技能培训 企业培训师章节选择题 第八章_培训质量管理体系建设 2页

第八章 培训质量管理体系建设 单选题 ？？1、开发培训项目在 IS010015 培训质量管理体系中属于 （ ）阶段。高 P/253 （A）确定培训需求 （B）设计和策划 培训 （C）组织和实施培训 （D）评价培训结果 ？？2、制定培训项目实施计划在 IS010015 培训质量管理体系 中属于（ ）阶段。下 p407 图 A 设计和策划培训 B 确定培训需求 C 组织和实施培训 D 评价培训结果 3、培训质量管理工作方案的关键在于，与培训( )同期相应 发生的输出文件是否能得到有效的体现，其本身的质量和效果 直接影响着培训的最终质量。 (A)流程 (B)计划 (C)效果 (D)质量 4、培训质量管理体系的构成要素有管理与控制基础、控制程 序和（ ）。 (A)作业规范 (B)预期计划 (C)控制方法 (D) 管 理标准 5、确定培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价 培训结果和（ ）等五个过程 16 个具体控制环节，共同构成培 训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”。 A、培训观察 B、培训控制 C、培训监视 D、 培训测试 6、开展培训质量管理工作的基本原则是：预防性原则、协作 性原则和（ ） A、指导性原则 B、全程控制、全员参与原则 C、社会需求原则 D、系统性原则 ？？7、培训质量管理和培训评估的关系是（ ） A 前者评价工程质量的好与差的程度 B 后者评价监视工程建设的每个环节 C 前者好比是项目的“工程监理”后者是项目的“质量监督 站” D 前者好比是项目的“质量监督站”，后者是项目的“工程监 理” 8、培训质量管理体系是指培训机构为了保证培训质量，实现 预期计划目标，对（ ）采取的若干相互联系的培训质量管理 控制方法和措施。248 A、培训流程 B、培训行为 C、培训效果 D、培训方法 多选题 1、培训质量管理体系构成的要素有（ ）248 A 控制文件 B 控制方法 C 管理与控制基础 D 控制程 序 E 作业规范 2、为了规避培训质量主要问题，应从（ ）方面加以考 虑。高 P/247 （A）如何避免出现方向性问题 （B）如何避免出现违反科学规律的问题 （C）如何避免出现不符合实际的问题 （D）如何避免出现系统性问题 （E）如何避免出现可行性问题 3、开展培训质量管理工作的基本原则（ ） A 一致性 B 预防性原则 C 协作性原则 D 可操作性 E 全程控制、全员参与的原则 4、指导培训质量管理工作的基本原则有（ ）p236 A 系统性和针对性原则 B 培训需求分析原则 C 科学性和示范性原则 D 简明化原则 E 指导工作要以发展为主题 5、培训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”包括（ ） 等五个过程 16 个具体控制环节。 A、确定培训需求 B、设计和策划培训 C、组织 和实施培训 D、评价和考核培训结果 E、培训监视 6、建立培训质量管理体系的原则是（ ） A、以企业战略为导向 B、以适用可行为准则 C、以人为 本 D、以效果为本 E、以激励为手段