保险公司员工年终工作总结三篇 8页

精品办公范文荟萃 保险公司员工年终工作总结三篇 总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深 刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩、克服 缺点、吸取经验教训，使今后的工作少走弯路、多出成果。 《保险公司员工年终工作总结范文三篇》是 xx 为大家准备 的，希望对大家有帮助。 < 20xx 年七月，我加入到了中国 xx 保险公司，从事我不 曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和 其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好 的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了 无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导 和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况 汇报。 一、努力提高政治素养和思想道德水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学 习、 主题教育、 职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动， 没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主 动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上 精品办公范文荟萃 都有所进步。 二、努力提高业务素质和服务水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学 习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业 务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本 功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理 各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地 开展宣传和促销。 三、严格执行各项规章制度 一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格 执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规 定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出 现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检 点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作， 上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本 部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各 项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等 及其它中介业务等。 精品办公范文荟萃 一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履 行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方 面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。 回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀 的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今 后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步 提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。 < 光阴似箭，转眼间 20xx 年即将进入尾声！作为保险公 司一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我 的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现 就将 20xx 年工作结如下： 一、提高自身素质，履行自己的职责 今年 2 月份我步入到 xx 保险公司，从事保险这个陌生 的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说， 将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的 需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特 别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。做为办公 室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档 案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需 要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是 精品办公范文荟萃 一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥， 可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一 个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到 了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会继续 竭尽全力做好自己的事情。 二、执行做好领导交办的任务 做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导 交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排 的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作 尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。 三、在工作中存在的问题 在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪 工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏 对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会 更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈 努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还 需领导批评指出。 我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼 搏下， xx 保险公司会做的更大、更强、更辉煌！ < 精品办公范文荟萃 一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会 总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力 拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如 下： 一、员工管理、业务学习工作 1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重 新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。 2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、 及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习 业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业 对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。 3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法， 督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多 方位拓展业务。 4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案， 经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项 业务管理工作。 5、制订 xxx 年团险业务员的管理和考核办法，并对有 些管理和考核办法方面作了相应的调整。 二、意外险方面工作 精品办公范文荟萃 学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求 业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办 人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并 将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务 工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行 学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学 平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导 及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的 意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的 联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续 收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前 期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在 短短的几天内冒着酷暑将 xxx 万余份学平险《致学生家长的 一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长 手中，做好前期学平险工作，最终在 xx 月份圆满完成了学 平险任务。 企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的 沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安 全生产的情况，上门拜访意外险保费在 xxx 万元以上的大客 户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客 户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求 的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三 精品办公范文荟萃 是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后服务 工作。 平时多到企业走走、 看看，以体现我们的关心及重视， 企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年 的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下，对 我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。 三、寿险业务方面工作 在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展 业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大 幅下滑。一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企 业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财 务情况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新 开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。 四、工作发展 今年在总公司的指导下从营销部招募了 xxx 人成立了综 合拓展部，尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保 费 xxx 万，在尝试中也取得了一定的效果，但是还未达到效 果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务 新的增长点。 五、建议 一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越 精品办公范文荟萃 严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险 予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领 导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路 上予以指导与帮助。 六、明年工作思路 1、做好学平险收费前的各项工作。 2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险 的影响降低， 在巩固现有意外险的基础上， 开拓新的意外险， 特别是一些代理业务。 3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入 点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。 4、开拓寿险市场，尝试职场营销。 5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司 的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。 6、加强对团险业务员队伍的建设。