资产，造成国内资本外流。 第六，其他动因，如母国、东道国政府或国际机构的倡议和帮助，某些企业主为亲友寻找职业，在国外为公司培训人才等。‎ ‎7. 发展中国家跨国直接投资的优势有哪些？‎ 发展中国家虽然还不具备发达国家跨国公司的雄厚实力，在技术尤其是高精尖技术的掌握上也没有优势，但在进行对外直接投资活动中仍具有以下竞争优势： 第一，小规模制造和密集使用劳动的制造技术优势。大多数发展中国家的国内市场小于发达国家建厂所需达到的规模经济的起点值，为适应这种小规模市场的需要，发展中国家的跨国企业往往采用劳动密集型技术。这种优势使发展中国家跨国公司在比其更贫穷的国家和地区的经济发展过程中起到应有的作用 ‎ 第二，使用当地资源和生产当地需要的产品的优势。因外汇限制、东道国鼓励本国工业化政策和国外订货后发货时间长、运费高等问题，许多发展中国家的企业较多地利用东道国的技术、设备、人才和研究开发能力，使用当地原材料和零部件。这不仅降低成本，而且保持了与东道国融洽的经济合作关系。发展中国家跨国公司生产的产品许多是适合东道国市场需要的产品，特别是以种族纽带联结的社区需要。 第三，接近当地市场的优势。发展中国家跨国公司通过雇用廉价劳动力，较低的基本建设费用和广告费用，形成低成本优势，其价格更接近于当地的收入水平，具有价格上的竞争优势。并保持老客户的关系，积极发展新客户，维护和稳定扩展市场份额。‎ 除了上述三个方面，从发展中国家近年对外直接投资的实践看，还有三个重要优势：‎ 第一，许多发展中国家已拥有或正在拥有对外直接投资所必需的经济基础。当前跨国直接投资发展较快的发展中国家有三类：一是近年经济发展迅速的新兴工业国家和地区；二是国内市场广阔、人口众多、工业化发展达到一定水平的发展中大国；三是拥有庞大石油外汇储备的石油输出国。这些国家经济的迅速崛起和大企业集团、大财团的发展为对外直接投资奠定了坚实的经济基础。 第二，国家的大力扶持。国有企业是发展中国家对外直接投资的主体力量，跨国直接投资通常是这些国家实行特定经济发展战略的重要手段。发展中国家政府从国家利益出发，必然会大力支持本国企业跨国直接投资，如实行出口导向发展战略支持企业寻找新的国外市场，集中部分资源对企业支持和援助，使这些企业在不具备所有权优势条件下进行跨国直接投 ‎ 第三，在吸引外资过程中积累了经验，培养了人才。在吸收外资、引进技术的过程中，发展中国家不仅获得了资金，掌握了先进技术，而且通过合资办厂，锻炼了一大批懂得跨国经营管理知识、掌握跨国公司管理和国际市场营销诀窍、熟悉国际营销网络的人才。这种吸引外资引起的效应，已转化为发展中国家迅速走向对外直接投资，参与国际竞争的优势因素。‎ ‎8. 试述国际产品营销战略。‎ 国际产品营销策略有如下五种： 第一种，在产品实体、产品延伸和产品效用不作任何适应性改变的情况下，以同一产品直接扩散到所有市场。其最大好处是节省产品的生产成本、研究和开发成本以及广告和宣传制作成本。但并不一定能够迎合消费者的需求。 第二种，产品实体不作改变，但其效用性质却随各国而异。当同一产品或劳务在各个市场被用来满足不同的需要、担当不同的功能，但其使用状况却基本相同时，可选用这一战略。其好处是避免产品实体作适应性改变所需付出的生产、研究开发成本，只需在营销手段上略加改变。 第三种，改变产品实体，但仍然提供相同的效用和功能。这种战略需要增加一定的生产成本和研究开发费用，但是在各个市场需求千差万别的情况下，这些付出是必不可少的。‎ 第四种，双重适应战略，即根据不同的市场需求情况，在产品实体和产品效用上均作出适当的改变。这种战略要求企业改变生产措施和营销策略，成本和风险均很大。‎ ‎ 第五种，产品发明战略。当企业产品从根本上已不能适应市场需要，产品适应或延展均不能发挥作用的情况下，企业只有采取产品发明战略。以上五种战略各有利弊，并无优劣之分。国际企业为了达到长期收益最大化的目标应如何在这五种战略中作出选择，并无统一的公式可循。一般说来，企业的产品战略一定要和市场态势以及企业战略相互协调，相互配合，以构成最优的产品--市场--企业组合。‎ ‎9. 试分析主要的国际营销定价方法。‎ 国际营销定价方法：主要有三种 第一种，成本导向定价法：以成本为中心的定价方法是以成本加利润为基础，完全按卖方意图来确定商品价格的方法。其优点是保证企业不亏本，计算简单。但所定价格，国际市场的顾客未必接受。成本导向定价法往往需要根据企业特定的目标利润、目标市场的需求状况、竞争格局和政府法令作相应调整。有以下几种方法：‎ ‎（1）成本加成定价法。即将产品的单位总成本加上预期的利润所定的售价，售价与成本之间的差额，即是加成（销售毛利）‎ ‎。其公式为：单位产品销售价格=单位产品总成本÷（1-税率-利润率）该法适用于产量与单位成本相对稳定，供求双方竞争不太激烈的产品。 （2）目标利润定价法。也叫投资收益率定价法，是根据企业的总成本和计划的销售量（或总产量）及按投资收益率制定的目标利润而制定的产品销售价。再加单位产品目标利润额。其公式为：单位产品销售价格=（总成本+目 标利润总额）÷总产量 （3）变动成本定价法。又称边际贡献定价法，是指企业在定价时只考虑变动成本，不考虑固定成本的定价方法。这种定价方法一般只限于追加定货或市场竞争异常激烈，价格成为竞争主要手段时适用。其公式为：单位 产品销售价格=（总的可变成本+边际贡献）÷总产量 （4）盈亏平衡定价法。即保本点定价法。是按照生产某种产品的总成本和销售收入维持平衡的原则，来制订产品的保本价格的，其公式为： 单位产品销售价格=（固定成本+可变成本）÷总产量 第二种，需求导向定价法：以需求为中心的定价方法，是根据消费者对商品价值的认识和需求程度来确定价格的。一般先拟定一个消费者可以接受的价格，然后根据所了解的中间商成本加成情况，逆推计算出出厂价。这种定价方法常常导致商品价格与价值的背离幅度偏大，但仍以买卖双方可以接受为限度。 第三种，竞争导向定价法：是根据主要竞争对手的商品价格来确定自己商品价格的以竞争为中心的定价方法。这种定价方法并不要求企业把自己的商品价格定得与竞争对手商品的价格完全一致，而是使企业的产品价格在市场上具有竞争力。‎ 主要有两种方法：（1）随行就市定价法。企业按照本行业在国际市场上的市场价格水平来定价。该法适用于需求弹性比较小或供求基本平衡的商品，既可以避免竞争，减少定价风险，又使企业容易获得合理的收益。 （2）密封投标定价法。这是一种企业通过引导用户（顾客）竞争，密封递价，参加比价，根据竞争者的递价选择最有利的价格的定价方法。这种方法主要应用于建筑包工和政府采购等。‎ ‎10. 试分析广泛性、选择性和独家专营三种分销渠道各自的优缺点。‎ 广泛性分销渠道是指生产企业使用尽可能多的中间商销售其产品，使渠道尽可能加宽。广泛性分销渠道适用于购买频率高但每次购买量不大的日用消费品及工艺品中的标准件、通用小工具，及需要经常补充和替换或用于维修的产品、替代性强的产品等。其优点：是市场覆盖面广，购买者有较多的机会接触到产品。对于刚开始从事出口经营的企业，这种策略可以帮助其迅速打开局面，可以对这些中间商的工作效率进行综合评价，从中选择效率高的中间商继续为自己销售产品，同时淘汰那些效率低的中间商，有利于中间商之间展开竞争，不断提高商品销售效率。但对于较小的地区市场，则不宜采用。其最明显的一个缺点：缺乏中间商的管理控制。‎ 选择性分销渠道是指在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产品。它是一种介于宽与窄之间的销售渠道。它一般适用于消费品中的选购品和特殊品，以及专业性强，用户比较固定，对售后服务有一定要求的工业产品。其他企业也可选用这一策略。其优点：可以节省费用开支，提高营销的效率；生产企业通过优选中间商，还可维护企业和产品的声誉，对市场加以控制；当生产企业缺乏国际市场经营的经验时，在进入市场的初期选用几个中间商进行试探性的销售，待企业积累了一定的经验，或其他条件具备以后，再调整市场销售策略，以减少销售风险。其局限性：企业难以在营销环境宽松的条件下实现多种经营目标；渠道对非选购品缺乏足够的适应性；企业要为被选用的中间商提供较多的服务，并承担一定的市场风险。‎ 独家专营分销渠道：：是指在特定市场上的一宗时间内只选择一家中间商，给予其对本企业产品的独家经销或独家代理权。通常产销双方签订经销合同，规定经销商不得再经营其他竞争性产品。这是一种最窄的销售渠道。一般适用于技术性强、价格较高、售前售后服务水平要求比较高的产品。其优点：有利于控制市场营销，提高中间商的积极性；密切与中间商的合作关系，在推销方面得到大量的协助；提高生产企业的经营效率，节约费用，降低销售成本；提高中间商对顾客的服务质量；排斥竞争产品进入同一市场，提高企业的国际竞争力。其弊端：对中间商的依赖性太强，市场覆盖面窄，企业适应性较差，销量难以扩大。‎ ‎11、试论劳动力资源选择的内容和步骤。‎ 国际企业劳动力资源选择，就是国际企业为了招收合适的职工而收集和处理有关信息的过程。其有关内容和步骤为：‎ ‎（一）工作分析。即有目的、系统地收集并确定与工作内容有关的各种重要信息的过程。包括两项相关的活动：工作说明；工作要求。最常用的工作分析方法有三种：工作分析会谈；工作分析问卷；岗位分析问卷。 （二）确定对任职者的要求。在工作分析的基础上，归纳推理出顺利完成特定工作所必备的个人条件的过程。可采取以下步骤推 断从事某项工作所必备的职工个人条件：①确定并列出工作任务的等级。②详细说明成功的工作表现所必备的知识和技能。③按各种知识技能的重要性做出等级排列。④设计选择职工的范围。‎ ‎（三）对劳动力的选择。常用的方法有三种：申请表；面谈；行为考试。 （四）选择劳动力资源必须注意的问题：①符合当地的劳动立法及社会传统。②注意东道国的种族、民族及宗教。③雇佣和提升当地人。‎ ‎12、试论国际企业管理人员的来源渠道及其利弊。‎ 国际企业人员的来源一般有三方面：从母公司派驻外人员；从东道国招聘人员；从第三国选择人员。 （一）从母公司派驻外人员。这在公司在国外开设分公司的初期非常重要，也是最理想的，因为他们对母公司的意图和兴趣都很了解。但也有弊端：一是不可能有那么多人才；二是花费开销大；三是往往会盲目地将本国的管理方法搬到子公司支实践；四是可能有违东道国的法律规定。 （二）从东道国招聘人员。好处：（1）人事成本低。（2）聘用当地人担任子公司经理，有利于子公司同当地顾客、雇员、政府机构、工会组织等建立良好的关系，从而有利于子公司在东道国树立良好的企业形象。（3）选择当地人出任海外子公司经理，一般任期比较长，可以避免子公司经理人员的频繁更换，从而保证公司经营政策的连续性。（4）利用当地人管理海外子公司，为当地管理人员提供了晋升及实现自身价值的机会，从而可以增强他们对公司的责任心，调动他们的工作热情和积极性。（5）从东道国招聘人员可以使国际企业在东道国敏感的政治形势中，以一种不太引人注目的形象存在，因而可以在一定程度上缓和东道国的民族主义情绪和国有化政策的压力。不足之处：难以在母公司和子公司之间起桥梁作用；难以适应总公司的要求等。‎ ‎ （三）从第三国选择人员。跨国经营人员在国际经营知识、经验、谈判技巧等方面各具特长，经营绩效大多比较喜人，他们是企业国际化经营人员选择和培养的最高标准，是实行全球大市场战略的基本保证。但这种类型经营人员的人工成本较高，流动性大，总公司控制其经营行为的难度也较大。‎ ‎13、根据国际收支状况如何判定一国货币升值还是贬值？‎ 国际收支是影响汇率变动的直接因素。一国的国际收支集中地反映了外汇的供求状况，而外汇供求状况会直接对汇率的变动发生影响。如一国国际收支是持续的顺差，则别国对他的货币需求增加，顺差国货币汇率上涨，外汇汇率下跌。相反，如一国国际收支发生持续逆差，那它对别国货币需求增加，本国货币汇率下跌，外汇汇率上涨。国际收支状况主要是由一国对外贸易决定的，一般来说，贸易收支顺差，国际收支就易于顺差；贸易收支逆差，国际收支就易于出现逆差。因此，出口能力强的国家的货币往往趋于升值，出口不振的国家的货币往往贬值。‎ ‎14、如何进行经济风险的营销防范？‎ 经济风险的营销防范包括：①市场选择与分割策略。②定价策略。③产品策略。‎ ‎15、论述国际企业文化的内涵。‎ 所谓国际企业文化：，是指受民族文化、社区文化等文化系统及政治、经济、法律、教育、自然地理等诸种因素影响，在国际企业经营过程中呈现出的员工群体的心理水平状态与管理行为习惯的总和。国际企业文化的内涵包括三方面的内容：‎ ‎（1）国际企业文化具有哲学层次的指导意义，是国际企业行为的逻辑起点 ‎ （2）国际企业文化是国际企业全部行为的综合反映，并具有自我扩展和自我深化的系统特征。（3）国际企业文化是深层内化形态与表象外化形态的高度统一。‎ ‎16、论述国际企业文化的基本特征。‎ ‎（1）民族性。这是国际企业文化的首要特征。 （2）传统性。传统性是指国际企业文化中属于历史的、过去的、稳定长存的、流传至今并仍在起作用的文化要素。 （3）渗透性。国际企业文化的发展，既是一种普遍性的进化过程，又是各国国际企业文化特殊性的相互渗透过程。 （4）地域性。国际企业文化受地理因素的影响，在不同国家中表现出极大的差异，而且在同一国家内部不同地区的国际企业间也显示出文化的区别。国际企业文化的地域性更多的是由社区文化造成的。所谓社区文化，======就是在一定的自然区域或行政区域内，居民群体所表现的共同心理特征与行为方式。 （5）变革性。随着国际企业外部各种影响因素的变迁，各种国际企业文化的相互作用与渗透，各种社会心理、观念、意识的衍化，国际企业文化必然在质与量上被注入新的内容。 （6）潜意识性。国际企业文化并不是作为一件明确的原则从国际企业外部规范人们的管理行为，而是一种处在混沌状态中的不确定、不定形的潜意识，在不知不觉中支配着企业中群体的行为。‎ ‎（7）落差性。所谓落差性，是指国际企业文化体系之间发展水平的先进与落后。衡量国际企业文化的优劣，主要标志有两点：一是看国际企业员工群体的积极性是否被充分调动起来；二是看它对国际企业生产效率的提高有无良好的推动作用。‎ ‎17、论述霍夫史蒂德模型在国际企业管理中的应用。‎ 霍夫史蒂德模型在国际企业管理中的应用：‎ ‎（一）权力化程度。高权力化程度的国家组织采用体现强烈的等级关系的管理体制和程序；从事管理工作的理想人选来自社会上层和毕业于名牌大学；采用X理论的管理风格；决策是集权化的。 （二）不确定性规避。高不确定性规避国家的企业文化具有可以使组织和雇员依赖的、可预期的管理制度和程序；对新加入者的选择主要依据他们适应组织并忠诚于组织的潜力；不喜欢冒险，在决策方面保守。与此相对，低不确定性规避文化的组织，规章制度很少，员工的自主权较大、灵活性更大，更有可能产生创新。然而，不确定性规避程度的高低与成功之间并不存在必然的联系。 （三）个人主义与集体主义。集体主义文化的组织倾向于从其喜爱的群体中选拔经理，晋升主要是依据资历和年龄，赞成集体决策。个人主义文化信念是，公开竞争会使最优秀的人得到工作。 （四）男性主义。在高男性主义文化的社会，工作有明确的性别区分，在工作上得到认可被认为是主要的激励因素，管理人员行动果断，避免被看似女性化，在战略决策上更强调业绩和增长。相对而言，在低男性主义文化的国家，工作并不是人们生活的核心。‎ ‎ （五）长期取向。高长期取向文化的组织，在雇佣决策中更重要的是雇员对组织的长期承诺，雇员也更注重工作保障，并且领导者致力于发展社会义务，组织决策中重视综合分析。相比之下，短期取向文化的组织更注重于雇员直接应用的技能，领导采用以工资和快速晋升为主的短期奖励，决策方法上注重逻辑分析。长期取向文化与短期取向文化之间的区别在公司战略决策中的设定目标方面表现得很明显，前者将增长和长期回报放在优先的位置；后者更期望的是直接的财务收益。‎ ‎18、试述中国企业国际化经营战略。‎ ‎（1）投资战略。从投资的区位战略看，我国的投资重点放在亚太地区及发展中国家，同时还应积极发展对发达国家尤其是高新技术领域的投资。从投资的行业战略看，应主要放在加工制造、资源开发、贸易、金融保险等服务业，并积极发展向高技术领域的投资。 （2）筹资战略。从当前看，跨国经营所需资金的筹集渠道主要有国际股票和债务市场、国际融资机制、跨国公司内部资金调度系统及东道国金融市场。 （3）市场进入战略。在今后相当一段时期里，应以股权式合资形式为主，辅之以独资企业。非股权安排是当今跨国经营企业进入市场的变通战略，即通过合同方式，参与东道国企业生产经营活动的各种形式。 （4）技术战略。制定正确的技术战略，不仅可以尽快收回技术投资，延长技术效益的寿命期，而且可以通过技术转移带动设备、产品的出口，绕过贸易壁垒，以技术换取市场。‎ ‎19、 试论国际企业管理人员的来源渠道及其利弊。‎ 答：‎ ‎1）从母公司派驻外人员。又母公司派出驻外人员到子公司工作，这在公司在国外开设分公司的初期非常重要，也是最理想的，因为他们对母公司的意图和兴趣都很了解，而从东道国或从第三国中选择就很难做到这一点。但如果所有驻外公司都从母公司派出也有困难，一方面不可能有那么多人才，尤其是母公司在国外发展了许多子公司或分公司，更满足不了这一需求；另一方面，全部从本国公司派，花费开销非常大，而且他们往往会盲目地将本国的管理方法搬到子公司去实践。‎ ‎2）从东道国招聘人员。好处：①人事成本低。当地人对本国的市场状况、商业习惯、消费习惯等经营环境有较深刻的认识，他们没有语言障碍，又谙熟本国的经营之道，因此，可以为企业节省大笔的培训费用。此外，维持他们正常工作及家庭生活的费用支出也较低，尤其在发展中国家更是如此；②聘用当地人担任子公司经理，有利于子公司同当地顾客、雇员、政府机构、工会组织等建立良好的关系，从而有利于子公司在东道国树立良好的企业形象；③选择当地人出任海外子公司经理，一般任期都比较长，可以避免子公司经理人员的频繁更换，从而保证子公司经营政策的连续性；④利用当地人管理海外子公司，为当地管理人员提供了晋升及实现自身价值的机会，从而可以增强他们对公司的责任心，调动他们的工作热情和积极性；⑤从东道国招聘人员可以使国际企业在东道国敏感的政治形势中，以一种不太引人注目的形象存在，因而可以在一定程度上缓和东道国的民族主义情绪和国有化政策的压力。不足之处：如当地的经理人员往往很难在母公司和子公司之间起桥梁作用。他们已习惯于自己本国的工作方法，有时难以适应总公司的要求。‎ ‎3）从第三国选择人员。随着国际化经营程度的提高，企业逐渐向全球经营战略转移，经营活动的国界限制越来越小。在这种情况下，国际人才市场为企业选择这种经营人员打开了方便之门。全球性跨国经营人员在国际经营知识、经验、谈判技巧等方面各具特长，他们利用世界经济一体化发展趋势所提供的各种有利时机和条件，为其所服务的公司从事投资管理、生产管理、营销管理等各种类型的国际化经营活动，经营绩效大多都比较喜人。这种类型的经营人员是企业国际化经营人员选择和培养的最高标准，是实行全球大市场战略的基本保证。不足之处：这种类型经营人员的人工成本较高，流动性大，总公司控制其经营行为的难度也较大，是大多数跨国公司国外经营人员的主要来源之一，中小企业基本上无力聘用。‎ ‎20.简述国际企业的组织结构形式的主要类型及各自适用的条件。‎ 答：1）出口阶段的组织结构，适用于企业在进行间接出口时① 有出口分部的职能组织结构（出口量小）② 有出口部的分部职能组织结构（出口量大）2）自主子公司结构（母女结构），适用于母企业规模不大、海外子公司数目较少且分布在邻近国家的情形。3）国际事业部结构，适用于从事多国性生产经营不久、产品标准化、技术稳定、地区分布不广的中、小型国际企业。4）全球性组织结构① 全球性职能型组织结构。适用条件：经营产品的种类不多，且多为标准化产品，市场需求量较稳定的企业；需要以全球为基础由各个阶段构成的整个生产过程进行紧密协调和控制的企业；许多产品的原材料需从世界某一地区向另一地区进行跨国转移的企业。② 全球性区域型组织结构。适用条件：企业经营产品种类有限；产品的生产技术成熟、销售稳定，同时，产品的制造技术、销售手段较相似；产品在某些方面出现较强的地区差异化。③‎ ‎ 全球性产品型组织结构。适用条件：经营规模庞大、产品种类与产品线众多且制造技术较为复杂的企业；跨国运送障碍多，运输成本高的企业；宜在东道国就地制造、就地销售的企业；各种产品较少采用相同的销售渠道，且需充分的售后服务的企业；需要将产品设计、制造、行销统一起来的企业。④ 全球性混合型组织结构。适用条件：公司规模庞大、经营产品种类多且经营地域宽广；公司成长快、兼并或新建了分布不同于国家或经营不同产品的企业。⑤ 全球性矩阵型组织结构。适用条件：公司产品种类繁多，地区分布甚广；公司海外业务的开展，要求公司的产品部、区域部、职能部等要同时作出反应；公司最高决策者的协调能力强，公司内部有完善的、效率高的管理网络；公司有基础允许资源在多重部门中共享。‎