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  • 2021-05-17 发布

最新事业单位面试题及答案+幼师面试技巧

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最新事业单位面试题及答案+幼师面试技巧 事业单位面试真题及解析 面试需要具备的条件有: 1. 着装要整齐(最好面试的时候穿西装革履),注意礼仪方面, 这是最基本的条件,这就产生了你的影响分。 2. 面试的时候别紧张,要大胆,面试官再多也不怕。 3. 洗耳恭听,听清楚了再回答(因为有10分钟时间要你考虑回答), 回答问题条理清楚。 4. 主要考人际关系处理方面的问题,组织能力,所以多看看这方 面的书籍。 面试题: 1. 假如你手下有两位助理,为谈论某一个问题而发生争执,甚至 于双方大大出手,你有赞同其中一方的观点,发生这样的事情你 会怎么办?() 2. 你报考的职位需要具备什么的条件,你能担任这个职位吗?你 符合这些条件吗? 3. 每个人都有自己的缺点和优点。 4.真题:您是市政府的工作人员,需要调查大学生村官的工作情况, 面对基层群众(农民)、基层工作人员分别作一个开场白。 【题型分 析】情景模拟 【参考答案】 1.面对基层群众(农民):大叔大婶,你们好!我是咱们市政府的 小王。眼看着一年又快到头了,今年的天儿不错,家里收成还好 吧?…… 听说咱们这儿来了些大学生,到咱这儿当村官,不知道干的 咋样啊?…… 2.面对基层工作人员:XX,你好!我是市政府的工作人员王 XX(同 时出示工作证),这次来到这里,主要是想调查一下大学生村官的工 作情况,希望得到你们的配合和协助。你们长期在基层工作,比较辛 苦,对于大学生们在村里的工作情况也比较了解。知道你工作很忙, 所以我会尽量抓紧时间…… 真题:金无足赤,人无完人,您有什么缺点和不足?假如您被录 用,您将怎么克服您的缺点和不足? 【题型分析】认识自己 【参考答案】每一个人都有自己的缺点和不足,我也一样。我认 为我的缺点是有时候有点追求完美,这样一来有可能会拖慢办事的效 率,偶尔也会给合作伙伴带来压力。有缺点和不足并不可怕,重要的 是能够改正缺点,弥补不足。我将从以下几个方面加强学习,进行改 正。 第一,摆正心态正确认识。在遇到每一项工作的时候,我都应该 准确地把握工作实质、明确目标,在思想上做好充分准备。不能因为 自己的喜好而偏离工作应有的方向和要求。 第二,制定工作计划表。在开始每一项工作的时候,我都要制定 好详细的工作进度控制表,将每个阶段的工作目标、内容以及时间详 细列好。在开展工作的时候严格按照计划表进行,以免拖慢工作的进 程。借此来养成好的工作习惯,以提高办事效率。 第三,加强与同事合作。每一项工作都不可能是自己独立一个人 能够做好的,都是需要和同事一起合作才能将其做到真正的完美。这 就要求我要在以后的工作中,多多与同事交流,虚心向同事学习。 假如有幸我能够通过此次考试,在以后的工作岗位上,我将严格 要求自己,加强学习,发扬优点,改正缺点,竭尽所能做好领导交办 的每一项任务,做一名合格的公务员。 真题:您作为单位的新进工作人员,领导让您制定一份单位的规 章制度,您对单位不熟悉,您将怎么办? 【题型分析】如何做事 【参考答案】俗话说:“无规矩不成方圆”,好的规章制度能够 在保证单位良好工作秩序方面发挥积极的作用。领导将这项任务交予 我完成,我一定会努力做好,我将从以下几个方面入手,开展此项工 作。 首先,我要请示领导,明白领导制定此规章制度的宗旨和意图。 鉴于我作为新进员工对工作单位还不熟悉,我会向同事进行询问,翻 查单位档案,加深对单位的人员环境、工作环境的了解。另外,要广 泛收集单位同事的意见。我将采取问卷调查的方式进行意见收集,可 以使用相关软件来对收回的有效问卷进行信息处理和分析,切实了解 员工的意见。此外我还要刻苦学习相关管理学知识,了解国家相关法 律法规,为制定一份合理的单位规章制度做好充分的理论准备。 其次,在书写规章制度时,要遵守国家法律法规的规定,制定出 合法有效的规章制度。与此同时,我还要根据之前所整理的员工意见, 兼顾单位的实际情况,制定一份合乎人情的规章制度。在规章制度雏 形完成之后,还要让单位同事对此发表自己的意见,在充分了解意见 之后对其进行反复修改。与此同时,规章制度还要做到简洁凝练,通 俗易懂。在修订好初稿之后交予领导审查,虚心接受领导的意见,对 初稿进一步完善。 最后,在规章制度通过领导审批在单位实行之后,我仍需要向同 事进行询问,以了解规章制度的实践状况。通过这件事情,我要进行 认真地总结,对自己的长处要继续发扬,不足之处要弥补,为更好地 完成下一项工作做好准备。 一、谈谈你对“爱一行,干一行”的看法。 【参考答案】 1.我认为,对这句话应该辩证地看待,从不同的角度应有不同的理 解。 2.首先,我认为从择业观上来说,这句话就有一定道理的。俗话说, 兴趣是最好的老师,工作对于我们来说,不仅是谋生的手段,也是发 挥自身才能、实现人生价值的平台,是生活的重要组成部分,所以我 们在择业的时候,应该尽量选择自己愿意去倾注热情的、适合自身条 件的、能最大限度发挥自己才能、实现自己价值工作。譬如对于我来 说,我认为目前我所报考的公务员工作,高度符合我上述的择业标 准……(简单论述)。 3.其次,我认为从对待工作的态度来说,我们不能一味地强调“爱 一行,干一行”,否则一旦眼前的工作不是完全符合自己的设想,就 很容易导致懈怠。在当前,社会分工日趋细化,我们在择业的过程中, 有着多样多样的机遇,但同时,职位竞争也日趋激烈,很多时候,我 们往往不能从事我们最理想的工作而是选择其他工作,这种时候,我 们应该发扬“干一行,爱一行”的职业精神,怀着强烈的工作热情去 投入工作,并在工作中培养自己对工作的热爱,继而发自内心地爱岗 敬业,使自己成为优秀的人才。 4.综上所述,我们在择业的时候要尽量选择符合自己意愿的工作, 在工作的过程中,又要发扬爱岗敬业的精神,把属于自己的工作做到 尽善尽美。 二、单位准备组织员工去基层学习,领导把这件事情交给你去处理, 你将如何组织? 【参考答案】 1.领导把工作交办给我是对我的信任,我一定会尽心尽力地作好, 保证圆满完成任务。对于这项工作,我准备这样开展: 2.首先,在计划阶段,我将这样去着手:进一步明确领导意图,把 握活动精神,理解学习的的目的,确定参加学习的人员名单、基层对 口单位、学习计划、行程和食宿安排、所需学习材料及其他物资、经 费预算等,和对口单位联系,确定可行后,写一份详细的计划,报领 导审批,领导审批后,照此执行; 3.其次,在实施阶段:我会全程参与活动,积极跟基层对口单位沟 通联络,保证各项计划落实到位,使活动能够顺利进行,在活动过程 中做好监督、服务、宣传工作,及时处理突发事件。学习结束后,要 组织考核并公布考核成绩,根据考核成绩确定奖惩。 4.最后,在总结阶段:我要及时整理活动成果,总结经验和不足, 写成书面报告,汇报给领导。并把活动相关材料整理备档。 三、有些领导就像“武大郎开饭馆”一样,不满意比他强的下属,如 果你遇到这样的事情,你将如何去处理? 【参考答案】 1.我相信在我所报考的单位不会出现这样的现象。如果真遇到这样 的情况,我想我会这样做: 2.首先,反思自己。确定是否因自己和领导沟通不利,或在平常的 工作中不够谦虚谨慎,过分张扬才导致领导的误解和反感。如果是这 样的话,我会找出自己的问题所在,在合适的机会跟领导沟通,真诚 地就以往的过失表示诚挚的歉意,并在今后的工作中加强跟领导的沟 通,同时更加低调更加谨慎,我想领导一定是具有广阔的胸怀的,必 定会消除对我的不良印象; 3.其次,如果问题确实不在我自己身上,我的工作和人际交往都不 存在问题,我也会合理看待这种现象,领导对比他强的下属不满,说 明领导具有忧患意识和上进心,这种意识本身是没有错的,只要能够 正确引导,会对领导的进步起到积极的促进作用。这时候,我会在平 常的工作中更加积极主动跟领导沟通接触,交流工作技巧,加深彼此 感情,并更加虚心地多向领导请教和学习,相信精诚所至,金石为开, 领导一定会消除对我的成见,更加愉快地投入工作中。 4.再次,如果领导因我比他强而不满是有其他原因,我也会努力找 到症结所在,对症下药,通过积极的方法和诚恳的沟通,及时化解我 和领导之间的尴尬,不至于影响领导的心情和工作的开展。 5.总之我相信,人都是感情动物,只要真诚地交流,没有化解不了 的隔阂,一时的狭隘一定能够在真诚中消散。 四、基层性工作和研究性工作,你愿意从事哪项工作? 【参考答案】 1.对于我来说,我必须首先界定我的眼前目标和长远目标,这样才 能有的放矢,更好地确立工作方向。 2.从我的专业理想和职业生涯规划来说,我觉得我比较愿意、也比 较适合从事研究性的工作。因为……(谈自己的专业和自己的职业生 涯规划,以及自己为什么适合研究性工作)。 3.但是,凡事都不能一蹴而就,美好的愿景并不代表我现在能够一 步登天。我觉得就我目前的情况而言,是不能够直接胜任研究性的工 作的。我是个应届大学毕业生,虽然具备扎实的理论知识,但是我的 工作经验、社会阅历都不够丰富,实际操作能力还有所欠缺,这对于 我来说是目前最需要提高的,也是做好一切工作的根本。所以,我现 在迫切需要从基层工作做起,在基层性工作中锤炼自己各方面的综合 素质,以便能够适应今后更加复杂、更加专业的研究性工作。 4.综上,我认为,研究性工作是我的工作方向,而基层性工作是我 现在必须要经历的基础阶段,对目前的我来说,是最重要的,也是我 最愿意从事的。 五、如果你拟定了一个方案,你的处长不满意,但是你的副局长却非 常满意,你将如何办? 【参考答案】 1.对于这个问题,我认识我的两位领导出发点都是好的,都是为了 让工作更好地开展,是不存在根本分歧的。我会立足工作,尽力地处 理好这件事。 2.首先,我会重新审视自己的方案,结合处长的意见,全面慎重地 重新修正。两位领导都是工作经验丰富,处长既然不满意,很可能就 是我的方案中还存在漏洞,这种情况下,我会跟处长进行沟通,请他 给予指导,带着他的指导意见去重新修正自己的方案。我相信,经过 了经验丰富的处长的指导和有针对性的改进,我的方案一定会更完 善,处长和副局长都会非常满意。 3.其次,如果我的方案本身没有什么明显的漏洞,处长和副局长却 对我的方案存在比较明显的分歧,我会找一个合适的机会,请处长和 副局长都到场,从工作大局出发,开诚布公地就我的方案进行讨论, 我相信,两位工作经验丰富的领导一定能够找出分歧所在并和我一起 拿出最佳的方案来。 4.我相信,只要我们能够从工作大局出发,本着求同存异的原则去 讨论方案,最终一定能够得到一个圆满的结果。 1、你的领导不重视你,你怎么办? 【测评要素】人际关系处理能力。表面上是考察对领导的态度, 其实是考察考生是否以自我为中心,是否有积极的工作态度。 【答案要点】 领导应该重视的是他的工作,同样,我们应该重视的也是自己的 工作。所以,领导不需要重视我。领导只需要履行他自己的职责,监 督我们下属的工作即可。 第一,从心理学和社会学的角度上看,我们内心深处都有被重视 的的渴望。在生活上我们渴望更多的呵护,在工作上我们渴望优秀、 渴望被别人承认。 第二, 想要被别人重视,自己首先要重视自己。如果渴望领导 的重视,首先要想一下自己是否合格地完成了工作,是否高质量地完 成了工作。如果自己的业绩平平,还渴求领导的重视,无异于缘木求 鱼。如果自己业绩尚可,受到部分同事或群众认可,但认为领导不重 视,则大半是心态问题。一个轻易对自己的工作质量或工作态度满意 的人,不会是一个高标准、严要求、尽职尽责的人。如果领导对自己 不重视,要么是自己的工作质量不够好,要么是领导对自己有着更高 的要求。无论是哪种原因,都要求我们脚踏实地、务实勤恳。 第三,年轻人,在工作中,不缺乏干劲,不缺乏热情,但缺乏的 是坚韧不拔的态度和虚怀若谷的沉稳。常常想着领导不重视我,是浮 躁的表现,是急功近利的表现。用这样的心态去工作,很难保证工作 不流于表面、流于浮夸,造成一些“形象工程”和“面子工程”。应 该想的是怎么能让工作完成得更好,怎么能让来办事的同事和群众满 意度更高。重视了别人,重视了工作,才能得到别人的重视和认同。 2、单位要你组织 5 人进行为期三天的考察学习,你认为应该注 重哪些方面? 【测评要素】组织协调能力 【答案要点】 要组织好这次考察学习活动,我认为应该注重以下几个方面: 第一,要对这 5 个人进行合理组织和分工。 在确定考察小组后,我应该把五个人召集起来,确定我们在考察 中每个人需要把握的重点内容。比如, 擅长管理的,应侧重考察流 程管理;技术人员应侧重了解、研究兄弟单位的技术优势;文秘行政工 作人员,应该看看对方有什么好的经验和方法值得吸收借鉴。做到有 的放矢、有备而行。心中装着问题、眼中才能看到问题、行动中才能 解决问题。 第二,要注重事前的准备和方案汇报。 事前的准备是指在确定考察活动中,大家共同进行准备工作,学 习需要事前了解的文件,探讨需要注意的事项,查漏补缺。在基本方 案出台后,交由领导审批,让领导给予指导,借此完善方案。 第三,要注重日程的制定与对接。时间有限,只有三天,为了争 取更高效率地开展考察学习,我们应该制定周密细致的时间表。在时 间表草案制定出来后,与所要前去的考察学习单位进行对接,按对方 的意见调整时间和流程安排,以方便对方接待工作的开展。对涉及到 的人员预先进行联络,确保信息渠道的畅通。把自己单位方面的情况 及时通知对方,便于对方开展工作。时间安排上,注意参观与调研相 结合、走访与座谈相结合。 第四,在考察活动中要认真、细心。 细心是指在工作方面,要具备良好的专业素养,看问题要看到本 质,提问题要切中要害,想问题要想到关键。诚心是指要搞清考察学 习的本质,要虚心地向对方学习,要诚心地感谢对方的指教。 第五,要注重经验的总结与运用。 在考察学习后,要抓紧时间把心得整理出来,向上级领导汇报。 在运用推广建议方面,要注重联系本单位的实际,具体问题具体分析, 不生搬硬套才能取得最好的效果。 3、“反腐败,反腐败,越反越腐败”,你如何看? 【测评要素】综合分析能力 【答案要点】 腐败问题自古就存在,预防和惩治腐败是我们党长期以来坚定不 移的治党方针,对于题目中的话,本身就是错误的,是片面的。 第一,随着反腐工作不断深入,反腐力度不断加大,反腐措施更 加得力,一批贪官相继“落马”,而且还“拔出萝卜带出泥”,与之 相关联的腐败分子也都被依法惩办,群众对此拍手称快。从结果看, 反腐斗争战果累累,数量上是有不少,但这并不意味着腐败现象在增 加,腐败官员在增多。 第二,腐败“越反越多”也有一种存在的可能,那就是反腐如果 只是“雷声大,雨点小,调子高,成效低”,那么风声过后,腐败分 子就会有虚惊一场之感,就会觉得腐败有惊无险。 第三,随着反腐政策落实到位,党员干部的思想觉悟在不断地提 升。随着反腐败机制创新、手段创新、力度加大,越来越多自以为隐 藏得深、安全感强的腐败分子纷纷落马,全社会、全方位的权力监督 机制和事后严惩措施正在不断完善,贪官的数量大大减少。 因此,“越反越腐”的说法,于理不通,于情不符,是不正确的。 1. 某省事业单位公开招聘的 200 多个岗位中,70%的岗位都要求硕士 以上学历。对此谈谈你的看法。 【测评要素】综合分析能力 某事业单位的本意是追求人员的高素质,这点是企业发展的根 本,但是在吸收人才的过程中单纯的以学历作为评判,不免会让很多 素质较高能力出众但是不具备硕士学位的人才流失。所以我认为企业 追求人才的高素质是必然的,但是适当的“不拘一格降人才”也是需 要的。 【答案要点】 第一,“企业即人”是西方企业管理界的一句名言。邓小平同志 也曾说过:“企业以‘质’为本,‘质’以人为本,企业的竞争归根 到底是人的竞争”。某事业单位招聘 70%的岗位都要求硕士以上学历, 体现了对人才的渴望和认可。说明这个事业单位意识到人才是企业发 展的根本。追求学历只是该事业单位追求员工素质、选拔人才的一种 方式。 第二,高素质人才代表着高生产力。在现代企业发展过程中,人 的智力因素、文化水平对企业发展的作用日益突出,高素质人才是企 业发展的动力,在企业发展中的作用变得愈加重要。但是在选拔人才 的过程中应注重德才兼备的标准,高学历仅是标准之一。 第三,高学历不一定意味着高素质,企业应该适当的给那些没有 高学历但是有真本领,高素质的人才以机会。因为高学历只代表一种 教育经历,并不等于就是高素质,高能力。企业要发展需要的不是那 一张纸,而是真正的人才。 因此我认为,在企业吸收人才的过程中,以学历为门槛无可厚非, 但是适当的“不拘一格降人才”也是企业发展所必需的。 2. 关于沟通,人们的等级不对等,怎样交流?你在生活中是怎么 与人交流的? 【测评要素】人际关系处理能力 【答案要点】 第一,人与人之间最宝贵的就是真诚和尊重。人与人之间不管地 位有多悬殊,财富差异有多大,从人格和尊严上讲,人与人是平等的。 所以在沟通过程中,最宝贵的就是真诚,尊重。胡锦涛主席怀抱地震 灾区的孩子,这表达的就是真诚和尊重。人与人之间会因为地位、财 富、工作、知识等等的不同而形成不对等,但是真诚和尊重是最起码 的做人准则。所以在沟通的过程中,不管怎样的谈话方式和谈话策略, 哪怕是工作上的谈判,生活中的解决纠纷,真诚和尊重是必不可少的。 所以人与人之间沟通,等级不是最主要的,最主要的是彼此真诚和尊 重。 第二,我在生活中,不管是和上级领导沟通,还是和同事沟通, 最起码的原则就是真诚和尊重。我尊重上级领导的决定,在沟通的过 程中即使有异议的地方我也会在尊重领导的前提下说出我自己的看 法,和上级领导协商。如果领导认为是正确的,我会更加努力,如果 领导认为我是错的,我会尊重领导的决定,积极改正,踏实工作。在 和同事沟通的过程中,我尊重同事,拿出我的真诚。 第三,我相信人与人是交心的,只要你真诚的付出,就会有真诚 的对待。所以只有在最基本的沟通原则下,才能谈到更好的沟通方式 问题。生活中的沟通是时时刻刻发生着的行为,人与人不管是肢体语 言还是动作的表达,都是沟通的一部分。所以只要你学会尊重对方, 学会用你的真诚去沟通,配以良好的方式,你的沟通结果会是美好的, 是成功的。 3. 有人说,世界上有三种人。第一种,先知先觉,能够创造机 会;第二种,善于抓住机会;第三种,既不能创造机会也不能把握机会。 请问你是哪种人? 【测评要素】求职动机与拟任职位的匹配性 【答案要点】 第一,培根曾说过“善于识别与把握时机是极为重要的。在一切 大事上,人在开始做事前要象千眼神那样察知时机,而在进行时要象 千手神那样抓住时机。” 第二,我是一个普通的人,我不能每件事都去创造机会,但是在 生活和工作中我会去寻找机会,为每一件事的成功做好铺垫。当机会 来临的时候,我会主动抓住机会。西蒙说“机会对于不能利用它的人 又有什么用呢?正如风只对于能利用它的人才是动力。”所以机会永 远是给有准备的人。如果你没有准备,当机会来临的时候,你还没有 反应,当机会消逝的时候你才发现原来机会曾经来过。生活中,工作 中,我随时做好准备,做一个能够捕捉机会,能够抓住机会的人。 第三我是一个平凡的人,不属于每件事都先知先觉的人,也不属 于让机会溜走的人。我相信机会永远只给有准备的人。有些事没有机 会我会创造机会,当机会来临的时候我会紧紧地抓住机会。因为我牢 记:机会永远是给有准备的人的。 1. 现在公务员报考很热,有人说这是一种社会的退步,你怎么看? 【测评要素】综合分析能力 【答案要点】 随着我国社会经济进入转型期,在严峻的就业形势下,不高的考 试成本和相对公正的录用程序使很多人将国家公务员考试作为职业 规划的备选,而长期以来国家公务员队伍建设成效和明显的比较优势, 也成为人们报考国家公务员的主要考虑因素。 第一,公务员录用考试制度实施以来,应该说取得了很大成绩, 公开、平等、竞争、择优的原则得到了较好贯彻,较为全面地向社会 开放公共职位,吸纳了大量的社会人才进入公共部门工作,公务员队 伍的能力和效率得到了较为全面的提升,也正是这一改革成果使得公 务员职位成为众多应届毕业生和社会人才最为关心的职业选择。 第二,近年来,由于就业压力的增大,公务员报考热进一步升温。 特别是中央国家机关以及省市机关公务员职位更深得求职者青睐,这 主要与这些地区或部门在户籍制度、生活条件、工作条件、薪酬水平、 自我实现等方面所具有的比较优势有关。 第三,公务员这个社会岗位吸引了众多的人才,但是由于报考公 务的人大多数都是应届毕业生,缺乏实际工作经验和对基层工作了解 不多,往往在工作过程当中会出现工作效率低下,工作执行不到位的 现象。在扩大公务员队伍招收的情况下,国家在考试过程当中应当加 大对人才的甄别力度,选出更加适合做公务员的人才。 总之,现在很多人都在参加公务员的考试,但是要给自身一个准 确的定位,不能盲目的跟风,需要对自己的未来有一个很好的规划, 树立一个符合自己的职业理想。 2.基层单位政务不公开,领导让你去调查,你怎么开展工作。 【测评要素】计划组织协调能力 【答案要点】 政务公开是政府工作的重中之重,是人民群众监督政府工作的重 要途径,也是建设服务型政府的具体体现。增加政府工作透明度,使 政府工作人员置于人民群众的监督之下,有利于依法行政,高效率, 高质量的履行职责。防止和杜绝各种不良行为的发生,深入开展反腐 倡廉工作都有着非常重要的现实意义。 第一,要详细向人民群众了解那些政务没有向人民公开,这中间 是不是存在什么误会,如果存在误会就积极地向人民群众解释。 第二,如果确实存在这样的现象,那么要深入调查。通过走访向 人民群众了解基层政务公开的落实情况以及存在的问题等,包括什么 政务应该公开,什么政务没有公开,该办什么,怎么办,收费多少, 并做好记录工作。 第三,对于相关部门也要了解相关工作,对于没有及时公开政务 的原因要进行调查,包括对于政务应该公开的时间、相关信息、相关 内容、相关责任人等。 第四,对于调查的结果要及时形成报告,及时公开相关信息,及 时让人民群众了解相关政府工作情况,及时让我们的政府工作人员接 受人民的监督。在调查的过程中不仅要全面考察存在的问题还要态度 严谨认真,这样才能减少工作过程中的问题或者差错。 3、上班中午休息时,小董在午睡,但同事却在打牌,吵到了小董, 小董碍于他们的面子,没有说明,如果你是小董,你会怎么做? 【测评要素】人际关系处理能力、压力应变能力 【答案要点】 正常的午休,可以缓解疲劳,提高工作效率。办公室的同事在休 息的时间玩电脑这也是无可厚非的,也可以通过游戏来缓解工作压 力。但是,利用游戏放松的方式不符合公务员的要求,午休是用来放 松的,面对电脑上的游戏可能会造成一些压力,精神过度紧张和兴奋 都是不利于休息的,也会影响接下来的工作,并且长期面对电脑对视 力和身体都是不利的。 第一,我会很好的利用休息的时间来和大家聊天或者给大家泡 茶,在午休的时候告诉大家一些工作过程当中减轻压力的方法,正所 谓身体是革命的本钱。建议大家在休息的时候可以做一些有益身体的 锻炼活动,如室内保健操,眼保健操,听一些舒缓的音乐等。让精神 和身体都放松下来,以便能更好的投入到工作当中去。 第二,要采取正当的放松方式,更有效的利用休息时间,使自己 能保持好的体力和精力,更好地完成工作。 1. 制度限制自由你怎么看待? 【测评要素】综合分析能力 【答案要点】 这个问题我们要辩证的来看。 第一,自由的背后是自律,除了自律外,自由还要接受他律,他 律就是外在的道德和法律规则的约束。因此为所欲为的权利只是自由 的一部分,很多人一谈到自由就误解成为所欲为,那就以偏概全了; 自律和他律是自由的另一部分,两者合在一起才是完整的自由。 第二,自由并不意味着自己想做什么就可以做什么,自由也约束 着人的行为,也就是自由具有社会性。自由需要制度,而制度对自由 也是有所保障的,只是由于制度所面对的是最广大的群体,因而必然 也保障的是群体而不是个体。 所以说制度限制的只是自律,只是外在的道德和法律规则的约 束。只要是人们在道德和法律规则的范畴内活动,就是自由的。 2、现在有的工作人员上班玩游戏,你有什么措施可以避免? 【测评要素】工作态度 【测评要素】 上班时间玩游戏属于工作作风不踏实,没有真正树立起全心全意 为人民服务的理念。没有把自己的精力投入到为人民服务的工作上 去。我们可以通过以下措施来避免。 第一,加强教育,使工作人员自觉树立起为人民服务的意识。让 他们学会自律,远离和服务宗旨无关的任何事情。 第二,出台相关的规定,禁止在工作时间做与工作无关的任何事 情。还要建立专门的纪律检查小组。可以定期与不定期的方式来进行 检查。 第三,对在工作期间玩游戏的人,一旦发现,就要给予警告处分。 通过这样的监督手段,使其不敢在上班时间玩游戏。 通过内外因的相互作用,使得工作人员在自己的工作岗位上更加 尽职尽责,更好的履行为人民服务的宗旨和要求。 3、看到浩瀚的大海你想到什么? 【测评要素】发散思维能力、综合分析能力 【答案要点】 大海是生命之源,有很多资源等待着我们去开发,当然环境保护 也是必不可少的。2010 年 4月,墨西哥湾“深水地平线”钻井平台 爆炸引起大量的石油泄漏,美国将面临史上最严重的环境灾难。墨西 哥漏油事件会对当地的渔业造成巨大损失,鱼类、鸟类等生物大量死 亡。甚至会伤害到濒临物种。油气散发到大气中,影响人类身体健康。 时间长后,会排放大量有毒气体,加剧大气污染。墨西哥湾漏油事件, 牵动了全世界人民的视线。 墨西哥湾漏油事件对我国的启示有以下四点: 首先,应该加大海洋石油开发的主管部门以及毗邻的当地政府对 石油开采公司的监督力度,确保各项安全生产措施能够严格落实到 位,消除能够诱发突发污染灾害事件的隐患。做好污染事故的应急预 案,并开展全面演练。一旦安全事故发生,各单位、各部门必须密切 配合、及时应对,采取一切必要措施,严防石油泄漏污染区域扩大, 消除污染海域的石油污染,将突发石油泄漏污染事件对海洋环境的破 坏降到最低。 其次,石油开采公司应大力加强安全生产措施的落实,通过自检、 自查,减少正常生产造成的石油泄漏,排除安全隐患,严防突发石油 泄漏污染事故的发生。 再次,考虑开采活动对海洋生物、海洋水体、大气、地质等各方 面因素的影响,完善海上油气开发工程环境影响评价制度,切实加强 污染事故或自然灾害造成的生态环境风险评价。 最后,企业在日常工作中,应该全面、深入地考虑各生产环节, 切实将安全生产理念和措施落实到生产中,将环境安全作为安全生产 的重要组成部分,减少环境突发事件的发生。大海是我们大家共同享 有的,对于大海保护的责任是重大的,它关系到子孙后代,要求每个 人都应保护大海,保护环境。让我们携起手来与一切影响大海,影响 环保的人和事作斗争。 1. 如何理解“让人民活得更有尊严”。 【测评要素】综合分析能力 【答案要点】 人的尊严,既指物质层面的,比如学有所教、劳有所得、病有所 医、老有所养、住有所居等。随着经济的发展人民的生活水平也得到 了提高,人民的幸福指数也随之提高,但是在很大程度上, GDP 高 速增长的同时,人民的幸福指数却是下降的,人民群众还是依然为生 活的很多方面担忧,比如说住房问题,教育资源分配问题,农民工待 遇、福利问题等,有很多问题等待着政府帮助人民去解决,在这个过 程中政府的工作还是任重道远的。 尊严也包括精神层面的,比如有序参与政府重大决策,可以对政 府和官员提出批评和建议,可以充分行使自己的“选举权”而不是“被 代表”等。要想在物质满足的同时让人民活的更有尊严,也需要政府 在工作过程中保障人权,法律面前人人平等,真正的做到维护社会的 公平和正义。 从某种意义上来说,“尊严”是人们幸福指数的一个重要内容, 在“丰衣足食”之后,人们更渴望体面地、有尊严的生活着。在确保 公民的生存权,让公民享受更加舒适的衣食住行、更小的城乡差别、 更多的教育和就业机会,提高生活质量和幸福指数之后还要确保个人 的发展权,为每个人的发展提供广阔空间和充足的条件。相信我们的 政府能够做到温家宝总理在两会期间所说的:“让人民活得更有尊 严 ”。 2. 组织一场调查专项资金的活动? 【测评要素】计划组织协调能力 【参考答案】 调查专项资金首先明确调查目的,准确了解专项资金的用处,我 一定会认真的调查以保证专项资金能够专款专用,没有被挤占、挪用, 切实保证调查数据的准确性和真实性。 第一,在计划阶段,我会根据调查目的制定详实的前期计划,内 容包括调查时间、调查地点、调查方式、调查人员、调查对象以及所 需经费等,调查方式主要采取问卷调查、座谈会和访谈相结合的方法, 调查对象包括下发资金部门、申请资金部门、落实资金相关的一些部 门以及相关人员等。在计划制定完成后,我会及时报领导审批,并根 据领导的指示进一步完善。 第二,在活动的准备阶段,我会与单位的财政部门联系,尽快落 实行动资金,并联系专家制定合理的调查问卷,务必使问卷能够真实 反映专项资金的现状;成立调查工作小组,对调查小组人员进行培训, 培训内容包括调查流程、调查方法等,把此次活动的具体活动方案和 小组各成员达成一致共识,确保在调查活动过程中做到行动统一、安 排统一、内容统一、方式统一,避免在工作中出现不必要的差错。 第三,在具体的实施阶段,首先我会采用问卷调查的方式,对于 落实专项资金运用的人员以及部门发放事先设计的科学的问卷,以保 证问卷的质量反映真实的情况。其次我会采用座谈会的方式,调查一 下专项资金运用情况。再次我会采用暗访的方式在单位的员工以及群 众那里听取意见,掌握第一手资料。最后我会采用明查的方式直接到 专项资金申请以及落实的单位进行考察,了解一下情况是否和暗访的 结果有 出入。 总之,在回收调查问卷阶段,我会对调查数据进行审核整理,并 根据本单位的具体情况,采用数据统计分析工具进行分析,以保证数 据的科学性和准确性。并总结专项资金的运用落实情况以及在这个过 程中存在的问题和问题产生的原因,提出相应的对策,解决自己职权 范围内能够解决的问题。 最后,我会撰写出书面报告,向领导汇报后听取意见,整理归档。 3. 你和小秦是同学,在你升职之后他把你当陌生人对待,你怎 么处理? 【测评要素】人际关系处理能力 【答案要点】 在我们的工作和生活中,同学之间的感情是极为真挚和诚恳的, 同学是我们生活方式的监督者、工作进步的推动者、知识学习的促进 者、事业成功的分享者,因此,我不能因为自己升职了就和同学之间 的感情有所不同,反而更应该认真处理好和同学的关系,我相信,正 是有他们的支持,才会使我更有动力把本职工作开展更好。 第一,我得到了升职说明单位对我成绩的认可,这要求我在新的 岗位上担负起更重的责任。我要进一步提升自己的业务水平,充实自 己,但是与周围人处理好关系也是至关重要的。我升职了,同学小秦 却把我当成陌生人,我很伤心,我会先反思一下为什么会出现这种情 况。有可能是因为我升职了,为了能更好的开展工作而忽略了与同学 小秦的沟通,使小秦认为我升职了就不在意同学之间的情谊了;有可 能是因为我升职后在言谈举止有些地方表现的很不谦虚,或者是我办 事的方式方法上较以前有一定的差距,而让小秦感觉到一些压力,误 解是我升职的缘故;也有可能是因为小秦自己心里上的一种曲解,他 认为我升职了就不再会像以前一样和他相处了。 第二,针对以上情况,我首先会找到同学小秦出来吃个饭,推心 置腹的聊聊天,了解一下小秦把我当陌生人的真正原因。如果是因为 小秦内心认为我升职了不会再象以前一样和他相处,我就耐心真诚的 告诉同学小秦我会一如既往的和他做好朋友;如果是因为我升职后和 小秦沟通少而造成的误解,我会向他解释工作忙,并请他继续支持我 的工作并像以前一样多给我提宝贵意见;如果是因为我的一些语言或 是表情伤害到了小秦的感情,我会当即向小秦道歉,请求小秦的原谅, 并希望他能够一如既往地对我的错误进行批评和指正。 第三,同学是我生活中的镜子,他会在我犯错误时进行提醒和鞭 策;同时同学也是我开展好工作的动力。因此,我一定会在认真开展 工作的同时,更加得体地和同学相处,我相信,通过自己的努力和同 学的理解和支持,我的工作一定可以开展的更好。 1. 据调查,有 1000 位高考状元,在以后的发展过程中都没有在从商、 从政、教育科研方面成为顶级人才,你是怎么看的? 【测评要素】综合分析能力 【答案要点】 中国高考状元现象成为每年高考最吸引人的新闻,很多家长、学 生心系高考状元、名校,陷入了踌躇满志和求而不得的焦虑当中,似 乎成为高考状元,就能获得更好的人生。殊不知,高考只是人生书本 的序言,很多状元大学生在以后的发展过程中渐渐失去优势,在学习 工作中趋向于平庸。究其原因,我认为主要体现在以下几个方面: 第一,兴趣是最好的老师。很多高考状元在选大学时过多关注牌 子而忽视考虑大学的发展前景,同时缺少良好的职业规划,挑专业时 扎堆热门专业,结果进入高校之后,对所学专业没有足够的兴趣,导 致学无所长。 第二,高校现行教学体制和管理制度滞后,从招生工作到课程设 置再到教师考核管理,已经不能适应经济发展、社会发展的需要。高 等教育中职业能力教育的缺位,也是导致高考状元能力下降的主要因 素之一。 第三,应试教育制度片面强调智力因素而忽视多种能力的培养, 是很多高考状元沦为高分低能的制度性因素。所谓的高考“状元”, 仅仅是按照应试教育唯分数论的尺度排列出来的优胜者。 针对以上的原因,我觉得要想真正成才,首先,要正确认识自我, 了解自我,从自身兴趣、爱好等特征出发,选择适合自己的成才之道, 做好自我的人生规划,并一步一步脚踏实地的迈进。其次,高校不应 单纯的追求状元效应而忽略了学生的个性化教育,而是应当加大教学 体制改革,调整课程设置,真正的提升学生各方面的能力,并发挥其 特长,做到因材施教,人尽其才。最后,国家应该加大素质教育进程, 注重多元化人才的培养,更好的适应我国各方面发展的要求。 高考是步入大学的通道,高考状元只是考场的状元,并不代表是 商界状元,政界状元,科研状元。所以,无论是在学习还是工作中, 我们都要脚踏实地,勇于拼搏,不能被一时的虚名所迷惑,做到有所 擅长有所建树,这样,我们的人生才会更精彩。 【名师点拨】 本题是就这几年流行的“高考状元热”引申出来的一道子题,高 考状元们光环褪去后的发展又是什么样的呢?一项调查结果让我们看 到了其中很多的问题。面对这个问题,考生必须坚持客观全面的分析, 可以采用主体分析法,分析有关各个主体方面的原因,并能提出相应 的解决措施。 2. 请你谈一个和别人合作遇到挫折的事。 【测评要素】自我认知、人际关系处理能力 【答案要点】 在我的人生经历当中,我遇到过这样的事情。当时我和我的两个 大学同学一块勤工俭学,我们共同集资从某批发市场进了一些学习和 生活用品。我们需要到学校的各个宿舍楼去推销产品,在推销过程中 我们遇到了很多挫折。原因有以下几点: 第一,学校的部分学生对上门推销人员和推销的产品不信任,甚 至很反感,对我们有着本能的排斥。(其实我们和他们一样,都是同 一个学校的学生,我们只是利用课下的时间勤工俭学。)这在一定程 度上影响了我们的销售收入。人与人之间这种信任度太低了。 第二,我们自身的勇气还不够足,碰到被拒绝的情况不能很好的 继续进行营销。沟通和表达能力不是很好,被拒绝后很快就退出来了, 没有足够的能力去说服他们购买我们的产品。 第三,我们推销的产品本身也存在一定的问题,不是品牌产品, 不能赢得同学们的信任和好感。 总之,挫折是我们一生当中不可避免的,躲开它不如主动迎接它。 人在逆境和挫折中学到的东西会更多更宝贵。我们要以积极乐观的态 度对待生活中和工作中的各项挑战。 3.有些公务员行政不作为、乱作为,请你谈谈你的看法? 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】 执行力是目标与结果直接的纽带。管理大师德鲁克说过:“管理 是一种实践,其本质不在于知,而在于行。”政府履行社会管理职责, 执行力是不可或缺的要素。在激烈的国际竞争中,政府的执行力更成 为决定民族兴衰的重要因素。 公务员作为治国理政的主体,其行政能力制约并决定着政府的管 理水平,进而影响着政府的形象和公信力。但是我们发现,最近出现 了很多公务员不作为甚至乱作为现象,公务员上班时间“偷菜”、聊 天、看电影;一些地方社会治安混乱,公安司法部门却以“破大案, 立大功”为由,小事不愿做,大事做不了等等,这些现象都严重的破 坏了政府形象,也导致了政府行政效率低下,群众对政府执政力的不 信任。公务员不作为,乱作为的的现象屡禁不止,究其原应主要有以 下几个方面: 第一,一些公务员责任意识、服务意识不强。对于上级指示和群众 关心的问题被动执行或者变通执行。把自己当作“主子”,把群众当 作“仆人”等。 第二,相关法律不健全。我国大量的法律、法规未对行政行为的 方式、时效等作出明确规定,加之我国《国家赔偿法》未明确规定行 政不作为和乱作为带来的损害要承担赔偿责任,使得一些行政机关随 意不作为甚至乱作为。 第三,相关监督不到位。在行政权不断扩张的趋势下,缺少相应 的监督措施,对行政机关及其工作人员难以实施有效的管理,致使与 公民、法人和其他组织合法权益联系最密切的行政权也成为最缺乏监 督和制约的特权。 针对以上原因,要想从根本上提高公务员的执行力,我认为应该 从以下几个方面来加强提高: 第一,努力提高行政执法人员的素质。要进一步深化干部人事制 度改革,完善公务员制度,强化对行政执法人员的法制教育和职业道 德教育,强化其积极履行行政职责的意识,使法制观念和职业道德内 化为行政执法人员的行为准则,切实提高依法行政水平。 第二,完善相关的法律法规建设,并坚持做到有法必依,执法必 严,违法必究。制定统一的行政程序法。加强对行政不作为和乱作为 的惩治力度。修改国家赔偿法,明确规定行政不作为与乱作为损害应 承担赔偿责任等。 第三,完善行政监督机制,加强行政执法监督。完善的监督机制 应是全方位、多元化、立体化的,应当包括立法监督、司法监督、行 政监督、群众监督、舆论监督等,构成疏而不漏的监督网络,努力从 监督机制上预防行政不作为与乱作为行为的发生,提高监督的整体效 能。 公务员执行力是把经济社会发展目标变成现实的实施能力,是行 政施政的生命力,是促进发展的推动力,是实现可持续发展的源动力。 只有切实提高机关工作人员的执行力,形成“议有决、决有行、行必 果”的工作作风,才能切实提高政府办事效率,提升政府公信力,真 正做到全心全意为人民服务。 1. 你的同事在你身后总是说你的坏话,你是宽容还是仇恨,请谈 谈你的看法。 【测评要素】人际关系处理能力、综合分析能力 【答案要点】 第一,同事对我的批评,不能简单的理解为是说我的坏话,我会 反思自己在与同事工作中的不当之处,无论是工作中的分歧还是沟通 方式上的不当,我都会首先从自身寻找原因。 第二,作为一名年轻的工作人员,在与领导和同事工作的过程中, 我会积极主动的与同事沟通,消除误会,改善关系。并以适当的方式 告知该同事,希望他能够当面指出我的问题,我会认真听取他的批评 指正,并了解他对我的工作要求,以便更好的与同事合作,使单位的 工作能够更加顺利的进行。 第三,我会和领导进行汇报,防止因此事而影响到单位的团结。 同时在领导的帮助之下,认真提高 自己的工作能力,尤其是与同事 合作的团队工作能力。 1. 对于“少白头,老不愁”,请结合实际谈谈你的看法。 【测评要素】综合分析能力 【答案要点】 对于“少白头,老不愁”,我认为其意思是年少的时候努力了, 通过自己的拼搏,使自己有了足够的积蓄,年老的时候就不用发愁了。 这就是在教育我们这些年轻人趁着现在有精力有体力的时候要上进, 要勤奋,多想一些,多做一些,多积累一些,为自己的将来打好基础。 这句话还让我想起了另一句话,叫做“少壮不努力,老大徒伤悲”, 说的是年少时不努力,年老了只能空悲伤,从反面证明了同一个道理。 俗话说,一年之计在于春,一日之计在于晨,一生之计在于勤,什么 事都要从一开始就打好基础:房屋建筑就要有一个好地基,否则就要 倒塌;人才教育就要从娃娃抓起,否则就难以成才。我们的人生也是 如此,只有从一开始就辛勤的耕耘,我们才能在人生的尽头得到收获。 在我国五千年的历史长河中,流淌着无数这样的故事。闻鸡起舞, 祖逖每日鸡鸣必起,练武习文,使他成了一名文武双全的旷世名将; 书法二王,王献之从小练字,用尽了 18口大缸的水,他的成绩甚至 赶超其父亲王羲之,成为不朽佳话;孔融让梨,小孔融严格要求自己, 四岁就知道把大梨让给别人,使他成为一代圣贤。这些古时候的圣人 们用自己的经历告诫着我们要珍惜现在的时光,只有从小就开始努 力、从现在就开始奋斗,才会使自己有一个美好的明天。 总之,珍惜今天就是成就明天,希望天下每一个人都能够从今天 做起、从现在做起,努力,奋斗!共创我们更加美好的明天。 3.你和单位一同事竞争一个领导职务,有次你安排一项任务,但 是该同事不配合,你会怎么处理? 【测评要素】人际关系处理能力 【答题要点】 同事之间有一个和谐的氛围是非常重要的,它是我们顺利开展工 作的基础,如果同事在工作上有困难,我们应该主动的帮助同事,同 样的,如果我的工作有了困难,我相信我的同事也一定会来帮我。 如题目中,一个能竞争领导岗位的同事,我相信,他的工作能力 一定很强,并且也一定会对工作负有很强的责任心,不会对工作上的 事推脱。至于“不配合任务”一说,我觉得一定是同事有别的工作, 比较急或很重要,现在没有精力和时间配合我。大家都是同事,我们 应该互相体谅,我会和同事作进一步的交流,一方面,自己先多承担 一些工作,并暂时避开必须有同事参与的部分。另一方面,和同事约 定时间,待同事忙完现在手里的工作后,我们俩一起完成同事应该担 负的部分。总之,我相信,通过我和同事共同努力一定能按时按量的 完成工作任务。 在今后的工作中,我也应该多和同事们学习,不断地提升自己的 工作能力,使自己能够更好地完成工作任务,并且在同事们有困难的 时候,有更大的力量帮助大家。 4. 组织一次地震逃生培训和应急演习,你会怎么做? 【测评要素】计划组织协调能力 【答案要点】 为应对近期频繁发生的地震灾害,切实做好我们单位的安全防范 工作,提高全体干部、职工的地震逃生意识,使大家能够掌握地震中 逃生和求生的基本技能,我一定会认真组织好这次培训和演习活动。 准备阶段: (1)调查同事的基本情况,以便根据实际进行科学合理的时间安 排和培训演习内容安排,尽量安排大家最关心的地震逃生知识。 (2)就培训和演习的时间、地点、培训专家、印发资料和相应物资 的采买等作好计划,并报经领导同意后实施。 (3)下发培训通知,组织好参训人员,根据计划联系地震局的专 家,并根据老师的意见准备学习资料,《地震中逃生、急救、自救常 识手册》。 (4)联系场地、交通,做好后勤保障工作。 实施: (1) 安排车辆接送老师,做好老师的接待工作。 (2) 请老师介绍整个培训的学习安排等,包括知识介绍和实际操 作演习。发放培训手册。除了老师的现场讲解,采取现场提问的形式 使大家关于地震的问题和困惑都能够得以解决。安排下一步演习工作 安排。 (3) 理论结束后安排模拟的地震逃生演习,大家按照之前老师的指 导和安排安全转移,或者寻找就近的安全地点躲避。 (4) 作好培训过程中的联系和沟通,及时听取同事和专家老师的 意见和反馈。重大问题向领导汇报。 总结: 做好善后工作,如清点物资、结算经费,作好总结,向领导汇报, 吸取其中的经验教训,为下次组织类似培训提供参考。 2. 有公务员在接待群众对群众大声咆哮,被称为 “咆哮哥”, 你做了公务员后如何接待来访群众? 【测评要素】 工作态度、综合分析能力 【答案要点】 “咆哮哥”事件是指广州法制办彭某与前来办事的市民大声争吵, 态度傲慢,这是部分公务人员粗暴无礼的代表,是旧式衙门作风的影 子。“咆哮哥”式的作风并非只存在于个别人身上,“门难进、脸难 看、事难办”现象在某些政府机关依然严重。作为一名合格的公务员, 必须以“咆哮哥”事件为鉴,切实加强自身作风建设,强化服务意识, 改进工作作风。 “群众利益无小事”,接待群众来访是公务员知民之所需、解民之 所忧的重要方式,必须引起我们的高度重视。如果是我负责接待群众 来访,我会从以下几点认真做好这项工作: 第一,热情接待。对于来访者要热情欢迎,以礼相待。群众一进 门,应主动起身迎接,热情问候。称呼上要有礼貌,然后要请对方坐 下谈话。当群众离开时,应起身相送,握手作别。 第二,真心帮助。国家工作人员是人民的公仆,当人民群众上门 相求时,要真心实意的帮助来访者,不讲任何价钱,不允许把来访者 推来推去,更不允许像“咆哮哥”无视群众诉求、伤害群众感情。 第三,认真处理。要耐心细致地询问来访群众的有关情况,查看 来访人的证件,倾听来访人反映情况,阅读、复印来访人所带材料, 并对接谈的重要内容做详细记录,事后归类整理,及时上报领导审查 或交相关部门负责处理; 第四,重视反馈和监督。一方面要注重解决群众困难,及时将处 理进度和结果等信息向群众反映,重视收集群众的反馈意见;另一方 面要积极接受群众的监督,重视群众对工作效果和效率的评价,不断 改进工作方式方法和作风。 做好群众来访接待工作是建设服务型政府、切实转变工作作风的 一个重要方面。这对于每个公务员来说,就必须深入实际,发现问题, 解决问题。密切联系群众,关心群众疾苦,倾听群众呼声,为群众排 忧解难,和广大人民群众一道知难而进,开拓进取,艰苦奋斗,共克 时艰。 1. 对于“公务员要树立良好的职业道德、社会公德、家庭美德”, 谈谈你的理解。 【测评要素】 综合分析能力 【答题思路】 职业道德、社会公德、家庭美德是构建我国社会主义道德体系的 重要基础。 职业道德的建立意味着我们必须坚持以正确的道德观念对待自 己的工作,社会公德的确立使我们能够带着足够的责任心生活在这个 社会中,家庭美德则是我们建立一个幸福美满家庭的前提条件。 三种道德观念对于现实工作生活都具有重要的指导价值,如果我 能有幸走上公职岗位,我将努力将三种道德观念贯彻到日常工作生活 中来,很好地平衡家庭与事业,做人与做事、原则与冲突等各种各样 的矛盾,力争做一名优秀的公务员。 2. 领导脾气不好,老是批评你,你怎么办? 【测评要素】人际关系处理能力 【答案要点】 第一,我会抱着平常心去面对领导的批评,不去抱怨领导脾气不 好,不能对领导有任何成见。 第二,我要对自己进行反思,去寻找问题产生的根源。如果是自 己工作能力存在问题,我会努力提高工作能力,以达到领导的要求。 如果是工作态度上存在问题,我会积极改进,提高认识,以饱满的热 情去面对工作。如果是人际关系方面存在问题,我要尽力去和同事沟 通,及时化解矛盾,创造一个良好的工作氛围。 第三,根据上述分析得出的结论,我会努力与各方沟通,通过了 解彼此的想法来解决问题。 总之,要反思自己在处理问题时暴露出的不足和收获,以扬弃的 心态认真总结。 3.领导让你组织开展本单位的低碳办公活动,你怎么做? 【测评要素】计划组织协调能力 【答案要点】 低碳办公是我国政府努力推行绿色办公,建设和谐社会的重要举 措,我一定认真对活动进行计划安排,保证活动的顺利进行。 在计划阶段,我会从“人、财、物、地、时”五个方面对活动进 行详细计划,形成计划方案,并提交领导审批。 在领导审批通过后,依据计划开展组织活动。 进入活动实施阶段。这一阶段将注意突发事件的处理,对可能出 现的各种情况准备应急预案,一旦发生可以立即启动预案。 最后,对活动中出现的问题进行及时总结,并形成书面材料向领 导汇报。 1. 单位某同事病重,领导叫你接替他的工作,你对他的工作很 陌生,你会怎么办? 单位某同事病重 【考察要素】沟通的主观能动性、阳光心态 考 察要素】 【参考解析】首先对于个人来讲,领导交给我这样的一个工作, 无论对个人业务水平的 提高,还是对心智心态来说,都是一个难得 的锻炼机会,我会欣然接受这样的任务,从思想 和行动上高度重视, 以最快的速度,尽全力去完成。 作为单位重大项目的负责人,我有 责任也有义务确保项目的顺利完成。但现在我对这些工作比较陌生, 难以展开工作进程,所以我首先要做的就是通过各种途径和方法熟 悉这项工 作,因为这项工作是同事负责的,所以他对工作各方面信 息会有全面了解和掌握,所以我去 医院探望同事的时候,会顺便向 他了解工作的各项安排;如果同事病情比较严重,不能过多 的打扰, 我会向领导了解参与这项工作的其他人员的名单,并向他们咨询工 作的情况,如果 这个工作是个较大的项目的话,我会向领导申请调 遣他们继续参与这项工作,这样做的话就 会大大提高这个工作的进 度。在这个过程中,不能忽视的一点是,因为领导一直是调度和安 排这个工作的人,所以相较而言,对这项工作也较为了解,以及会 有一些高屋建瓴的想法和建议,所以我要时时和领导汇报和请教, 赢得他的支持和指示。 同时,在这项工作的持续开展过程中,我会 时刻注意积极营造团队成员的凝聚力和归属感。在与大家相处的过 程中,多一些了解,多一些关爱,多一些鼓励,在工作目标的实施 上相互支持和推进,共同保证工作目标的成功。 ? 职位型 1, 你被录用了,怎么开展你的工作? 1, 尽快熟悉工作,适应环境,进一步了解本单位的工作职能,组织 结构及基本状况,尤其是我所在岗位职责~~~~ 2, 积极学习,肯于求教 刚进入新单位,新的环境,新的岗位,需 要学习,向领导,老同志,同事,争取早日胜任工作 3, 服从安排,踏实做事 贯彻好领导工作意见和要求,按时 高质量 完成,为自己创造有利的环境 4, 谦虚谨慎,低调做人 与同事多交流,沟通,增加感情,识大体, 顾大局。 5, 努力工作,开拓创新 2, 如果被录用了,怎么配合同事的工作 1, 领导布置任务,明确要求我在这项工作中配合,那我~~(服从, 大力)~ 2, 根据单位工作制度和程序,应当配合的 (积极联系同事。争取做 好) 3, 同事需要我的,争取做好本职工作~~ 4, 配合同事工作,不能影响工作正常进行 3, 刚进入单位,现阶段目标和今后打算目标是什么 做为年轻人,我认为,首先虚心学习,要想老同事,向单位,向实践 学习,不断丰富,提高自我的政治素养和业务能力,在此基础上,近 期能达到尽快的适应工作,投入工作,创造成绩的目标,远期则在工 作中有所突破,有所创新,不断提高 工作水平。 4, 怎么处理与同事之间的关系 1, 尊重同事,尊重同事的人格,职权,工作成绩 2, 团结同事,积极向同事学习,取其之长,补我之短,共同把工作 做好 3, 与同事多交流,多沟通,积极参加业余活动,加深了解,增进感 情 4, 不斤斤计较,不争名夺利,抱着一颗平常心,面对名利,一切以 工作为重,识大体,顾大局 5, 坚定的配合同事工作 5, 怎样处理与群众之间的关系 热情~~~深入~~~虚心接受监督 6, 怎么处理与上级领导之间关系 1, 尊重~~领导是单位核心,对整个组织运转有效起重要作用 2, 服从~~坚决的贯彻好领导工作意见和要求,脚踏实地,按时高质 量 3, 虚心谦虚,领导工作能力强,工作经验丰富,见多时广,考虑全 面 4, 多向领导汇报,以使他们能及时了解工作情况 5, 正确面对领导的批评,有则改之,无则加冕 7,如果这次面试没有被录取,你会怎么办 1, 有个正确认识 2, 调整好心态(如果能被录取,固然可喜,我也相信能在新的岗位 上有良好的表现,但万一失败,并不意味我不优秀,可能是我不是最 适合的人,我不会否定自己,一如既往保持乐观向上) 3, 对此迳行反思 4, 从自身找一些差距,正确对待自己,实事求是的评价自己 5, 无论结果如何,正确处理,吧这次面试的经历和各位考官给我的 指点作为我人生中的财富、 综合分析能力 1.你升职了,你以前的三位同事,一个对你言听计从,一个冷若冰霜, 一个不闻不问,请问你如何解决? 1.答:首先调整好心态,以前是同事,现在是领导,别人心里一 时不平衡也是可以理解的,不要让别人的情绪影响自己的工作。其次 对那位言听计从的同事要适当的拉开距离,因为他的想法和做法很有 可能不一致;而对冷若冰霜的那位和不闻不问的那位,要和他们沟通, 以使工作能顺利开展。最重要的是多多提高自己的业务能力,在领导 岗位上做出成绩,这时大家自然就心服口服了。 1. 调查发现,个别地方和单位的负责人,工作中存在 弄虚作假的现象,群众意见比较大。你认为,应当如何解决这个问题? 1.【答案示例】 (1)进行思想教育,端正工作的出发点。(2)深入调查,进一 步掌握真实情况,并作好处理。(3)客观、全面、正确地看待干部 的政绩。(4)对弄虚作假的主要责任人员,认真查处。 2.抓住中心,带动全盘。这是一种基本领导方法。请结合实际谈 一谈在工作中,作为领导者如何才能做到抓住中心? 2.【答案示例】 (1)要从实际出发寻找和认识工作中心。(2)牢牢抓住中心。 一方面,下决心砍去面上一些活动,把主要力量投入中心工作,有所 失才能有所得,有所不为才能有所为;另一方面,组成两套工作班子, 以大班子全力以赴抓中心,以小班子看家守舍对付正常性工作。 (3)抓中心也要顾及其他。抓中心不是单打一,而是要有先有 后,有轻重,有缓急。(4)举一与所考职位有关的实例说明。 5.中国古训有一句“仁者无敌”,还有一句“忍者无敌”。 请你就自己的理解解释一下。 5.【答案示例】 (1)待人处事能够做到善良仁义、谦让忍耐者,就没有战胜不 了的困难。这是这两句话的本意。(2)作为一名领导干部,仁、忍 两种精神都是十分必要的。一是对广大群众要讲仁慈,即关心群众生 活和疾苦;二是要有博大胸怀,对非原则性问题,要讲风格、讲忍耐。 (3)仁、忍也要有度、有原则。在大是大非面前,决不能一味讲仁、 忍。 1. 有人说“要使组织气氛和谐,领导就要讲民主;要提高工作 效率,领导还是专断点好。”你对这个问题的看法如何? 1.【答案示例】 (1)这两句话并不矛盾。 (2)民主与集中是辩证统一的关系。光讲民主,不讲集中,必 然导致无政府主义;光讲集中,不讲民主,容易导致决策失误,影响 下属积极性。 2.接到上级通知,有一外国代表团要来你单位参观,假如你负责 组织接待,请你提出具体安排意见。 2.【答案示例】 (1)首先要全面了解该团组成情况。(2)选择接待方式(3) 安排参观内容。 (4)其他细节问题:陪同人员、翻译人员、外文资料、车辆等。 3.作为一名领导干部,应当如何发挥、调动和保护下属的工作积 极性? 3.【答案示例】 (1)发挥、调动下属的工作积极性是提高本部门和本单位的凝 聚力、战斗力、完成各项工作任务的重要条件和保证,也是领导干部 的重要职责。(2)领导干部要以身作则,起模范带头作用,树立榜 样。(3)要加强教育,提高下属的思想认识,使其认识到所从事的 工作和任务的重要性。(4)要认真听取下属的意见和建议,做到集 思广益,使下属自觉地将自己与全局的工作融为一体。(5)要奖罚 分明,该表扬的要表扬,该批评的要批评。(6)要鼓励下属勇于创 新,创造性地开展工作。(7)要关心下属的生活,帮助解决实际困 难。 4.假如你是主要领导,在作出某一项决策时,你的副职提出反对 意见,你将如何处理? 4.【答案示例】(1)同提反对意见的同志进一步探讨,求得统 一认识,或者协调方法。(2)进一步听取有关部门人员的意见,待 取得大多数人员同意后,再作出决定。3)在征求意见的基础上,若 决策是错误的,应马上修正;若决策是正确的,应坚持原则,同时做 好不同意见同志的工作。 5.当被别人包括主要负责人误解时,应当如何处理 5.【答案示例】 (1)作为一名成熟的领导干部,对矛盾和误解一定要冷静处理, 正确对待。(2)要坚持有则改之,无则加勉的原则,虚心听取批评 和意见。(3)要及时沟通,消除误解。(4)要举一反三,找出误解 的原因,以便在今后的工作中避免同类误解的发生。 1.请你谈谈如何在班子中当好“配角”。 1.【答案示例】 (1)按照分工,明确职责,坚持集体领导下的分工负责制。(2) 积极参与集体领导工作,并善于发表自己的见解。(3)摆正位置, 当好助手,维护领导权威。(4)坚持民主集中制原则,坚决执行集 体决议。 2.假如你是某局副局长,分管信访工作。下午临下班时办公室主 任突然报告,下属一企业的职工因单位不景气,几个月没有发工资了, 想明天上午到市委集体上访。面对这种情况,你将如何处理? 2.【答案示例】 (1)摆明自己的观点,必须坚决反对上访和越级上访。(2)立 即向主要领导汇报此事。(3)马上下去,做好安抚工作。(4)制止 了上访之后,要根据领导班子研究的意见,想方设法帮助企业摆脱发 展中的困难,解决根本问题 3.你担任某单位主要领导,假定一天在你值夜班时突然发现档案 室被盗,你将如何处理? 3.【答案示例】 (1)保护现场并立即报警。(2)配合公安部门勘察现场作好记 录。(3)对丢失物件向上级部门报告。 1.你担任宣传处处长,其中一项重要职责就是协助厅党组 做好干部、职工的思想政治工作,你打算怎样做好这一工作? 1.【答案示例】 (1)宣传新时期开展思想政治工作的重大意义。我国已进入全 面建设小康社会的新时期,新时期政治工作内容更复杂,任务更艰巨, 因而更要积极开展思想政治工作,才能适应新时期新的形势和发展的 需要。因此,新时期开展思想政治工作更具有必要性。 (2)掌握干部群众的思想动态,及时向党组织汇报情况。做好 思想政治工作,必须掌握群众的思想动态。作为宣传处长,一定要经 常深入干部群众当中,了解群众的思想状况,发现问题及时向党组织 汇报,保证党组织能及时采取措施,解决干部群众中存在的思想政治 问题。 (3)采取多种方式提高干部和群众的思想文化素质。我担任处 长后,一定要根据干部群众的思想实际情况,开展演讲、论辩、知识 竞赛等活动;努力提高大家的思想文化素质。(4)与干部群众交流 思想,勤于沟通。 3.假如你的一个很要好的朋友找你借了 500 元钱,但是他却 一直都不还你,你会怎么做。 3.【答案示例】 首先我会等上一段时间,因为朋友有可能因为周转有点问题,也 许因为其他的原因目前不能还。所以等上一段时间给朋友一个缓冲 期,等朋友宽裕了,自然就会还钱。如果等上一段时间,朋友仍然没 有要还钱的意思,那他有可能已经忘记了,我会在一个大家情绪比较 高,比如说聚会,或者是集体活动的时候,不经意的提醒他一下。如 果他周转没问题的话,我认为他会还的,如果他不还,那我也不再提 起这个问题。朋友如果明白我的难处,他会想办法还的,毕竟友情远 比金钱重要。 4.你的同事水平不如你,能力不如你,却总喜欢在领导面前显示 自己,并说你的坏话,你怎么办。 4.【答案示例】 很荣幸,在我的工作中还未能遇到这样的同事。但大千世界,什 么样的人都可能存在,如果真的遇到这样的同事,我会这样去做:首 先,尺有所短,寸有所长,每个人都会有优点存在,我会尽量去发现 他的优点,去向他学习,但我绝不会学习他身上所有的“喜欢显示, 搬弄事非”的特点,不论从事何种行业,首先要会做人。其次,对于 他喜欢显示自己我还是表示同情,人人都有展示自己的愿望,他工作 能力不行,只能从其它方面去谋求领导的关注,其实,他虽可恨,但 也挺可怜。其三,我会从大局考虑,尽量与之处好关系,如果互相争 斗,最后损失的是工作,是自己。其四,我相信领导的眼睛,如果不 从提高业务能力入手,最终他能蒙蔽一时,却总不能蒙蔽一世。 5.你的领导在你毫无准备的情况下分配给你一项任务,但你如果 接下这个任务将严重影响你手头正在进行的工作,问你会怎么办? 5.【答案示例】 首先我要做的是权衡领导交付的任务和自己的本职工作谁更重 要,领导比我更有原则性,领导交付的任务一般都是非常重要和紧急 的任务,我会在尽量不影响自己本职工作的基础上抽时间完成领导交 付的任务,如果因为为了完成领导交付的任务致使自己的本职工作受 到影响,我会加班完成本职工作,然后向直接领导自己的上级作出相 关解释。如果领导交付的任务不是很重要和很紧急的任务,我会先完 成自己的本职工作,然后再去做领导交付的任务。服从领导是很重要 的,但是服从原则更重要。 2.如果到了单位,领导让你做琐碎的小事,你有什么看 法? 2.【答案示例】 (1)我刚到一个单位,情况还不十分熟悉,通过做小事,可以 熟悉工作,熟悉单位,尽快进入角色。不管是什么学历,都要从小事 做起,甘当小学生。2)“一屋不归,何以扫天下”?只有把小事做 好,才能让领导信任,才有机会做大事。 3.你的直接领导向上级汇报时,把你的功劳说成是他的,你怎 么办? 3.【答案示例】 (1)首先是正确认识工作与表扬的关系,至少要懂得工作不是 为了表扬,不能为了这点事情跟直接领导较真;(2)领导是出思路、 指方向的,我只是具体执行,所以首功本来就是领导的;(3)上级 不会直接看到我的工作,直接领导代表了我们整个部门的工作情况, 俗话说:“强将手下无弱兵”,上级承认了直接领导的成绩,也就是 间接承认了我的成绩。 4.优点的边缘是缺点,你怎么理解? 4.【答案示例】 从哲学的角度去谈,就是说任何事情都要把握一个度,过犹不及, 本质就会随之改变。比如谦虚是美德,但是太过谦虚就不好了,给人 没有自信的感觉,而且不利于表现工作能力。特别在外国人眼里,太 过谦虚就是没有能力的表现。 5.请你谈一谈领导者应该怎样对待缺点较多、能力较差的下属。 5.【答案示例】 (1)领导者对待下属应该遵循平等、民主和宽容的原则,有时 还应遵循主动承担责任原则。 (2)领导者必须真诚关爱全体下属,尊重他们的人格,保护他 们的自尊心,对犯了错误的或表现较差的尤应特别表示关切,切忌当 众呵斥或者侮辱下属。 (3)领导者不要断然把下属分成好和坏的两类。陈云说过,在 革命队伍里,无一人不可用,关键在于扬其长而避其短,适才适用, 以及在工作中注意加以培养。 4)懂得换位思考。领导者应该把自己置身于下属这个位置,如 果是你,你希望你的领导怎样对待你? 1.有人说“成功对人是有益的”,也有人说“失败对人是有益的”。 请你谈谈对此的看法。 1.【答案示例】 (1)成功是对努力的一种回报,一种肯定,能使人们认识到自 身的价值,对自身是一种动力,能激发人们继续创新、学习的勇气! (2)失败对人是有益的。俗话说“失败乃成功之母”,它给予人们 更多的是经验与坚韧顽强的精神,能激发人们的不屈斗志。(3)作 为一名公务员,应该用正确的心态去处理成功与失败,做到胜不骄, 败不馁! 2.你对“不在其位,不谋其政”有何看法? 2.【答案示例】(1)国家兴亡,匹夫有责。无论是哪行哪业的 人,只要是我们中国的公民,无论是否有官位,都要关心国家大事。 “事不关己,高高挂起”是不负责的态度。 (2)谋其政并不等于强行干涉和影响,而是一种对人对事负责 任的表现!民众拥有对机关等监督的权利,为了尽快地把我国建设成 为一个民主的法治国家,必须人人行使民主监督的权利,这同时也是 一种义务。公民应该通过这种方式来参与国家、社会和公共事务。3) 在单位也应该如此,每个人该关心、参与本单位的事务,作为领导该 集思广益,作为职员也应积极响应,当然在意见不被采纳时,应该遵 照执行上级命令。这同样体现一个纪律观念的问题。 二、单位准备组织员工去基层学习,领导把这件事情交给你 去处理,你将如何组织? 【参考答案】 1.领导把工作交办给我是对我的信任,我一定会尽心尽力地作好, 保证圆满完成任务。对于这项工作,我准备这样开展: 2.首先,在计划阶段,我将这样去着手:进一步明确领导意图,把 握活动精神,理解学习的的目的,确定参加学习的人员名单、基层对 口单位、学习计划、行程和食宿安排、所需学习材料及其他物资、经 费预算等,和对口单位联系,确定可行后,写一份详细的计划,报领 导审批,领导审批后,照此执行; 3.其次,在实施阶段:我会全程参与活动,积极跟基层对口单位沟 通联络,保证各项计划落实到位,使活动能够顺利进行,在活动过程 中做好监督、服务、宣传工作,及时处理突发事件。学习结束后,要 组织考核并公布考核成绩,根据考核成绩确定奖惩。 4.最后,在总结阶段:我要及时整理活动成果,总结经验和不足, 写成书面报告,汇报给领导。并把活动相关材料整理备档。 5.制度限制自由你是怎么看待的? 【测评要素】综合分析能力 【答案要点】 这个问题我们要辩证的来看。 第一,自由的背后是自律,除了自律外,自由还要接受他律,他 律就是外在的道德和法律规则的约束。因此为所欲为的权利只是自由 的一部分,很多人一谈到自由就误解成为所欲为,那就以偏概全了; 自律和他律是自由的另一部分,两者合在一起才是完整的自由。 第二,自由并不意味着自己想做什么就可以做什么,自由也约束 着人的行为,也就是自由具有社会性。自由需要制度,而制度对自由 也是有所保障的,只是由于制度所面对的是最广大的群体,因而必然 也保障的是群体而不是个体。 所以说制度限制的只是自律,只是外在的道德和法律规则的约 束。只要是人们在道德和法律规则的范畴内活动,就是自由的。 2、现在有的工作人员上班玩游戏,你有什么措施可以避免? 【测评要素】工作态度 【测评要素】 上班时间玩游戏属于工作作风不踏实,没有真正树立起全心全意 为人民服务的理念。没有把自己的精力投入到为人民服务的工作上 去。我们可以通过以下措施来避免。 第一,加强教育,使工作人员自觉树立起为人民服务的意识。让 他们学会自律,远离和服务宗旨无关的任何事情。 第二,出台相关的规定,禁止在工作时间做与工作无关的任何事 情。还要建立专门的纪律检查小组。可以定期与不定期的方式来进行 检查。 第三,对在工作期间玩游戏的人,一旦发现,就要给予警告处分。 通过这样的监督手段,使其不敢在上班时间玩游戏。 通过内外因的相互作用,使得工作人员在自己的工作岗位上更加 尽职尽责,更好的履行为人民服务的宗旨和要求。 3、看到浩瀚的大海你想到什么? 【测评要素】发散思维能力、综合分析能力 【答案要点】 大海是生命之源,有很多资源等待着我们去开发,当然环境保护 也是必不可少的。2010 年 4月,墨西哥湾“深水地平线”钻井平台 爆炸引起大量的石油泄漏,美国将面临史上最严重的环境灾难。墨西 哥漏油事件会对当地的渔业造成巨大损失,鱼类、鸟类等生物大量死 亡。甚至会伤害到濒临物种。油气散发到大气中,影响人类身体健康。 时间长后,会排放大量有毒气体,加剧大气污染。墨西哥湾漏油事件, 牵动了全世界人民的视线。 墨西哥湾漏油事件对我国的启示有以下四点: 首先,应该加大海洋石油开发的主管部门以及毗邻的当地政府对 石油开采公司的监督力度,确保各项安全生产措施能够严格落实到 位,消除能够诱发突发污染灾害事件的隐患。做好污染事故的应急预 案,并开展全面演练。一旦安全事故发生,各单位、各部门必须密切 配合、及时应对,采取一切必要措施,严防石油泄漏污染区域扩大, 消除污染海域的石油污染,将突发石油泄漏污染事件对海洋环境的破 坏降到最低。 其次,石油开采公司应大力加强安全生产措施的落实,通过自检、 自查,减少正常生产造成的石油泄漏,排除安全隐患,严防突发石油 泄漏污染事故的发生。 再次,考虑开采活动对海洋生物、海洋水体、大气、地质等各方 面因素的影响,完善海上油气开发工程环境影响评价制度,切实加强 污染事故或自然灾害造成的生态环境风险评价。 最后,企业在日常工作中,应该全面、深入地考虑各生产环节, 切实将安全生产理念和措施落实到生产中,将环境安全作为安全生产 的重要组成部分,减少环境突发事件的发生。大海是我们大家共同享 有的,对于大海保护的责任是重大的,它关系到子孙后代,要求每个 人都应保护大海,保护环境。让我们携起手来与一切影响大海,影响 环保的人和事作斗争。 1. 你的同事在你身后总是说你的坏话,你是宽容还是仇恨,请谈 谈你的看法。 【测评要素】人际关系处理能力、综合分析能力 【答案要点】 第一,同事对我的批评,不能简单的理解为是说我的坏话,我会 反思自己在与同事工作中的不当之处,无论是工作中的分歧还是沟通 方式上的不当,我都会首先从自身寻找原因。 第二,作为一名年轻的工作人员,在与领导和同事工作的过程中, 我会积极主动的与同事沟通,消除误会,改善关系。并以适当的方式 告知该同事,希望他能够当面指出我的问题,我会认真听取他的批评 指正,并了解他对我的工作要求,以便更好的与同事合作,使单位的 工作能够更加顺利的进行。 第三,我会和领导进行汇报,防止因此事而影响到单位的团结。 同时在领导的帮助之下,认真提高 自己的工作能力,尤其是与同事 合作的团队工作能力。 4. 组织一次地震逃生培训和应急演习,你会怎么做? 【测评要素】计划组织协调能力 【答案要点】 为应对近期频繁发生的地震灾害,切实做好我们单位的安全防范 工作,提高全体干部、职工的地震逃生意识,使大家能够掌握地震中 逃生和求生的基本技能,我一定会认真组织好这次培训和演习活动。 准备阶段: (1)调查同事的基本情况,以便根据实际进行科学合理的时间安 排和培训演习内容安排,尽量安排大家最关心的地震逃生知识。 (2)就培训和演习的时间、地点、培训专家、印发资料和相应物资 的采买等作好计划,并报经领导同意后实施。 (3)下发培训通知,组织好参训人员,根据计划联系地震局的专 家,并根据老师的意见准备学习资料,《地震中逃生、急救、自救常 识手册》。 (4)联系场地、交通,做好后勤保障工作。 实施: (1) 安排车辆接送老师,做好老师的接待工作。 (2) 请老师介绍整个培训的学习安排等,包括知识介绍和实际操 作演习。发放培训手册。除了老师的现场讲解,采取现场提问的形式 使大家关于地震的问题和困惑都能够得以解决。安排下一步演习工作 安排。 (3) 理论结束后安排模拟的地震逃生演习,大家按照之前老师的指 导和安排安全转移,或者寻找就近的安全地点躲避。 (4) 作好培训过程中的联系和沟通,及时听取同事和专家老师的 意见和反馈。重大问题向领导汇报。 总结: 做好善后工作,如清点物资、结算经费,作好总结,向领导汇报, 吸取其中的经验教训,为下次组织类似培训提供参考。 2. 有公务员在接待群众对群众大声咆哮,被称为 “咆哮哥”, 你做了公务员后如何接待来访群众? 【测评要素】 工作态度、综合分析能力 【答案要点】 “咆哮哥”事件是指广州法制办彭某与前来办事的市民大声争吵, 态度傲慢,这是部分公务人员粗暴无礼的代表,是旧式衙门作风的影 子。“咆哮哥”式的作风并非只存在于个别人身上,“门难进、脸难 看、事难办”现象在某些政府机关依然严重。作为一名合格的公务员, 必须以“咆哮哥”事件为鉴,切实加强自身作风建设,强化服务意识, 改进工作作风。 “群众利益无小事”,接待群众来访是公务员知民之所需、解民之 所忧的重要方式,必须引起我们的高度重视。如果是我负责接待群众 来访,我会从以下几点认真做好这项工作: 第一,热情接待。对于来访者要热情欢迎,以礼相待。群众一进 门,应主动起身迎接,热情问候。称呼上要有礼貌,然后要请对方坐 下谈话。当群众离开时,应起身相送,握手作别。 第二,真心帮助。国家工作人员是人民的公仆,当人民群众上门 相求时,要真心实意的帮助来访者,不讲任何价钱,不允许把来访者 推来推去,更不允许像“咆哮哥”无视群众诉求、伤害群众感情。 第三,认真处理。要耐心细致地询问来访群众的有关情况,查看 来访人的证件,倾听来访人反映情况,阅读、复印来访人所带材料, 并对接谈的重要内容做详细记录,事后归类整理,及时上报领导审查 或交相关部门负责处理; 第四,重视反馈和监督。一方面要注重解决群众困难,及时将处 理进度和结果等信息向群众反映,重视收集群众的反馈意见;另一方 面要积极接受群众的监督,重视群众对工作效果和效率的评价,不断 改进工作方式方法和作风。 做好群众来访接待工作是建设服务型政府、切实转变工作作风的 一个重要方面。这对于每个公务员来说,就必须深入实际,发现问题, 解决问题。密切联系群众,关心群众疾苦,倾听群众呼声,为群众排 忧解难,和广大人民群众一道知难而进,开拓进取,艰苦奋斗,共克 时艰。 1. 对于“公务员要树立良好的职业道德、社会公德、家庭美德”, 谈谈你的理解。 【测评要素】 综合分析能力 【答题思路】 职业道德、社会公德、家庭美德是构建我国社会主义道德体系的 重要基础。 职业道德的建立意味着我们必须坚持以正确的道德观念对待自 己的工作,社会公德的确立使我们能够带着足够的责任心生活在这个 社会中,家庭美德则是我们建立一个幸福美满家庭的前提条件。 三种道德观念对于现实工作生活都具有重要的指导价值,如果我 能有幸走上公职岗位,我将努力将三种道德观念贯彻到日常工作生活 中来,很好地平衡家庭与事业,做人与做事、原则与冲突等各种各样 的矛盾,力争做一名优秀的公务员。 2. 领导脾气不好,老是批评你,你怎么办? 【测评要素】人际关系处理能力 【答案要点】 第一,我会抱着平常心去面对领导的批评,不去抱怨领导脾气不 好,不能对领导有任何成见。 第二,我要对自己进行反思,去寻找问题产生的根源。如果是自 己工作能力存在问题,我会努力提高工作能力,以达到领导的要求。 如果是工作态度上存在问题,我会积极改进,提高认识,以饱满的热 情去面对工作。如果是人际关系方面存在问题,我要尽力去和同事沟 通,及时化解矛盾,创造一个良好的工作氛围。 第三,根据上述分析得出的结论,我会努力与各方沟通,通过了 解彼此的想法来解决问题。 总之,要反思自己在处理问题时暴露出的不足和收获,以扬弃的 心态认真总结。 (三)人际关系的意识与技巧 1、普通型 (1)如果你这次被录取为公务员,你会怎么处理与上级领导和同 事之间的关系? 【答题要点】(1)[MS1] 处理好与上级领导和同事之间的关系 是非常重要的,可以为自己的工作创造一个有利的环境。(2)进入 单位后,我将积极主动、认真负责地做好本职工作,这是建立良好人 际关系的前提和基础。(3)具体来说,对于领导,一是尊重,二是 服从,三是虚心请教,四是多向领导汇报,五是正确面对领导的批评, 领导的批评是对我的爱护,也是我进步的方向。(3)对于同事,一 是尊重,二是虚心学习,三是与同事多交流、多沟通,四是不斤斤计 较,不争名夺利,在工作中推功揽过,五是坚定地配合同事工作。(4) 作为一名公务员,应该多多培养处理人际关系的能力。 (2)下级单位有人来你们单位办事,只有你一个人在办公室,而 你对该项工作并不熟悉[MS2] ,你怎么办? 【答题要点】(1)热情接待。(2)认真记录下下级单位要办的 事项和具体情况。(3)[MS3] 打电话给熟悉该项工作的同事,向其 说明情况。(4)如果该项工作属于同事具体负责,必须同事亲手经 办,我将问清楚同事回来的大概时间,并向来人说明情况,请其耐心 等候。然后,为下级单位来人找一些报刊杂志,帮其度过等待的时间。 (5)如果该项工作我有权进行办理,,我将向同事询问如何办理。 在了解流程后,积极主动地帮助下级单位来人办好事情。 (3)单位来了个比你好的同事,你怎么办? (4)你手中有许多工作,你领导又给你新任务,你怎么办? (5)你同事有一项任务,做了一半就病了住院了,你领导让你完 成,你发现后一半的计划有漏洞,你怎么处理? (2)小魏的一个同事老黄年纪较大,但工作经验丰富,为人耿直, 非常看不惯年轻人的一些想法和做法,如果你是小魏,怎样做才能使 老黄和你成为好朋友? 【答题要点】(1)老同志工作经验丰富,做事成熟稳重,比较传 统,年轻人时尚前卫,对新兴事物接受快,领悟力强,富有活力,但 不稳重,做事草率,缺乏经验。加之年龄和生活习惯的差异,老同志 看不惯年轻人的某些想法做法使可以理解的。(2)对待老同志 [MS7] 的基本态度:无论如何,要尊重老同志,尊重是前提,老同 志为社会进步做了很多的贡献,我们理应对其尊重。具体说来要把握 两点:一是工作中的良师。老同志是单位的财富,有很多工作上的宝 贵经验和社会阅历值得我学习,我会虚心学习,肯于求教,并且时刻 按一个公务员的标准要求自己,使自己的表现让老同志满意。二是生 活中的益友,尊重老同志,虚心学习,真心交个朋友,可以成为忘年 交。(3)和老黄多多沟通,了解其看不惯年轻人的哪些方面,原因 是什么,如果某些缺点在自己身上业存在,要及时认真加以改正。(4) 最后是平时与老同志多多交流。学习老同志的优良传统和丰富的工作 经验,同时也把年轻人新的理念,新的思想,比如计算机知识等交给 老同志,帮助其跟上时代不落伍,彼此之间形成互相学习,互相帮助 的良好和谐氛围。另外,找两人的共同兴趣和爱好,有了共同语言, 就可以迅速消除所谓“代沟”,成为无话不谈的“忘年交”,从而为 构件和谐单位做出贡献。 (3)领导器重你,让你做一些工作外的事,同事们因此而疏远你, 你该怎么做[MS8] ? 【答题要点】(1)处理好与同事之间的关系是非常重要的,可以 为自己的工作创造一个有利的环境。我会保持一颗平常心,正确处理 好这件事。(2)认真负责地做好领导交办的事项。对于领导的器重, 不声张,不炫耀。(3)对于同事,一如既往地加以尊重,并虚心学 习,不予同事斤斤计较,争名夺利,全力配合同事的工作。(4)在 适当的时间、适当的场合以适当的方式与同事进行沟通,争取他们的 理解和支持。(5)多与同事一起参加一些业余活动,让他们全面的 了解我。(6)作为一名公务员,不能因为领导器重我就骄傲自满, 也不能因为同事疏远我就感到沮丧,我会一如既往地做好本职工作。 (4)小王和李科长是牌友,小王工作一直不太踏实,但李科长常 常在张局长面前说小王的好话,张局长也常常表扬小王。你工作一直 勤勤恳恳,但李科长从不在张局长面前说你的好话,张局长也对你不 太重视,你如何处理和这三人的关系? 【答题要点】(1)对于一名公务员来说,处理好人际关系是非常 重要[MS9] 的,在人际关系方面遇到不顺也是不可避免的,应妥善 处理。(2)对于张局长,应在适当的时间、场合以比较好的方式展 现自己的工作态度和成绩。(3)对于李科长,不会因为他常常在张 局长面前说小王的好话就有情绪,会服从工作安排。分析李科长不在 张局长面前说好话的原因,并且积极与之沟通,并以适当的方式建立 起比较良好的私人感情。(4)对于小王,不会存在不良心态,而是 一如既往地在工作中予以支持和配合。 4、综合型 (1)两个上司有矛盾,分别向你诉说,你怎么办? 【答题要点】(1)如果两个上司有矛盾,他们都分别向我诉说, 说明上司对我做人的信任,对工作的肯定。(2)坚持三个原则:中 立原则[MS15] ;坚持端正工作态度的原则[MS16] ;坚持维护团结 的原则[MS17] ;(3)在工作中应树立一个观点:团结就是力量。 (4)表态:不因为领导有矛盾而丧失了工作的积极性,在今后的工 作中要坚持凡是有利于团结的话就多说,凡是有利于团结的事就多 做;凡是不利于团结的话就坚持不说,凡是不利于团结的事就坚持不 做。 (2)主持一次会议,两同志争议,形成两派,你怎么办? (3)[MS18] 你负责单位考勤,可最近领导却经常迟到,同时对 此议论纷纷,你怎么办? (4)你的同事把你当作好朋友,但总是向你抱怨工作没有意义, 并且喜欢对领导评头论足,你会怎么处理? 人际关系题------挫折型八字方针 冷静:人的一生不可能一帆风顺,遇到困难、问题是正常的,关键是 看我们怎么样正确地认识他、对待他。 挫折包括工作不顺利、名利之争、同事纠纷、领导批评、 工作失误等 反思:只有找准原因,才能对症下药,既有客观原因,也有主观原因, 多找客观原因,多做自我反思。 沟通:克服问题,完善自我,对于同事之间的矛盾要多理解、多沟通。 扬弃:不因……而影响我工作的积极性,在今后的工作中,一方面我 要继续努力工作,,另一方面要努力克服自己的不足,争取做 一名……的公务员。 人际关系题——两难型三步曲 第一步:分析概括,表明应对态度。 原则――作为一名公务员,遇到这种情况(矛盾、 冲突)是正常的,不能回避,关键是怎么认识它,正确 处理。我的态度是……争取……争取做到两不误、两促 进。 第二步:怎么样两不误,两促进,采取什么样的方法。 第三步:如果两者发生矛盾冲突,表明怎么办的态度,(坚持轻重缓 急的原则)制度大于私情、法律大于亲情。 (3)题答题思路 提示:原则性和灵活性;工作态度和工作艺术 (1) 处理好与领导的关系是非常重要的 (2) 了解情况。一是看是否是工作原因;二是看是否是家庭原 因;三是看领导是否工作 不顺心 (3) 根据情况分别采取措施 例题:执法过程中受到群众围攻,无法联系他人,怎么办? 思路:(1)冷静,不能惊惶失措,沉着应对 (2)迅速判明原因,可能是因为我们工作方法简单,态度 粗暴,引起群众反感;肯能是因为群众反映的问题没有的到 解决,而这种情况的发生可能有以下三种可能:a、符合政 策规定 b、不符合政策规定的 c、确实有实际困难,但无政 策规定 (3)对策:如果有紧急情况,可以撤离 (4)提高:今后在工作中注意提高应急能力 人际关系的原则 对领导:(1)尊重(2)服从(3)虚心请教(4)多向领导汇报(5) 正确面对领导的批评,领导的批评是对我的爱护,也是我进步 的方向。 对同事:(1)尊重(2)虚心学习(3)与同事多交流、多沟通(4) 不斤斤计较、不争名夺利(5)坚定地配合同事的工作 (1) 当个人意见与领导的意见不一致时,遵守纪律,服从领 导――这时我工作的基本原则,应该首先考虑按照领导的要求 处理问题 (2) 如果发现有明显违背法律法规的行为,即使是自己的领导, 也要勇于提出,因为依法治国是我国的基本原则 七、“为什么有的单位能‘三个臭皮匠赛过一个诸葛亮’,而有的 单位则是‘三个和尚没水喝’”?对待后一种情况,如果你去上 任, 该怎样处理? 答:之所以能出现“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”的良好局面, 我想这和一个单位的领导善于激励人、团结人有关,一个人的力量也 许是有限的,但作为领导人如何能把大家的聪明才智集中起来,把群 众的力量整合起来,形成优势互补,做到人尽其能,物尽其材,则这 个单位必将蒸蒸日上,推广开来,如果一个民族,一个国家也能把每 一分子的力量整合起来,而不是搞内讧,那么这个民族,这个国家的 复兴光大也指日可待。如果我是一个单位的新任领导,面对“三个和 尚没水喝”的状况我将采取如下措施加以整改: 1、调查了解情况,掌握干部积极性不高、形不成合力的原因。 这种原因是多种多样的,或者是制度不严,或者是处领导处事不公, 或者是因有后顾之忧而没有得到解决,或者是处、科级领导干部领导 不力,等等。总之,首先要充分了解情况,掌握干部的思想动态,然 后对症下药,切实解决干部思想上存在的问题,从而有力地调动干部 的积极性。 2、建立健全制度,严格按制度办事。整改或健全原有的不够完 善的制度,同时根据处理的实际情况,有些制度没有建立的,应在充 分调查论证的基础上建立。真正做到有章可循,严格按照规章制度办 事。对于那些不按规章制度办事的要给予必要的处罚,严格按制度办 事的给予奖励,从而激励大家工作的自觉性。 3、树立典型,表彰先进。对于处理表现好的干部,要大力表扬; 对于事迹特别突出的,要做典型宣传,使大家向先进人物学习,同时 年终考核要使真正先进的同志评为优秀,克服过去评优搞轮流坐庄的 现象。这样可以使先进更先进,使后进赶先进,真正形成一种争先恐 后的良好局面。无疑,这样就能充分调动广大干部的积极性。 4、科级领导干部实行竞争上岗制。为提高领导干部的素质,建 议党组对科级干部实行竞争上岗制。这样,同样能激发所有干部的工 作积极性。 5、解决干部实际困难,使干部一心扑在工作上。要充分调动干 部积极性,除了建立制度上的激励机制之外,还要注意关心干部的生 活,注意解决他们生活上的实际困难。这样,才能解决他们的后顾之 忧,使他们一心扑在工作上。 八、当前对有些单位实施的末位淘汰制,有不同争议,你怎么看待这 种用人措施? 答:1、“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施,可 以试行;但要因情况而异,不能一刀切。 2、“末位淘汰制”不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数 较多的单位最初实行,然后逐步实施竞争机制,未尝不可。如果在规 模小、人数少的单位实行,效果就不一定好,因为也确有些单位人数 不多,几乎所有人员都很努力,成绩都不错, 甚至难分上下,如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不 利局面。 九、谁在背后不议人,谁人背后无人议对此你是怎么理解的。 答:1、这是一个客观存在的事实,每个人都得面对及正视它。 2、每个人应首先约束自己,不在背后议论别人,特别是不议 论别人的缺点和隐私,因为这是不道德的,它不利于大家的相处。 3、对于别人对自己的议论,如果无大碍的,抱以“有则改之, 无则加勉”的态度,不予追究,清者自清、浊者自浊,如若涉及重大 问题,应当在适当的场合予以指出。 4、一个单位如果背后议论的现象严重,说明正气不足,作为 领导者则应讲明利弊,以正风气。 十、你对人们追求时尚有何看法? 答:1、时尚的产生是社会发展的必然,那么追求时尚也应该 是一种必然。现代人生活条件好了,视野也宽了,追求时尚也就成了 正常现象。 2、时尚有好坏之分,所以在追随的过程中要有分辨能力,不 能盲目。作为年轻人应该追求一些对自身提高或对工作、事业有帮助 的时尚,比如学英语,学计算机等等。 3、追求时尚不能脱离客观现实,更不能脱离自身所处的环境 (包括身份)及经济条件的限制。比如说在零下二十多度的数九寒冬, 你就不能为了追求时尚去穿超短裙,这是不能脱离客观现实;又比如 说有心脏病的人就不能追求时尚去玩蹦极跳,这是不能脱离自身条 件;再比如说作为工薪阶层的我来说,就不能学美国富豪去追求时尚 遨游太空,这是不能脱离经济条件限制。 十一、当一辆满载乘客的汽车驶入车站时,久等的候车者都希望能立 即挤上这辆车;而已经上了车的乘客则高喊着:“别再上了,等下辆 车吧!”。你如何看待这种现象? 答:单从字面上看,它反映了城市公共交通的一些问题,发展 公共交通无论从环保从能源还是其他方面都是各国交通的首选,尤其 在我国人口众多市民收入不高的情况下,发展公共交通就显得更重 要。此题说明了以下这个问题: 1、我国的公共交通显然没有达到供需的平衡。乘客多车辆少 依然在一定时期内长期存在,这需要公交部门加大投入。 2、它暴露的另一个问题是安全的问题,车辆超载是一个安全 隐患。公交部门和乘客都应该有这个认知,公安交管部门应加大整治 力度。 3、公民的道德素质有待于进一步提高,不排队上车的不文明 现象时有发生。 4、上了车的乘客则高喊着:“别再上了,等下辆车吧!则体 现了他们在赶时间和个人空间上的基本要求。从深层次来说,这种现 象在社会生活的其他方面也有所体现,举个例子说中国的电信业,大 家都想进去,在里面的又不像别人来分享自己的利益。加强垄断行业 的管理是一个亟待解决的问题。 十二、对公务员升职慢,在单位里熬年头有什么看法。 答:1、这种现象的确存在,公务员的升职需要具备很多的条 件,而往往这些条件是和工作年限挂钩的,但我觉得要正确看待。 2、首先我想讲一下选择做公务员的工作动机和出发点。我是 为是实现自己职业理想也就是实现我奉献社会为人民服务的理想才 报考公务员职位的。 3、把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常 不正确的,公务员队伍本身有比较严密的组织体系,这个体系的运作 就是为了更高效的为人民服务,相对来讲个人在这个组织中有多大的 上升空间就显得不是非常的重要。重要的是各司其职。 4、公务员升职是对公务员个人工作能力的认可,是为了让优 秀公务员发挥更大的才能,他的出发点也是为人民服务。 5、现行的公务员制度中也有相关可以越级晋升的规定。立足 岗位,干好工作,提高能力、水平是我的当务之急,是金子总有发光 的一天。 十五、齐白石说“学我者生,似我者死”,什么意思,你对这句话的 看法 答:1、“学我者生,似我者死”的意思是要学齐白石画的神 韵和思路,并不是学画的临摹,要做到神似形不似。这句话其实是齐 白石老人的切身体会,他学画晚而且只是个爱好,他去北京寻求的是 其他方面的发展,巧是他身无分文只好在街头卖画糊口,更巧的是好 像是北大的一位美术大家路过,觉得他的画的确有真品的韵,告诉他 类似这句“学我者生,似我者死”话。这也是从那以后白石才专著与 画道的。 2、这句话告诉我们好的东西我们不光要学习,而且要把它变 成自己的东西,要拿来主义,但更要发扬光大。我们要学习别人的先 进经验,办事方法,但在运用中要实事求是,具体问题具体分析。 3、我国正在轰轰烈烈的进行社会主义现代化建设,这是一个 前无古人后无来者的一个尝试,对国外的先进经验,我们要有“拿来 主义”的精神。但要取其精华去其糟粕。作为一名领导干部,带领一 个团队、一个单位进行现代化建设时尤其不能生搬硬套。 十九、吸烟有害健康,但烟草又是我国的 重要财政收入,你怎么 看这问题。 答:1、吸烟有害健康,这在人们心中已有共识,不可置疑, 但烟草因为其高税率而给国家带来大量财政收入,也是一个事实,所 以二者是一对矛盾。 2、中国人有很长的吸烟历史,想一下子让烟厂停止生产,让 大家戒烟是不可能的,也不现实,所以当前应采取缓冲政策,一方面 利用科学手段提高卷烟质量,减少有害物质,同时打击假烟的生产和 销售;另一方面要加强对吸烟有害的宣传教育,劝导人们少吸烟不吸 烟,并通过一系列措施来控制吸烟:如公共场合不得吸烟等。 3、这对矛盾的解决不是没有办法,但不能要求一蹴而就,它 需要有一个过渡期,需要通过各方配合和努力,才能彻底解决。 二十、现在有些人收入比公务员高,有些人心理不平衡了,你怎 么看? 答:1、有些人收入比公务员高,这是正常现象。如果公务员 成了高收入阶层,才是不正常的。从发达国家的现状来看,公务员的 工资要低于企业管理人员的工资。我国公务员的工资标准也是参照企 业员工的平均工资水平来制定的。 2、公务员的工作要比企业员工稳定,因此他们的工资水平要 略低于企业员工——因为高薪和稳定是不可兼得的,必然要牺牲一方 面,这是国家调节收入,保证社会公正的一个原则。如果公务员又要 求工作稳定,又要示高薪,那对其他人来说是不公平的。 3、认为公务员应该成为高薪阶层,见其他人收入高于公务员, 心里就不平衡--这实际上是“官本位”思想在作怪。封建社会里有“千 里为官只为财”的说法,而社会主义的公务员在适当满足个人经济需 求的情况下,应该努力贯彻“三个代表”,全心全意为人民服务,干 出一番事业。 4、当公务员是不可能发财的,每一个人在加入公务员队伍之 前要对此有充分的思想准备,慎重的选择自己的职业。 5、某些公务员如果确实认为自己收入低了,不喜欢公务员职 业的话,可以选择辞职--这对组织和个人都有好处。 二十五、歌星个人演唱会一个晚上就有好几万收入,相当于一个 普通工人 30年的收入,你怎么看这问题? 答:1、对这个问题我们不能进行这样简单的数字对比。因为 在成为歌星的道路上充满了竞争,一个歌手要想脱颖而出成为歌星也 很不容易,要付出很多艰苦劳动;再说很多歌星的艺术生命都是很短 暂的,一旦他们退出这一行,他们没有可以谋生的手段,所以他们的 收入中还应该包括为以后的生活保障而获得的合理收入。 2、在市场经济下,歌星开演唱会是一个商业行为,它必然要 遵循市场经济规律。他的收入不是政府给的,而是主办方根据票房收 入及预期获利的多少而计算出来的,从这个意义上说都是理性的(但 是这多少与现在我国市场经济发展不是很完善有关)。 3、但是不可否认的是,与普通人民的生活水平相比,他们的 收入已经高到一个无法想象的地步。这与我国共同富裕的国策是不相 符合的,政府应该通过一系列宏观手段合理规范类似收入并且严格打 击非法收入、尤其是偷税漏税行为,使其收入限制在一个合理更合法 的范围内。 二十八、古人云:公生明,廉生威。请结合实际谈谈你的看法。 答:为官应出自公心,这样才能处理问题明了、公正、了然 于心;若自身又廉洁,则能在同事和下属中确立威望,树立威信。这 是对一个领导干部的要求,也是为官者成功的准则。所以现实生活中, 我们要讲求公开,公正,公平,要求为官者出于公心,实实在在地为 百姓办事,只有公正公平,我们才能把自已置于一个中间的立场,看 问题、作决策才能不带个人感情色彩,才能保证更客观更科学;同时, 领导干部如果能保持廉洁,拒绝腐败,没有贪心就没有私欲,无欲则 刚,才能维护自身形象。出于公,才能认准方向,只有廉,才能抗拒 腐蚀。 二十九、好的制度能把人良性的方面发挥出来,坏的制度能把好 人变成坏人,你的体会? 答:对这句话应该辩证地来看,首先,它讲到了制度对人的影响, 或者说外界外界环境对人的作用。从这方面讲,它是对的,正因为如 此,所以我们才反复强调要建立健全监督机制,从体制上去消除腐败 产生的土壤;所以我们领导决策者才有责任、有义务去带领、管理队 伍,保证每名干部不掉队、不落伍,如果每个人的变坏都只与本身因 素有关,那为何还要追究领导者的领导责任?但是,哲学原理告诉我 们,任何事物的发展都有主观和客观两方面因素,而且主观方面是内 因,客观方面是外因,内因通过外因起作用。因此,这句话并不是绝 对的真理,不能因为外界的影响而忽视、否认主观的作用,从而开脱 甚至纵容犯罪,姑奸养息。作为领导者应该通过加强学习,加强世界 观、人生观、价值观的改造,从而树立坚定的共产主义理想信念,不 受外界影响。 三十、俗话说:“大丈夫一言既出,驷马难追”。你是怎么理解 的。 答:1、这句话主要讲的是一个人要守信用,讲诚信。诚信是中 华民族的传统美德。孔子曾说:“民无信不立。”韩非子也说:“巧 诈不如拙诚。”其实,无论是个人或是公司甚至是政府,都离不开诚 信。许多老字号或是相当有实力且有一定知名度的企业,为求一时之 利,不守诚信,最后落得个破产倒闭的下场,几十年甚至上百年的基 业毁于一旦,就是对诚信重要性的佐证。难怪有人已把诚信提高到生 产力的要素之地位上了。然而,现在我们的诚信已经出现了危机,人 们对什么事情都半信半疑,为什么呢?因为那些为了利益而漠视诚信 的事情一再出现。物欲的横流和人心的浮躁,已使人们对诚信淡漠了, 人与人之间好像陷入了彼此戒备的危机。人无信不立,良好的诚信是 人立足社会的基本条件,是企业适应市场经济的基本要求。缺乏诚信, 可能会得到一时的利益,但最终将被别人象躲避瘟疫那样躲着你,最 终将成为孤家寡人,从而得不偿失。作为普通人如此,作为党的领导 干部更应该守信用,讲诚信,言必行、行必果。只有这样才能取信于 民、取信于下属。 2、但是,我们毕竟不是圣人,对事物的认识和判断要受到客 观条件的限制,因此,说出的话,作出的决策也不能保证一定是正确 的。对于不符合实际的言论、错误的决策我们就不能借口“一言既出、 驷马难追”而拒绝修正,党的领导干部要时刻以党的事业、人民的利 益为重,坚持实事求是,要敢于承认错误,修正错误,带领人民不断 前进。 3、如何保证我们作出的决策是正确的呢?这就要求我们党的 领导干部要坚持实事求是、坚持群众路线、坚持求真务实,做到民主 决策、科学决策。 三十一、有人说“成功是对人有益的”,也有人说“失败是对人有 益的”。请你谈谈对此的看法? 答:1、成功是对努力的一种回报,一种肯定,它能使人认识到 自身的价值,对自身是一种动力,它能激发人们不断创新、努力学习的 勇气! 因此,在一定时候,成功对人是有益的。 2、俗话说失败是成功之母,失败给人留下了可贵的经验教训 以及坚韧顽强的精神财富,它能激发人不屈不挠的斗志。爱迪生发明 电灯就是在经历千万次的失败基础上才获得成功的;我党领导全国各 族人民进行抗日战争、救国救亡运动时,也曾经历过多次失败和挫折, 但是,正因为我党有着坚忍不拔的精神、不屈不挠的斗志,我们才取 得了最终的胜利。因此,有时候,失败对人也是有益的。 3、作为一名公务员,党的领导干部,最关键的是我们要用正 确的心态去看待成功与失败,做到胜不骄,败不馁!不被一时的成功 冲昏头脑,也不被暂时的挫折击垮。当前,我们领导全国各族人民进 行社会主义现代化建设,取得了一定成绩,国家富强了,人民生活水 平提高了,但我们依然要有危机意识,要有执政意识,要有政治敏感 性,目前,各种矛盾依然广泛存在,建立和 谐社会依然任重道远, 贫困现象还没有完全消除,建立全面小康社会还有很长一段路要走。 因此,我们党的领导干部依然要保持谦虚谨慎,顽强拼搏的精神,领 导人民不断前进。 三十四、领导者面对的工作是复杂的、多变的,有人讲“上有政 策,下有对策”你是怎样理解的?在实际工作中,你如何针对这种现 象开展工作?测评要素:分析解决问题能力。 答:领导面对的工作对象是人,人有其两面性,所处的事也 有多样性,“上对政策,下有对策”是一种社会现象,它是客观存在 的。对待这种现象应从两个方面理解: 1、消极一面,“上有政策、下有对策”将导致上级的方针政 策得不到全面充分的贯彻执行,在具体落实时扭曲、变形、走样,从 而影响了目标的实现,也在一定程度上恶化了党群关系、干群关系。 2、积极一面,“上有政策、下有对策”现象的出现,也给领 导者提出了一个严峻的课题,那就是如何消除这种不正常现象,如何 保证自己的决策在贯彻执行过程中不变形走样?要解决这个问题,我 们各级领导干部就必须树立实事求是和求真务实的工作作风,深入基 层、深入一线、坚持调查研究、坚持实事求是,使自己制订的政策符 合客观实际;其次,我们党的领导干部在政策实施过程中还要对下级 加强监督检查。也就是说,它能促进领导改进工作作风。在实际工作 中,我针对这种现象也是从两个方面开展工作,一是在制订政策时坚 持深入基层、深入一线、坚持调查研究、坚持实事求是,确保自己制 订的政策符合客观实际;二是在政策实施过程中还要对下级加强监督 检查。 2、如果这次你没有被录取怎么办? 学易公务员 分析:现在的社会是一个竞争的社会,从面试中也可看出这一 点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有 许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经 验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。这个问题可以从以下几 个方面来回答: 第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这 次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败 的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行. 能够超越自我. 第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析, 能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证 的看待自己的长短得失,做一个明白人. 第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时 刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质. 第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实 实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩. 第五、再接再厉,努力实现成为国家公务员的梦想,以后如果 有机会仍会再次参加竞争。 3、能谈谈你的优点和缺点吗? 分析:这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识 以及能否全面、客观地评价自己,从考生对这个问题的回答上考官还 能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。考生回答时除了注意上面 三个要点外,还应注意以下几点: (1)尽管这是你的主观评价,受个人自信程度、价值取向等 影响很大,也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符,但你 的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚地说 自己语言表达能力尚需完善,那么尽管你实际在面试中语言流畅、结 构清晰、层次分明,且能够充分利用非言语符号,但考官下结论时多 多少少会受到考生自己否定性结论的影响。 (2)作为一个“社会人”,考生实际具有的优点是很多的, 如:勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力,甚至连 听母亲的话、对爱情忠贞也是优点,但考生一定要突出重点:非常出 色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一 般,就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发,不过具体处理 却恰恰相反;一个是“避实就虚”,谈一谈无关紧要的小缺点,而不 要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷,另一个是谈一些与报考 职位无关或关系不大的缺点,例如考生报考某局资料室档案管理员, 就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个“投 机”的办法,就是谈自己的“安全缺点”,就是那些在某些场合是缺 点,但在另外一些场合下又可能是优点的缺点,如你与那些对工作不 负责任的人很难相处,经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的 延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油 嘴滑舌”,所以应慎用! (3)谈论优点应注意表情、神态、语调等,请“低调”处理。 有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力;谈论自己的缺点不要 停留于缺点本身,可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。 (4)不要泛泛而谈,可以结合事例具体说明——尽管考官未 明确要求。 (5)谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点);谈缺 点只谈一个并不少 而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点,避免 在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说,就是一种收获和胜 利。 1、如何处理与同事(领导)的分歧? 第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一 个不尊重自己的人, 因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有 可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。(另外,领导者是代表组 织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护 整个组织。) 第二,反思。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候, 双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是 对的,别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之 处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的 认识。 第三,沟通。根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真 诚的沟通。方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的 方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第 三方来间接表达自己的看法。 第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。如果达不成共识,除 了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的 原则求同存异(认真执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。 2、甲领导说东,乙领导说西,怎么办? 第一,尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作 的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。 第二,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部 分,形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是,这种方案绝不是 简单的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任 务,是一种求同存异,优势互补。 第三,分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。要注意沟通 方式。 4、看到别人在做不想被你看到的事情,怎么办? 第一、如果事情危害国家和集体利益,要加以劝阻制止,无效的 要及时汇报和举报,维护国家和集体利益。 第二、若私事,就当作没看见,可以故意和对方说一些天气足球 之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。 5、对方说你的坏话,你当场遇到,怎么办? 第一,尊重对方,就当作没听见,可以故意和对方说一些天气足 球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。 第二,沟通, 根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真 诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言 建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者 通过第三人来表但我的看法。 第三,反思,自己的言语行为是否有不足之处,在日后的工作生 活中加以改正。 7、演讲。 开头引用几个名言,从而引出观点。举几个例子,正面反面的, 从而说明重要性。分析一下原因。提出对策。展望未来,发号召(我 们一定要实现,我们也一定能够实 8、安排多项冲突工作。 原则:轻重、缓急、公私。具体办法有,两件事情交叉进行,请 他人代办,在中午或者晚上加班工作并提高工作效率,与领导沟通后 以后再办或委婉推脱(注意,公事不可以推脱,只有私事可以)。 9、对待工作失误。 首先,我在平时的工作中还是比较细心谨慎的,以前没有发生过 也会尽力避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样发生了类似事 件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。 第一,冷静对待。因为发生工作失误后,惊惶失措只能让我更加 举手无错,所以我首先要在情绪上冷静下来。 第二,采取应急措施,防止错误进一步扩大。(调整会议进程, 及时通知领导,将数据模糊化,发传真得到副本等) 第三,事后真诚道歉,反思并吸取教训,防止以后发生类似的事 情。 10、群众上访,找领导闹事等。 第一,热情接待,倒水请坐等,通过礼貌的言行,稳定对方情绪。 第二,认真倾听,仔细记录。很多人发泄完了,就没事了。 第三,符合政策的,按照程序协调办理,不符合政策的耐心宣传 解释。 第四,及时汇报领导,请示解决办法,或请求支援。 11、突发事件,中毒、车祸等。 第一,自己保持冷静,稳定群众情绪,防止产生混乱。 第二,采取紧急措施,防止事态扩大,向领导汇报、报警求援等。 第三,事后追究有关责任,总结经验教训,防止今后类似事情发 生。 12、组织计划能力:搞某项活动。 领导交付给自己这项工作任务,是对自己工作能力的信任,也是 我锻炼能力提升自身素质的机会,我一定要认真仔细的完成这项任 务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。 第一,制定计划方案。“凡事预则立,不预则废”,我会在掌握 实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案,对活动的主题、内容、 方式、时间、地点,参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将 该方案上报领导,请领导指正和批示。 第二,实施计划方案。计划方案得到批准后,我会先将有关工作 人员召集起来开一个协调会,进行任务分配、人员分工,将责任落实 到人。活动开始后,协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的 积极性和主动性,及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方, 冷静处理意外事件,并及时向领导汇报互动情况,让领导了解活动总 体进程。 第三,总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回 顾,总结经验教训,形成书面材料,将总结向领导汇报。此外,我还 会拿出当初的计划方案,结合总结分析需要加以完善的地方,以便今 后更好的完成类似任务。 13、接待上级、来访等。 开始的套话如 12题。 第一,全面了解人员组成情况,来访目的和日程安排,弄清有无 特殊要求。 第二,协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资 料等准备工作。 第三,做好全程陪同工作,遇有意外发生要及时处理,并将进程 及时上报领导。 14、召开会议。 开始的套话如 12题。 第一,根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等 拟定会议通知。 第二,将通知上报领导,领导批示后,印发会议通知,时间急的 可以电话通知。 第三,召集会议工作人员开协调会,进行分工,布置会场,准备 有关会议材料,重要会议材料要请领导审阅。 第四,安排与会人员的食宿车辆等。 第五,会议开始前,再仔细检查一遍,防止疏漏。 第六,会议过程中若有突发事件要冷静及时处理。 第七,会后做好收尾工作,有关材料整理归档,写出工作小结报 有关领导。 幼师面试技巧 一、 精神紧张及克服的办法 几乎 95%以上的毕业生在接受调查时都承认自己在面试时精神紧张,它是毕业生面试 时需要战胜的最大的敌人。陌生的环境,被陌生的人提问,事关自己今后一段时间的发展前 途,毕业生不可能不紧张,适度的紧张可以促使毕业生更加集中注意力投入面试。但若紧张 过了头,则于面试极为有害,不仅使应试人注意力不集中,甚至可能将事先准备的内容忘得 干干净净,头脑一片空白。这里,提供几种克服紧张的方法: (1) 要做好充分的准备工作。预计到自己临场可能很紧张,应事先请有关教师或同学 充当主试人,举办模拟面试,找出可能存在的问题与不足,增强自己克服紧张的自信心。 (2) 应反复告诫自己,不要将一次面试的得失看得太重要,应该明白,自己紧张,你 的竞争对手也不轻松,也有可能出差错,甚至可能不如你。同等条件下,谁克服了紧张,大 方、镇定、从容地回答一个提问,谁就会取得胜利。(来源:58 同城-面试技巧) (3)不要急着回答问题。主试人问完问题后,应试人可以考虑五至十秒钟后再作回答。 在回答时,要注意不可语速太快,快了容易使思维与表达脱节,快了也易表达不清。而你一 旦意识到这些情况,会更紧张,结果导致面试难以取得应有的效果。所以切记,面试从头到 尾,讲话不急不慢,逻辑严密,条理清楚,让人信服 二、 遇到不清楚的问题及对策 有时,主试人提出的问题,应试者听后会不知怎么答,在要求再讲一遍题目后,应试人 仍无法回答。这种情况,尽管不多见,但一旦发生了,你可以婉转地问主试人是否指某方面 的问题。此时,重要的是态度要坦诚,不可胡乱猜测,信口开河。若果真是一点也不清楚怎 么去回答,就应实事求是地告诉主试人,这个方面的知识未接触过。作为主试人他可以理解 你的回答,因为世界上没有人什么都懂,况且,这样的问题该不该提出来还是个疑问呢? 三、 讲错了话及改正的办法 人在紧张时很容易说错话。如曾有毕业生在面试时出过这样的笑话:用人单位主试人问, 阁下认为我公司发展前景如何,发展动力是什么?这位毕业生太紧张,听完提问后,不假思 索地说:“我阁下认为之····”。 碰到这样的情况,许多应试者往往心烦意乱,感觉自己讲错了话,这次面试肯定通不过, 越发紧张,接下去的效果更差。正确的办法是,若讲错的话无关大局,无伤大雅,可以若无 其事,继续专心应付每一个提问,而不必耿耿于怀,提心吊胆,不能因一个小错误而丧失了 一次机会,对用人单位来说,也不会因讲错一句无关大局的话而放过一个具有真才实学的人 才。若应试人说错的话容易得罪人,或比较重要,应该及时道歉,并表达出你心中本来要讲 的意思。对主试人而言,他可能更欣赏你的坦诚态度和语言表达的技巧,或许你会因此而博 得了好感。 四、 长时间的沉默及应对的办法 面试时出现毕业半分钟左右的沉默是正常的,但有时主考人员为试验一下应试人的心理 承受能力,会故意长时间地不讲话,造成长时间的沉默。许多没有经验或经验不足的应试者 对此往往不知所措,惶恐不安。甚至说了一些不该说或毫无意义的话,造成自己被动。好的 应对办法是利用这一时间,对你前面所讲的话题加以补充;或者也可以提出一些你个人的有 关详细情况。 这里顺便要提一下的是少数性格内向的毕业生在面试时只是以简单的词句(如:只回答 “是”或“不是”)来回答主试人的提问,而不能对自己的情况、对某一问题的观点加以详 细的阐述,这样的态度与做法,用人单位一般难以接受。相反,平时讲话滔滔不绝的毕业生, 此时也应有所节制,不能让大家光听你一人讲,果真那样,效果也很差. 一定要记住自己喜欢孩子喜欢教育孩子 首先,我是幼儿教育专业毕业的,我要学有所用.第二,我有一颗爱心,喜欢幼教事 业,我能选我所爱的,当然也会爱我所选的.第三,我有信心,能努力认真地干好自 己热爱的工作.第四,我认为我也有能力去胜任这项工作,也会好好珍惜,我会用 我的实际行动去证明自己.第五,我有一定的工作经验,能尽快地适应环境.第六, 我性格比较适合干幼儿教育,活泼开朗,热情大方,有耐心和责任心.希望对你有 一点帮助! 1.介绍你自己的教育背景; 2.介绍你自己的家庭环境背景; 3.谈论自己对教师职业的看法; 4.谈谈自己作为老师对教学策略的运用; 5.谈论自己对教师与学生之间的沟通技巧; 6.谈论自己在教学环节当中有什么优势和劣势; 7.谈论你应聘本校的动机和理想; 8.谈谈你对教育你自己专业与从事教学学科的联系; 9.谈谈你自己的个性特征,是否外向,内向,是否有幽默感? 10.谈谈你自己的情绪特征,是否精力充沛,有朝气,能够吸引学生? 11.谈谈你的人生观; 12.谈谈你对人际关系的处理与看法。 怎么回答下面 5 个面试幼儿教师问题? 1.为什么要做这个工作 2.你觉得自己是否能胜任幼儿教师的工作 3.你的职业规划? 4.如果你被录取了,你如何开展自己的工作 5.如果没被录取你怎么办? 1.特别喜欢幼儿,喜欢幼儿教育。 2.通过幼师培训和实习,已经能够胜任幼儿教师的工作。但需要在以后工作中努 力学习,总结经验,完善自己,做得更好,成为一个出色的幼儿教师是自己不变 的理想。 3 职业规划,1-5 年,学习和总结经验,成为出色幼儿教师。5-10 年,形成独具 特色的幼儿名师。10 年之后,创办特色幼儿园。 4. 录取了,服从幼儿园的工作安排,向其他老师学习,了解自己班级的幼儿和 家长信息,开展相关工作 5.没有录取,分析自己的问题并改善,寻找下一个幼儿园。 不同职位对应聘者素质要求的重点不同,因此考官在面试时所提的问题也不尽相 同。某就业指导服务中心为毕业生列出了面试中常见的 15 个问题,同学们可以 试着回答一下,看你是否准备好了。 1、请介绍一下你和你的家庭。 2、你有什么优缺点? 3、你有什么特长和爱好? 4、你对自己的学习成绩是否满意? 5、你如何评价你的大学生活? 6、你担任过何种社会工作,组织参加过何种社会实践和社会活动? 7、你懂何种外语?熟练程度如何? 8、你为什么要应聘这个职位? 9、你对本行业、本单位、本职位有何了解? 10、你认为你适合做什么样的工作? 11、你找工作考虑的重要因素是什么? 12、如果单位的安排与你的愿望不一致,你是否愿意服从安排? 13、如果工作安排与你的专业不对口,你如何考虑? 14、你是否有出国或考研究生的打算? 15、如果本单位和另外一个单位同时聘用你,你将如何选择? 满意答案 1、家庭成员,背景 2、比如吃苦耐劳,任劳任怨,聪明,思维敏捷等 3、比如喜欢打球,旅游等 4、不是很满意,应该会更好 5、学到很多知识,交到很多朋友 6、比如志愿者 7、自己的外语语种,还不错 8、我学的是这个专业,感性趣的是这方面的内容。 9、把你所了解的做简单的介绍 10、和专业对口的工作 11、发挥自己的能力 12、愿意,我可以从基层做起,我相信自己的能力 13、愿意,不懂得我可以学习,我相信我会做好 14、国内更适合我 15、我会选择贵单位 俗话说“有备无患”,在参加面试前,进行一些必要的技巧准备,对面试的成功来说是必不可 少的。 (一)注意语言表达能力的训练。 对应试者来说,流利自如、文雅幽默的谈吐是面试 成功的必备条件。大学生平时就要有意识的加强语言表达能力的训练,从没话找话的寒暄开 始,逐渐养成与陌生人自如交谈的习惯。多参加集体活动,课堂讨论大胆发言,也有助于讲 话能力的训练。 (二)尽可能多的了解求职单位的情况。 考官提问的出发点,往往与招聘单位有关。 因此,面试前,应尽可能多的了解一些应聘单位的情况,才能做到心中有数、有的放矢。 (三)随时准备回答有关自己的问题。 要在很短的时间里将自己完整的介绍给陌生人 并不是一件容易的事,而且还要简繁得当、谈吐流利、全面准确。因此,面试前准备一个简 短的自我介绍腹稿是必要的,以免到时在主试人面前答非所问,紧张无措。 (四)保持良好的精神状态。面试前要适当放松,调节自己的生活规律,保证充分的睡 眠和休息。为消除等待面试时紧张、焦虑情绪的产生,可准备一本轻松、有趣的杂志书籍供 自己面试时翻阅、要调节情绪,克服怯场心理。 回答人的补充 2011-08-02 20:11 如果要给面试的老师一个好的印象,最好是脱稿。试讲我的理解是说课,你把设 计的意图说一下,要发展幼儿哪方面的能力,重点和难点都要说,重点一般是指 这节课幼儿必须掌握的技能、能力。难点一般是指需要解决但不一定全部解决的 问题。最后把活动的主要内容流程介绍一下,也就是教学过程交待一下。 其他方法 1: 试讲是把评课的老师当成学生一样讲课,大概 15 分钟左右.一般的 试题很简单的,幼儿的是讲几个不相关联的词组合编一个有趣的故事. 试讲前会给你准备的时间的.准备好了才开始的.你自己设计的教案应该可以带 进去的. 其他方法 2: 我前天刚参加,教材是随机发给你的,你拿到了哪个主题,之后 有 5个左右的备选方案,你选一个照着写就好,里面都给你安排好了内容,不是 很难,只是写好之后教案会收上去,期间不能拿任何东西做记录,之后等着候考 面试,面试 15 分钟,面试的时候教案在考官那里,是说课还是讲课都不一定, 视考官而定,试讲就是把你的内容按照真的上课一样上一遍,说课就是说一下你 的教案写了什么,照着教案说就可以了(例如:第一部分..第二部分...)之后 考官会问你乱七八糟的问题,例如你的学习,生活,专业...很随机,真是想到 什么问什么,所以也不用准备,放轻松就好,都说通过率很高的... 你为什么选择幼师专业? 你喜欢小孩子吗? 唱一支歌 你会什么乐器吗? 跳个舞(不会就做广播操,为的是看你的形体) 有时要写毛笔字 面试问题 为什么要当一名幼儿教师 1.跟小孩子在一起很开心。 2.觉得这事有意义。 3.喜欢这个工作(或者:没有比这个更喜欢的事) 说课稿 “说课”是教学改革中涌现出来的新生事物,是进行教学研究、教学交流和教学探讨的一种 新的教学研究形式,也是集体备课的进一步发展,而【说课稿】则是为进行说课准备的文稿, 它不同于教案,教案只说“怎样教”,说课稿则重点说清“为什么要这样教”。教师在吃透 教材、简析教材内容、教学目的、教学重点、难点的基础上,遵循整体构思、融为一体、综 合论述的原则,分块写清,分步阐述教学内容,以进一步提高教学效果。 目录 简介 益处 说课稿写作 说课稿的步骤 1.简析教材 2.阐述教法 3.指导学法 4.概说教学程序 5.教学效果分析 说课稿实例 1.说教材 2.教学目标 3.说教法 4.说学法 5.说教学流程 6.说板书 简介 首先必须明确什么叫说课,所谓说课,就是教师备课之后讲课之前(或者在讲课 之后)把教材、教法、学法、授课程序等方面的思路、教学设计及其依据面对面地对 同行(同学科教师)或其他听众作全面讲述的一项教研活动或交流活动。 益处 “说课”有利于提高教师理论素养和驾驭教材的能力,也有利于提高教师的语言表 达能力,因而受到广大教师的重视,登上了教育研究的大雅之堂。 其次要说好课,就必须写好说课稿。认真拟定说课稿, 是说课取得成功的前提, 是教师提高业务素质的有效途径。 说课稿写作 怎样写好一篇说课稿呢? 所谓说清“为什么这样教”,就是平常我们所讲的找理论依据。理论依据从哪里 找?一是《大纲》中指导思想、教学原则、教学要求等,这是指导我们确定教学目标、 重点、难点、教学结构以及教法、学法的理论依据;二是《教参》中的编 排说明、 具体要求等,这是指导我们把握教材前后联系和确定具体教学目标、重点、难点的理 论依据;三是《教育学》、《心理学》中许多教学原则、原理、要求和方法等,这也可 以作为我们确定教法、学法的理论依据;四是根据教材内容和学生实际,对教材中的 知识点进行切合实际的考虑。 说课稿的步骤 写一篇说课稿的步骤 一般应从以下几个方面来阐述: 简析教材 教材是进行教学的评判凭据,是学生获取知识的重要来源。①教材内容部分要求 说明讲稿内容的科目、册数,所在单元或章节;②教学内容是什么?包含哪些知识点; ③本课内容在教材中的地位、作用和前后的联系;④教学大纲对这部分内容的要求是 什么;⑤教学目标的确定,一般从知识目标、智能目标、德育目标几个方面来确定; 教学的重点、难点和关键的确定,教学重点是教材中起决定作用的内容,它的确定要 遵循大纲、教学内容和教学目的。教学的难点是学生学习时困难所在,它是依据各学 科特点和学生的认识水平而定。 阐述教法 教师在熟悉教材的前提下,怎样运用教材,引导学生搞 好学习,这是教法问题。 教学得法往往是事半功倍。在撰写说课稿时应简要地说明:①教法的总体构造及依据; ②具体采用了哪些教学方法、教学手段及理由;③所用的教具、学具。教学实践证明, 一堂课根据教材特点选用几种不同才教法结合使用,可增强教学效果。 指导学法 学法包括“学习方法的选择”、“学习方法的指导”、“良好的学习习惯的培养”。在 拟定时应突出地说明:①学法指导的重点及依据;②学法指导的具体安排及实施途径; ③教给学生哪些学习方法,培养学生的哪些能力,如何激发学生学习兴趣、调动学生 的学习积极性。 概说教学程序 这部分内容实际就是课堂教学设计,但要与流水账式的条款罗列区别开,既要有 具体步骤安排,又要把针对性的理论依据阐述融会其中。 拟定时应科学地阐述:①课前预习准备情况;②完整的教学程序(主要是:怎样 铺垫、如何导入、新课怎 样进行、练习设计安排、如何小结、时间如何支配、如何 通过多媒体辅助教学加大课堂的密度、强化认知效果);③扼要说明作业布置和板书 设计;④教学过程中双边活动的组织及调控反馈措施;⑤教学方法、教学技术手段的 运用以及学法指导的落实;⑥如何突出重点、突破难点以及各项教学目的的实现。 在撰写时应重点讲清楚每个环节安排的基本思路及其理论依据,还要做到前后呼 应,使前三个方面内容落实到实处。 教学效果分析 对学生参与教学活动的主动性、深广度的估计,学生达成教学目标状况的估计。 说课活动分课前说课和课后说课两种形式,不论是课前说课还是课后说课上述内 容必须阐述清楚。课前说课还应说疑点,说明在备课中自己拿不准的疑点,求教于其 他教师。课后说课还应包括“学生学得怎样”的教学效果评估。 撰写说课稿不必拘泥于固定、呆板的模式。另外,在语言表述上,既要把问题论 述清楚,又切忌过长,避免陈词滥调,泛泛而谈,力求言简意赅,文词准确,语言针 对性强。要做到这些,并非易事,还需要认真学习,深入研究,多下苦功。 说课稿实例 《基因控制生物性状》说课稿 扶余县增盛镇职业中学 蔡志娟 尊敬的各位评委、老师,大家好! 我叫蔡志娟来自扶余县增盛镇职业中学,今天我说课的内容是《义务教育课程标 准实验教科书 ·生物学》八年级下册第七单元生物圈中生命的延续和发展第二章生物 的遗传和变异第一节基因控制生物的性状。本次说课包括五部分:说教材、说教法、 说学法、说教学程序和说板书。 说教材 1.教材分析。 遗传和变异使生命得以延续和发展的重要内因。生物的遗传是在生殖过程中完成 的,生物的性状是遗传物质在发育中和环境相互作用的结果。所以,对遗传和变异的 认识,应从比较亲子代的各种特征开始,然后由表及里逐步深入到基因水平。由于观 察内容的分量并不重,重在对问题的讨论,要求教师应安排较充裕的实践让学生讨论。 教学目标 根据素质教育的要求和新课改的精神,我确定教学目标如下: (1)知识与技能:举例说出生物的性状,以及亲子代间在性状上的延续现象。 举例说出不同种性状和相对性状之间的区别。举例说出生物的性状是由基因控制的。 (2)过程与方法:以观察分析图片资料、文字资料及实验资料为主线让学生自 己归纳得出什么是性状、基因控制性状的结论。 (3)情感态度与价值观:关注转基因技术给人类带来的影响。 3.教学重难点。 (1)性状、相对性状的概念。 (2)基因控制性状。 通过播放多媒体课件,让学生充分观察、思考,并利用已有的知识和生活经验, 归纳、总结出生物的共同特征,来突破重点和难点。 说教法 教学方式的改变是新课程改革的目标之一,改变了过去单纯的教师讲授、学生接 受的教学方式,变为师生互动式教学,本课堂上创设民主、平等、和谐、宽松的学习 氛围,加强与学生的合作。因此本节课以讨论为主,在充分准备实物、图片和各种有 关资料的情况下,利用多媒体来组织和引导学生观察、分析、讨论、归纳和总结,充 分调动学生学习的积极性和主动性,发挥其主体作用。 说学法 学习方式的改变是新课程改革的目标之一。倡导自主学习、合作学习、探究学习, 让学生通过观察、资料分析等,培养学生的科学探究能力,学生以小组为单位,进行 合作学习,唤醒学生的学习意识、挖掘学生的潜能,调动其积极性和主动性,培养学 生自主学习的精神。 说教学流程 一、创设情境,激发学生的学习兴趣 教师举例说出一些学生常见现象。例如: 俗话说:龙生龙,凤生凤,耗子出生 就会打洞 ;种瓜得瓜,种豆得豆; 一母生九子,九子各不同。 以上这些都说明了 哪一生物现象呢? [点评:以学生熟悉的现象导入,激发学生的探究兴趣。] 教师:我们再来看一张照片。这是我们班上一位同学和她母亲的照片,请同学们 找找看,她的什么地方长得像妈妈?什么地方不像妈妈? 学生:学生回答问题。 教师:正如同学们看到的那样,这位同学有些地方像妈妈,有些地方不像。生物 学上把这种亲子间的相似性称为遗传,亲子间和子代个体之间的差异叫做变异。今天 我们就来学习第二章生物的遗传和变异。(展示课件) 遗传:亲子间的相似性。 变异:亲子间和子代个体间的差异。 生物的遗传和变异------------实现的 [点评:以班上学生和她妈妈的照片引起学生观察的积极性,从而加深对遗传和 变异的认识。] 二、观察,交流理解什么是性状 教师:象刚才同学们提到的双眼皮、脸型、嘴巴等,在生物学上被称为性状。 (板书,第一节 _____________生物的性状)(将“基因控制”四个字的位置先空 出来不写) 教师:那生物的性状还有哪些呢? 学生:观察性状调查表,回答问题。 教师:(老师出示调查表,是与学生一样的调查表贴在黑板上)通过你的调查表, 看看你都是在哪些性状上像爸爸或妈妈?我们简单地来统计一下,只要你像任何一个 性状的就可以举手。眼皮像爸爸或妈妈的举手,耳垂像的举手… 学生:根据老师的问题举手。 教师:(老师把统计的人数写在黑板上的表格中)从这些数据中大家可以很清楚 地看到,孩子像父母是一种普遍现象,也就是遗传是普遍的。我们身边其它生物还有 没有遗传现象呢? 学生:有,比如说狗的后代还是狗,我们吃的桃籽种下去结的还是桃。鸡生的蛋 经过孵化还是鸡。 教师:说得很好,生物都具有遗传的特性。亲子代之间相似主要就是性状上相似, 下面我们来看看其他生物的一些性状。(展示图片资料) 学生:观察图片,比较不同的性状。 教师:同学们知道了很多生物的性状,那谁能给性状下个定义呢?到底什么叫性 状? (板书,生物的性状) 1、讨论: (1)仅凭肉眼的观察或简单的测量,就知自身所有性状? (2)试概括什么是生物的性状? 教师:教师引导学生,归纳并适当做补充。 学生:任何生物体都有许许多多的性状,生物的形态结构特征、生理特性或行为 方式等都是生物的性状。 (板书:形态结构特征、生理特征、行为方式。) 2、讨论:生物的所有性状都能遗传吗? 不是所有性状都能遗传,如双眼皮的父母有可能会生出单眼皮的子女。 (出示影星范冰冰和她妈妈的照片)请同学们找找范冰冰和她的妈妈长得有什么 不同? 学生:认真观察,找出两人的差异。如脸型、眼皮、嘴巴等。 教师:像这样同一性状的不同表现形式被称为相对性状。再展示图片资料,理解 什么是相对性状。(板书:相对性状) 展示:几组练习题,让学生判断哪些是相对性状。 学生:做练习。 三、共同揭开转基因鼠的奥秘 教师:同学们对性状和相对性状都有了比较深刻的了解,现在请大家思考:为什 么父母的许多性状会在我们身上出现?我们知道,精子和卵细胞都没有携带任何性 状,那么父母究竟把什么东西传给了后代,才使子女象父母呢? 学生:学生作出各种猜测。 教师:教师可以先不评价学生的猜想,引导大家看投影片“转基因鼠的实验过程” 教师做一定的讲述。然后小组合作研讨书中的讨论题。教师在学生研讨中巡视指导, 在学生交流中及时点拨评价,引导学生进行质疑释疑。并在知识,能力,情感等方面 做出恰当的评价。 交流讨论的结果 教师:这个研究中被研究的性状是什么? 学生:鼠的个体大小 教师:后代中只有转基因鼠的个体变大了,说明了什么?控制这个性状的基因是 什么基因?说明了性状与基因之间是什么关系? 学生:大鼠生长激素基因。说明性状是由基因控制的。 教师:很好。由此推论,在生物传种接代的过程中,传下去的是性状还是控制性 状的基因? 学生:是基因。 (板书:基因控制性状 并把第一节的题目中空出来的“基因控制”四个字补充完 整。) [点评:通过对转基因鼠事例的讨论、观察和理解,明确了性状和基因之间的关 系。] 四、拓展与延伸 教师:把一种生物的某个基因,用生物技术的方法转入到另一种生物基因组中, 培育出的转基因生物,就有可能表现出转入基因所控制的性状。目前,已有转基因作 物、转基因动物、转基因食品、转基因药品等。 展示:各种转基因物品的图片 学生:观察图片,提出问题。 教师:想一想,你还知道哪些转基因生物?你吃过哪些转基因食品?转基因食品 安全吗? 教师引导学生说说转基因会引起哪些争议,发表自己的见解。 五、教师总结 这节课我们知道了性状、相对性状以及基因控制生物的性状等知识, 既然我们 知道了生物在传种接代中传下去的是控制生物性状的基因,那么你还想了解基因是怎 么传下去的吗?是通过什么传下去的吗?下节课我们一起来探讨这个问题。 说板书 本节课我采用提纲式板书形式,这样提纲挈领、层次分明,很好地说明本节课的 教学内容。附板书设计: 第一节 基因控制生物的性状 一、生物的性状 二、相对性状 1 形态结构 2 生理特征 3 行为方式 三、基因控制性状

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