自学考试 复习专题 项目范围管理 17页

项目范围管理试卷 （课程代码 05060） 第一部分 选择题（共 70 分） 一、单项选择题（本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相 应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列关于项目范围管理的说法，不正确的是（） A.是对项目范围进行全面识别、定义、确认和控制的管理过程和活动 B.就是对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程 C.就是对项目工作范围的管理 D.主要就是要保证项目利益相关者在项目可交付成果方面达成共识 【答案】C 【解析】P4——1.1.2 项目范围管理 项目范围包含工作范围和产品范围，是对这两者的全面识别、定义、确认和控制管理的过程 和活动。 2.项目工作范围是（） A.某项产品、服务或成果所具有的特性和功能 B.其定义是对产品要求的度量 C.项目工作范围的完成是对照产品要求來进行衡量的 D.产生项目计划的基础 【答案】D 【解析】P4——1.1.2 项目范围管理 ABC 指的是产品范围。项目范围是产生项目计划的基础。 3.项目识别是（） A.在项目概念阶段进行，在项目开发和实施阶段也要不断深化 B.在需求识别的基础上进行的 C.客户的一种行为 D.回答“做什么”的问题，是关于产品（服务）属性的描述 【答案】B 【解析】P47——3.2.2 需求识别与项目识别的关系 4.关于需求建议书的描述，不正确的（） A.从客户的角度出发向承约商或项目团队表达己经识别的确定的需求，以及为了满足这些需 求应做的工作 B.应当是全面的、明确的，能够提供足够的信息给承约商或项目团队 C.项目需求识别结束后，都需要准备一份正式的书面需求建议书 D.包括项目工作陈述、项目目标、客户的供应条款和付款方式、项目进度等主要内容 【答案】C 【解析】P43——3.1.3 需求建议书 并非所有的情况都需要准备一份正式的需求建议书 5.________是项目概念阶段首要的工作 A.需求识别 B.项目选择 C.项目识别 D.项目构思 【答案】A 【解析】P40——3.1 需求识别 需求识别也称为识别需求，它是项目概念阶段首要的工作。 6.________对于整个项目构思非常重要，原因是在这一阶段能否出现独特的创意，往往会成 为决定整个项目未来蓝图的关键环节 A.准备阶段 B.酝酿阶段 C.识别阶段 D.调整完善阶段 【答案】B 【解析】P51——3.3.2 项目构思的过程——2.酝酿阶段 7.需求识别和项目识别的具体体现形式很多，但不包括（） A.设计任务书 B.招投标文件 C.项目合同 D.项目章程 【答案】D 【解析】P49——3.2.3 项目各参与方的需求识别与项目识别——2.需求识别与项目识别的 具体体现 需求识别与项目识别的具体体现：设计任务书；招标文件；投标文件；合同；项目建议书。 8.__________是项目选择过程中最重要的阶段，这一阶段要根据固定的评估程序和标准对项 目建议书进行审核、批准 A.可行性研究阶段 B.专家评估阶段 C.自我评估阶段 D.排序注册阶段 【答案】B 【解析】P56——3.4.1 项目选择的过程——1.项目选择过程的基本阶段 9.__________不属于项目启动的依据 A.项目章程 B.企业战略目标 C.项目目的 D.项目选择的标准 【答案】A 【解析】P71——4.1.1 项目启动的依据 包括：项目目的；产品说明；企业战略目标；项目选择的标准；历史资料。 10.可用于项目选择的模型很多，除了（） A.项目复合法 B.层次分析法 C.评分模型 D.利润/盈利能力模型 【答案】A 【解析】P59——3.4.1 项目选择的过程——2.项目选择模型 项目选择模型一般分为两类：数学模型和非数学模型。数学模型主要包括利润/盈利能力模 型、评分模型和层次分析法等。非数学模型有比较利益模型等。 11.项目生命周期过程中，项目利益相关者在__________对项目的影响力最大 A.启动阶段 B.开发阶段 C.实施阶段 D.收尾阶段 【答案】A 【解析】P72——4.1.2 项目启动的过程——1.锁定利益相关者 12.项目发起人在项目启动过程起到重要作用，这一角色（） A.都是来自于项目组织外部的 B.与项目委托人的作用是不同的 C.通常与项目承约商一起负责项目实施 D.—般应该具有一定的职权，能为项目获取资金和提供资源 【答案】D 【解析】P72——4.1.2 项目启动的过程——2.项目发起 13._________正式授权一个项目的存在并向项目经理提供在项目活动中使用资源的权力 A.项目建议书 B.项目范围说明书 C.项目章程 D.工作分解结构图 【答案】C 【解析】P73——4.1.2 项目启动的过程——4.启动项目 项目章程正式授权一个项目的存在并向项目经理提供在项目活动中使用资源的权力，它通常 是由项目组织以外的负责人或者高级管理层签发，如在承包的项目中，签署的合同就是提供 给卖方的项目章程。因此，项目章程也可称为项目许可证书。 14._________不是项目目标的特征 A.层次性 B.多样性 C.优先性 D.制约性 【答案】C 【解析】P77——4.2.1 项目目标概述——3.项目目标的特征 项目目标的特征：目标的层次性、目标的多样性、目标的制约性。 15.以下关于项目里程碑的说法，不正确的是（） A.它是项目中一部分工作包集合的输出结果或工作成果 B.里程碑是项目管理小组对项目进行控制的主要依据 C.它是一个战略计划或项目的框架 D.里程碑确定后，需要根据确定的里程碑事件确定项目范围 【答案】D 【解析】P84——4.2.4 里程碑计划及其制订 对于大多数项目而言，一旦确定了项目的范围，需要做的第一件事情就是确定项目实施的里 程碑。因此确定项目范围是在确定里程碑之前。故 D 项错误。 16.________是项目范围定义的结果 A.WBS B.项目范围说明书 C.项目范围管理规划 D.以上都不是 【答案】B 【解析】P102——5.2.3 项目范围定义的结果 项目范围定义的结果包括项目范围说明书和项目范围管理计划。 17.对工作分解结构的说法，不正确的是（） A.描述了项目的工作范围 B.分解的结果并不一定是树状结构 C.许多应用领域都有标准的或半标准的 WBS 作为模版 D.由于项目具有独特性，项目工作分解结构一般没有模版可借鉴 【答案】D 【解析】P101——5.2.2 项目范围定义的工具与技术——6.工作分解结构 18.将项目目标“项目完成后生产线的生产能力得到很大提高”改为“项目完成后生产线的 生产能力提高 8%-12%”，是根据 SMART 原则中的（） A.项目目标应该是具体的（S） B.项目目标应该是可以考核的（M） C.项目目标应该是可达到的（A） D.项目目标的设定应该是具有时限性的（R） 【答案】A 【解析】P80——4.2.3 项目目标的确定——1.确定项目目标的 SMART 原则 19.以下关于工作包的说法，不正确的是（） A.在 WBS 的最低层次的项目可交付成果 B.工作包应该是可确定的、特定的、可交付的独立单元 C.工作包中的责任应落实到具体的单位或个人 D.不能确定实际的预算和资源需求 【答案】D 【解析】P109——5.4.1WBS 概述及相关术语——2.工作包 20._______将项目的角色和责任与项目的范围定义联系在一起 A.项目范围和角色矩阵 B.组织分解结构 C.角色分配图表 D.工作责任分配矩阵 【答案】D 【解析】P128——5.5.1 工作责任分配矩阵 工作责任分配矩阵是一种将 WBS 与项目组织结构建立起关联关系的结构。它是把所分解的 工作任务落实到项目有关部门或个人，并明确表示出他们在组织工作中的关系、责任和地位 的一种方法和工具。 21.实质上，项目范围管理是一种（） A.目标管理 B.系统管理 C.综合管理 D.功能管理 【答案】D 【解析】P4——1.1.2 项目范围管理 项目范围管理是一种功能管理 22. 项目决策的主要内容不包括（） A.项目识别 B.项目选择 C.项目启动 D.项目构思 【答案】C 【解析】P40——3 项目决策 项目决策的内容包括：需求识别、项目识别、项目构思、项目选择。 23.不属于项目可行性研宄内容是（） A.项目的风险因素分析 B.项目的财务盈利能力评价 C.项目的社会影响性分析 D.项目的详细管理计划 【答案】D 【解析】P54——3.4.1 项目选择的过程 可行性研究阶段包括： 1）对项目做一个大概的描述； 2）具体描述成立该项目的原因和需求； 3）描述项目团队的组成； 4）编写可行性研究报告； 5）把以上几个部分融合在一起写出项目建议书。 24.项目构思的调整完善阶段，是从项目初步构思的诞生到项目构思完善的过程。它包含 _______、评估和定型三个具体的小阶段 A.准备 B.发展 C.开发 D.酝酿 【答案】B 【解析】P51——3.3.2 项目构思的过程——3.调整完善阶段 25.对项目经理的任命的说法，不正确的是（） A.应来自于企业内部 B.应尽早选聘，并将其委派到项目上 C.应是一个目标导向型的管理者 D.项目经理在接受项目后，应明确和落实资金、权限、要求和时间等 【答案】A 【解析】P74——4.1.4 项目启动的结果——3.项目经理的任命 项目经理既可以来自于企业内部，也可以来自于职业项目经理人才市场，还可以由利益相关 者推荐。 26.关于项目可交付成果，正确的是（） A.项目可交付成果是在完全定义了项目工作范围后确定的 B.在项目计划编制期间对项目可交付成果进行描述，然后随着时间的推移对它们进行细化 C.项目可交付成果由项目发起人来确定 D.在项目范围规划和定义过程中对可交付成果进行定义 【答案】D 【解析】P98——5.1.3 项目范围管理规划的结果——1.项目范围说明书（初步） P102——5.2.3 项目范围定义的结果——1.项目范围说明书 27.项目目标之间的平衡通常是指________这些基本目标之间的平衡 A.时间、风险及质量 B.时间、成本及质量 C.风险、质量及可获取的人力资源 D.成本、质量及技术方案 【答案】B 【解析】P78——4.2.2 项目目标之间的平衡关系 28.下图的 WBS 运用了_______工作分解技术 A.基于功能的分解结构 B.基于成果的分解结构 C.基于专业工作实施过程的分解结构 D.基于项目实施过程的分解结构 【答案】B 【解析】P113——5.4.4 运用 WBS 对项目工作分解的方法 29.以下对项目启动过程的相关描述，不正确的是（） A.项目启动的出发点是从形成项目发起文件开始的 B.项目核准是由项目实施组织的最高决策者正式承认项目的必要性，把完成项目的全部权利 授权给项目组织的过程 C.任命项目经理是项目正式启动的标志之一 D.对于合法的民间项目不需要项目核准就可以启动 【答案】A 【解析】P72——4.1.2 项目启动的过程——1.锁定利益相关者 项目是为了给其利益相关者创造价值并使其满意，因此项目启动的出发点应该从分析、识别 和定义其利益相关者入手。 30.作为项目经理，你决定运用 WBS 进行工作分解。在明确了项目目标后，你打算下一步 的工作是（） A.选择构建 WBS 的方法 B.明确要执行的主要任务 C.明确项目的主要可交付成果 D.明确分解的层次数 【答案】C 【解析】P104——5.3.2 项目范围分解的工具与技术——1.WBS 模板 WBS 通常是一种面向“成果”的“树”，其最底层是细化后的“可交付成果”，该结 构组织 和确定了项目的整个范围 31.—项工作在 WBS 中的编码是 11300，说明（） A.这项工作的父工作编码是 11000 B.这项工作是一个工作包 C.该 WBS 分为三层 D.以上都不正确 【答案】A 【解析】P109——5.4.1WBS 概念及相关术语——3.WBS 的编码 32.项目范围定义的常用方法和工具是（） A.网络图 B.偏差分析 C.项目范围检查表 D.工作分解结构 【答案】D 【解析】P101——5.2.2 项目范围定义的工具与技术——6.工作分解结构 33.项目章程应包括（） A.详细的进度计划 B.详细的工作范围说明 C.可交付成果和目标 D.网络图 【答案】C 【解析】P87——4.3.1 项目章程 项目章程通常包括项目概况、目标、可交付成果、需求、资源、成本估算和可行性研究等方 面的内容，并应该指定项目经理、项目团队成员等的主要职责。 34. WBS 的创建需要注意（） A.分解时需要考虑工作的进展顺序 B.对工作的分解需要分解到不能再分为止 C.不同项目分解的层次不同，不必强求结构对称 D.尽可能的按照过程进行分解 【答案】C 【解析】P123——5.4.7WBS 建立应注意的问题 35.工作责任分配矩阵是（） A.明确项目团队何时介入项目 B.明确项目工作与项目团队之间的职责关系 C.用于编制项目预算 D.在反映团队成员个人与其承担的工作时，责任分配矩阵不够直观 【答案】B 【解析】P128——5.5.1 工作责任分配矩阵简介 工作责任分配矩阵是一种将 WBS 与项目组织结构建立起关联关系的结构。它是把所分解的 工作任务落实到项目有关部门或个人，并明确表示出他们在组织工作中的关系、责任和地位 的一种方法和工具。 36.项目范围验收是_____最终认可和接收项目范围的过程。 A.项目团队 B.项目经理 C.项目发起人 D.项目利益相关者 【答案】D 【解析】P145——6.2 项目范围验收 项目范围验收是项目利益相关者对已完成的项目范围与相应的可交付成果正式验收的过程， 即项目利益相关者最终认可和接受项目范围工作的过程。 37.对项目范围变更文件的说法，不正确的是（） A.项目范围变更文件一般由于变更通知和变更通知附件组成 B.项目范围变更文件应及时通知或发送给相关的项目利益相关者 C.项目范围变更后，必须更新项目范围说明书 D.项目范围变更后，项目的基准计划不可更新 【答案】D 【解析】P142——6.1.5 项目范围控制的结果——1.项目范围变更文件 项目范围变 更一旦确定，就要对有关的项目文件进行更新，并将项目范围变更的信息和相 应的 文件及时通知或发送给相关的项目利益相关者。 38._______是范围变更工作中最敏感的因素 A.工期 B.技术指标 C.费用 D.以上都是 【答案】C 【解析】P142——6.1.4 项目范围控制的工具与技术——1.项目范围控制系统 费用在变更工作中是最敏感的因素。 39.下列不属于项目工作分解的方法的是（） A.SWOT 法 B.自上而下法 C.自下而上法 D.类比法 【答案】A 【解析】P111——5.4.3 工作分解的方法 在项目范围管理中运用 WBS 的时候，主要有以下三种方法：类比法、自上而下法、自下而 上法； 40.__________描述负责每个项目活动的具体组织单元 A.WBS B.OBS C.CBS D.ABS 【答案】B 【解析】P123——5.4.7WBS 建立应注意的问题 OBS（组织分解结构）是项目组织结构图，描述负责每个项目活动的具体组织单元。 41.一个 WBS 工作清单如下: 100 建房 110 挖掘 111 挖测 112 挖坑 120 地基准备 121 建框架 在此 WBS 清单中工作包是（） A.建房 B.挖掘 C.挖坑 D.地基准备 【答案】C 【解析】P109——5.4.1WBS 概述及相关术语——2.工作包 42. 不属于项目范围验收的工具和技术的是（） A.项目 WBS 检査表 B.测试法 C.雷达图 D.项目范围检查表 【答案】B 【解析】P149——6.2.3 项目范围验收的工具与技术 项目范围验收的主要工具与技术是项目范围检查表、项目 WBS 检查表和雷达图。 43._________就是使头脑中的许多创新思维向某一思维结点发起创新攻势 A.信息整合法 B.聚集式创新 C.发散式创新 D.逆向式创新 【答案】B 【解析】P53——3.3.3 项目构思的方法——4.创新法 44.从项目范围变更控制的原则上看，下列说法正确的是（） A.项目变更管理过程应尽早开始，最好在项目启动阶段结束时即开始 B.变更请求提交给项目团队，不一定由项目经理处理 C.项目团队成员可以单方面进行变更 D.以上说法都不对 【答案】A 【解析】P139——6.1.2 项目范围变更控制的原则 45.下列_______属于项目范围验收的基准 A.完成的工作成果 B.第三方的评估报告 C.项目计划书 D.项目范围说明书 【答案】D 【解析】P146——6.2.1 项目范围验收的依据与基准——2.项目范围验收的基准 项目范围基准包括：项目范围说明书、WBS、WBS 词典三个方面。 46.以下不属于评分模型的优点的是（） A.结构简单，容易理解和应用 B.能直接表明项目是否应该得到支持 C.直接反映管理政策 D.多个标准的平衡关系一目了然 【答案】B 【解析】P59——3.4.1 项目选择的过程——2.项目选择模型 47.承包商在识别项目时，需要考虑多方面因素，除了（） A.客户的预算是否能够满足其已经识别的需求 B.客户识别的需求在经济上是否合理 C.客户识别的需求在管理上是否可行 D.客户识别的需求在技术上是否可行 【答案】C 【解析】P47——3.2.1 项目识别的概念 48.客户给你打电话要求将原来的材料更换为一种高品质的原材料，这将会导致费用增加和 质量提高。作为项目经理，你应该首先做______工作 A.要求客户发一份正式的变更请求 B.询问项目发起人的意见 C.更改项目基线 D.更改 WBS 【答案】A 【解析】P138——6.1.1 项目范围变更的原因 项目变更过程主要包括：提出范围变更申请、审核范围变更申请、批准范围变更申请以及范 围变更后的工作 49.某项目的工期为 6 个月，目前项目进展良好，进度和费用均按计划进行。但在距项目完 工半个月时，客户对可交付成果不满意。这一情况会造成项目延期完工两个月。可以对这种 情况进行管理的是（） A.项目风险监控 B.范围变更控制 C.范围计划编制 D.项目进度控制 【答案】B 【解析】P140——6.1.4 项目范围控制的工具与技术——1.项目范围控制系统 项目范围变更控制系统是一套事先确定的修改项目范围时应该遵循的程序，它规定了项目范 围变更的基本控制程序、控制方法和控制责任等，其中包括必要的表格和其他书面文件、责 任跟踪和变更审批制度、人员以及权限、范围文件系统、项目执行跟踪系统、偏差系统、项 目范围变更申请和审批系统等。 50.客户要求对项目范围做一项小变更，与整个项目相比，投入很少，并且你需要与这个大 客户保持良好的合作关系。你将（） A.同意免费做这个工作 B.做这个工作，然后给客户开账单 C.拒绝做这个工作 D.评估这个工作对成本和进度产生的影响后再做决定 【答案】D 【解析】P83——4.2.3 项目目标的确定——4.项目总目标的描述 二、多项选择题（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分） 在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的 相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。 51.项目范围管理的过程包括（） A.项目选择决策 B.项目启动 C.项目范围确认 D.项目范围规划 【答案】ABCD 【解析】P7——1.3.2 项目范围管理的主要工作 项目范围管理的工作主要包括：项目选择决策、项目启动、项目范围规划、项目范围定义、 项目范围控制和项目范围验收； 52.项目总目标的描述应具体、明确，并尽可能定量化。通常包括（） A.工作范围 B.进度计划 C.风险 D.成本 【答案】ABD 【解析】P83——4.2.3 项目目标的确定——4.项目总目标的描述 项目总目标的确定，通常包括：工作范围、进度计划、成本； 53.可以用于项目构思的方法是 A.工作分解结构 B.逆向式创新法 C.项目混合法 D.层次分析法 【答案】BC 【解析】P51——3.3.3 项目构思的方法 54.项目建议书的核心内容包括（） A.项目的必要性 B.项目的风险对策 C.项目的解决方案 D.项目的预期收益 【答案】ACD 【解析】P61——3.4.2 项目建议书——2.项目建议书的内容 55.项目组合构建可以考虑的组合范围包括（） A.长期项目与短期快速项目间的组合 B.产品创新项目与工艺创新项目间的组合 C.不同技术或技术类型项目之间的组合 D.高风险项目与低风险项目间的组合 【答案】ABCD 【解析】P34——2.3.4 项目组合构建 56.WBS 词典是与 WBS 配合使用的文件，文件的主要内容包括（） A.管理储备 B.工作包描述 C.编码 D.资源配置 【答案】BCD 【解析】P107——5.3.3 项目范围分解的结果——3.WBS 词典 WBS 词典主要包括编码、工作包描述（内容）、成本预算、时间安排、质量标准或要求、责 任人或部门或外部单位、资源配置情况、其他属性等； 57.企业运用项目组合管理的益处在（） A.提升组织的创新能力 B.与企业经营战略相匹配 C.有利于实现组织结构扁平化 D.组合价值最大化 【答案】BD 【解析】P33——2.3.3 项目组合管理的益处 58.工作分解技术包括 A.结构化分解方法 B.过程化方法 C.目标化方法 D.结果化方法 【答案】AB 【解析】P105——5.3.2 项目范围分解的工具与技术——2.工作分解技术 59.通常造成项目范围变更的原因有 A.客户对项目可交付物的要求发生变化 B.竞争对手推出了新产品 C.项目范围计划的编制不周密、详细有遗漏或错误 D.项目团队有人事变动 【答案】ABCD 【解析】P138——6.1.1 项目范围变更的原因 60.项目范围变更的工具和技术包括 A.项目范围检查表 B.项目范围变更控制系统 C.进度报告 D.偏差分析 【答案】BCD 【解析】P140——6.1.4 项目范围控制的工具与技术 第二部分 非选择题（共 30分） 三、简答题（本大题共 2 小题，每小题 5 分，共 10 分） 61. 确定项目目标的过程步骤是什么？ 【答案】P81——4.2.3 项目目标的确定——2.确定项目目标的过程 确定项目目标的过程是：情况分析（1 分）； 问题定义（1 分）； 提出目标因素（1 分）； 目标系统的建立（1 分）； 研宄目标系统各因素之间的关系（1 分）。 62. 项目范围管理在项目管理中的作用具体体现在哪些方面？ 【答案】P4——1.2 项目范围管理的作用及意义——1.项目范围管理的作用 项目范围管理在项目管理中的作用具体体现在： （1）为组织选择和启动项目提供决策（1 分）； （2）为项目实施提供范围的框架（1 分）； （3）提高资金、时间、人力和其他资源估算的准确性（1 分）： （4）确定进度、成本测量和控制的基准，便于对项目的实施进行有效的控制（1 分）； （5）有助于清楚地分派任务（1 分）。 四、案例分析题（本大题共 3 小题，共 20 分） 某机械设备公司多年来一直以农用割草机为主要生产产品，在当地市场上占有一定的市场份 额。近年来，由于外来厂商大规模进入，该公司农用割草机的产品市场份额急剧减少。为了 增加产品的市场竞争力，2015 年上半年该厂决定对原产品重新设计和改造。经过初步分析， 新型割草机的研制需要投资 50 万元，用半年时间完成，项目从 2015 年 7 月开始。该设备 计划第二年年初投入市场，预计第二年生产成本为 100 万元，可实现销售收入 150 万元。 63. 为了更好地完成该项目，请准确描述该项目的总目标。（4 分） 【答案】P83——4.2.3 项目目标的确定——4.项目总目标的描述 进度：项目从 2015 年 7 月开始，半年时间完成（2 分）； 费用：50 万元（1 分）； 研制完成新型农用割草机（1 分）。 64.为了有效地对该项目进行管理与控制，项目团队成员通过头脑风暴法列出了如下表所示 的项目工作分解结构的内容。请你利用工作分解结构（WBS）的方法对表的内容进行检查， 或许在工作分解中少了某项工作，请你在下表中补充或许缺少的这项工作。并请在下图中制 作工作分解结构图（不需要的方框可以去掉。）（11 分） 【答案】P110——5.4.2WBS 的创建原则 增加“项目管理”工作。（1 分） WBS 如图所示， 65.请在制作好的工作分解结构图上，给每项工作编码。（5 分） 【答案】P109——5.4.1WBS 概述及其相关术语——3.WBS 的编码 编码如上图所示。