部门主管管理十二忌56 21页

聚成华企在线商学院 部门主管管理十二忌 之 第 5—6 忌 讲师：郭鹏 第五忌：管理错位领导不足 管理是监督,是组织协调组织控制 只抓工作不关心人 只抓制度不讲文化 只顾眼前不讲未来 只有少数领导的积极性,没有太多数员的工积极性 只有指令不会沟通 一、管理错位的表现 管理 领导 领导是服务,指导,以身作则,率先垂范 管理是组织、协调、指挥、监督、控制 一种手段,一种工具,它重在监督控制 二、管理和领导的区别 三、管理和领导的作用 管理止动力 员工 领导力 基层 中层 高层 常规工作 70% 20% 10% 遵守规定 指导、考核 巡查 问题工作 20% 60% 20% 发现、并报告 研究问题，提出解决方案 批准方案、提供资源 临时工作 10% 20% 70% 服从安排 应变、处理 三思：1。思考 2.思路 3.反思 干 部 工作内容 四、如何分配一天的时间 五、管理和领导的角色 管理 领导 领导是做正确的事，决策，分析问题，研究问题 管理是正确的做事 高层 中层 基层 脚踏实地 顶天立地 （企业的腰） 替天行道 （领导力) 术 法 道 六、职责分配 七、如何树立威信 德 才 绩 信 如何树立威信 案 例 德： 两袖清风 信： 诚实守信， 一生忠于党 忠于人民 才 ： 外交官的铁嘴 口才好、思路敏捷 绩： 开国元老 19：15 八、如何提高领导力 双击添加标题文字 1 2 3 服人者德服为上 才服为中 力服为下 威信 人格魅力 领导力 80年代 90年代 21世纪 未来 第六忌：目标不明，计划不周 目标是通过努力可以达到的预期结果 目标起导航的作用 一、目标的作用 目标激发潜能 目标产生动力 一、目标的作用 二、企业目标结构 企业战略 目标体系 行为体系 考核体系 制度+文化 三、目标的制订 需求 动机 行为 目标 挫折 压抑 动机增强 分标题 三 S — 明确性 四、目标的SMART原则 M — 衡量性 A — 可实现性 R — 相关性 T — 时限性 SMART 原则 五、计划制订的五要素 清晰的目标 2 制订实战策略 3 4 5 资源支持 问题应对 应急预案 1 周工作计划表 周工作计划表 部　门 岗　位 责任人 　　月 日--月 日 下周主要工作目标 类别 下周工作描述 完成标准 资源支持 实际进度 备注 1 2 3 4 5 6 7 主要工作 临时工作 领导审核 日工作台帐 计划工作项目 当日完成情况 差异分析 解决方法 期　限 主要工作 临时工作 质量问题 明日重点 自评 A B C 复审意见 A B C 签字 “ 教育是为美好生活作准备！” —— 斯宾塞 谢谢！