酒店员工个人试用期工作总结 4页

篇一： 本人于 20xx 年 x 月 x 日成为我酒店员工，转眼已三个多 月，在领导们的帮助培养和同事们的关心支持下，我逐渐适 应了工作。回顾三个多月的试用期工作，感觉收获良多。现 将三个多月来的学习工作情况向领导汇报： 在这三个多月中，加入我酒店市场部，学习掌握了基本 的酒店运营，市场拓展方面知识，熟悉了我酒店的工作环境。 同时也稍稍接触了我酒店好产品网站的项目活动，懂得了协 调部门内部与其他部门之间的合作关系。为我更好的投入工 作打下了良好基础，使我对我酒店的业务技能也有了初步了 解，有了一些心得体会。负责收集、整理、统计政府招投标 信息数据，并填制各类相关表格。协助市场部经理处理部门 一些日常事务，汇总部门成员工作小结，统一汇报领导。跟 随市场部同事拜访客户，努力完成销售任务。 来到酒店后，酒店浓厚的学习氛围深深的感染着我。使 我认识到必须注重自学，结合工作实际，不断学习政治理论、 业务知识和社会知识，用先进的政治理论武装头脑，用精良 的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。 作为一个初到工作岗位的新人，对市场部各类业务拓展 工作的熟悉还有相当一段距离，对工作实务也了解甚少。不 足之处还是很多的，这就更加督促我需要不断的学习，努力 跟上前辈们的步伐，在今后的工作中，我要通过锻炼毅力、 发掘潜力、自加压力、激发动力，争取更好的做好本职工作。 篇二： 时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，首先感谢酒 店经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间 是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回 忆。在这段时间里酒店给予了我足够的支持和帮助，让我充 分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了 xx 人“不 经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了 xx 人作为拓荒 者的艰难和坚定。同时，也为我有机会成为 xxxx 的一份子而 感动高兴。 记得当初应聘时，酒店和谐、团结向上的氛围深深打动 了我，让我感受到和睦的大家庭感觉。进入酒店后的三个月 时间里，在经理室和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身 的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情 况作如下汇报： 一、对酒店的认识 xxxx 是从事 xxxx、xx、xxxx 经营的专业酒店，经营网络 遍布省内各地市县，总经销、代理诸多国际国内知名品牌， 经营规模居 xx 省第一。 xxxx 以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队， 成为行业的佼佼者。 二、工作成绩： 1、与 xx 一起主持员工联欢会，得到大家的认可。 2、将总酒店下发的红头文件及前期 xx 酒店各品牌三证 整理分类，并制作电子检索，使调阅、查询十分方便简洁。 3、每次例会前做好准备工作，会后及时整理会议纪要。 4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外 联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合管 理科科长整理车辆管理办法，并制作每月油费、修理费等相 关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格 的整理工作。 5、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。 6、熟练操作 VIP 客户档案管理系统。 7、通过在 xx 科的两天实习中，初步了解酒店的供应链 系统，能进行简单的业务流程操作。 8、能做好其它的行政后勤工作。 三、存在问题及对其改进方法 由于在原酒店从事的是机要秘书工作，未涉及业务操作， 对于零售企业的进、销、存更没有实质理解，概念十分模糊， 故对酒店整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟 悉。当然，我并不能以此为理由，我将会在今后的工作中多 向前辈请教，勤问、勤练，用最短时间熟悉酒店业务及流程， 做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨炼意志，增长 才干。 虽然只有短短的三个月，但对于我来说受益匪浅。在今 后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把 工作做得更好，不辜负酒店经理室对我的期望与栽培。